临近2025年年初，很多地区的人社部门发出了温馨提示的短信，当然这则短信并不是属于诈骗短信，而确实也是由人社部门发出的官方提醒短信，并且有很多退休老人都收到了这样的短信，可能有些老人不以为然，认为是诈骗短信不予理会，但是也有一些老人，可能看到这样的短信就会手忙脚乱，不知所措，那么今天我就来给大家详细的说明一下，如果你收到这条短信该怎么办？

其实在临近2024年年底，或者是2025年年初的时候，作为人社部门确实会发出这样的一条短信，那么这个短信的内容，主要是关于养老金生存资格认证的短信，也就是说温馨提醒大家，一定要在一个自然年内进行相应的一次认证，如果说不能够按照规定的时间完成相应的认证，那么就会造成我们养老金的暂停发放，对于退休老人来说也可能是会着急的，所以说很多人看到这样的短信，确实是手忙脚乱。

而且有很多退休老人，明明是进行了认证，为什么还收到这样的短信？以为自己是没有认证，所以说尽快的进行认证，那么其实收到这样的短信，我们没有必要去手忙脚乱，而且要应该从容应对，毕竟就算是暂停发放养老金，那么只要我们能够正常的第一时间完成认证，养老金就会恢复发放的，所以说有以下这几个方面是可以解决的。

第1个方面，及时完成认证就可以了

我们现在的认证也非常简单，有些地区采用这种网上认证，通过手机官方app就能够进行相应的认证，或者说我们通过线下也能够认证，比如说通过人社部门也能够进行相应的认证，有些老人可能不会使用智能手机，那么通过线下第一时间完成认证就可以了。因为第一时间只要完成认证，哪怕你的养老金属于暂停发放的状态也都会恢复发放，并且你之前漏发的养老金也都会一次性补发给你，而对于我们没有暂停发放的老人来讲，就会重新计算认证时间，所以就会连续发放自己的养老金。

第2个方面，已完成认证的老人不必理会

有些老人他已经完成了相应的认证，比如说他在去年的11月，或者说10月份就已经完成了认证，但为什么还收到这样的提示短信呢？这是因为人社部门发布这则短信的时候它是无差别发布，也就是说它并。没有去核对数据，没有核对哪些人进行了认证，哪些人没有认证？所以它是无差别发布，因为这样的话，他们的工作量相对小一些，所以说我们已经认证过的老人，就不必理会这条短信了，也没有必要手忙脚乱，该干什么就干什么就可以了。

第3个方面，高龄老人、孤巢老人、失能老人，也可以求助他人协助认证

有很多老人那么在认证的过程中，由于自身的原因，比如说年龄比较偏大，或者说自己是属于失能老人或者是半失能老人，再或者说是孤巢老人，这种情况下自己没有办法来认证，比如说不会使用智能手机，或者说压根不懂得怎么样，并且自己的子女也不在身边，那么遇到这种情况就能够求助他人来进行协助认证，比如说你直接可以拨打社区的工作热线，由社区工作人员来帮忙上门来认证，或者说是社保部门的工作人员，来上门认证都是可以完成相应的认证。

收到人社部门关于养老金生存资格认证的短信应这样处理，需确认短信内容，确实是提醒进行养老金生存资格认证。若短信内容相符，则按以下步骤操作：

1. 及时完成认证：无论通过线上官方APP还是线下人社部门，都应尽快完成认证。若不会使用智能手机，可选择线下认证方式。完成认证后，养老金将恢复发放，之前漏发的部分也会补发。

2. 已认证者不必理会：若已在规定时间内完成认证，则无需理会该短信，这是人社部门无差别发送的提醒。

3. 特殊群体求助他人：高龄、孤巢、失能等无法自行认证的老人，可联系社区或社保部门工作人员，请求上门协助认证。

总之，收到此类短信后，应保持冷静，根据自身情况选择合适的处理方式。

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