抖音新规严打违规蹭热不当获利,严打“假揭黑真牟利”,什么样算违规?

电商观察家tech 2024-08-29 16:04:29

打击虚假变现,抖音开启全链条治理新路径

8月28日,抖音宣布更新“违规蹭热不当获利”内容治理规范,《新规》明确要求,“账号不得借热点事件,仿冒、不当关联当事人与涉事品牌,并借此发布虚假营销信息违规蹭热,引发关注后不当获利”等。

抖音宣布,为响应《网络信息内容生态治理规定》《抖音社区自律公约》《抖音创作者违规经营账号治理规范》及《抖音创作者品质经营公约》等法规与平台准则,已更新了其管理规则以打击“利用不实信息违规蹭热度并从中不当获利”的行为。与之前的规定相比,新规则更全面地禁止了通过伪造“身份”、“内容”、“营销策略”和“流量”来获取不当利益的做法。

截至目前,抖音“无底线博流量”治理专项团队已介入核实203个热点事件,处罚账号1174个。平台在核实中发现,近期渲染家庭矛盾、制造身份对立的“气人”类虚假摆拍视频有所增多,后续将重点关注。

在这些新规则中明确指出,严格禁止使用“虚假身份”来获取不当利益的行为。比如,用户不得借助热门事件模仿或错误关联事件中的个人或相关品牌,也不得捏造所谓的“大师”、“专家”或“传人”等身份,在吸引关注后进行不当获利。

对于极少数账户企图通过发布“虚假内容”来不当获利的行为,平台将采取严厉措施予以处理。根据《新规》,严格禁止账户发布不实内容,故意挑起争端,无端制造民族、地域或性别的对立情绪,并借此机会销售相关商品以获取不当利益。

具体来说,账户不得以“揭露内幕”或“揭秘”为幌子发布虚假营销信息来诋毁行业、商家或产品。特别是对于食品安全、医疗健康等公众极为关注的领域,不得通过发布虚假信息来制造恐慌和焦虑情绪,随后在这些领域推销实物商品、知识付费课程等,以达到不当获利的目的。

另一方面,《新规》明确禁止通过简单搬运、抄袭和拼接公开信息,在没有真实体验的基础上发布虚构、片面或夸大其词的营销信息,并在不当引起关注后通过推广商品或服务来获利。

例如,一些账户以“业内专家”的身份发布不实信息,声称揭露“行业黑幕”,指称某些商品甚至是整个行业的多数商品存在“假冒伪劣”、“偷工减料”、“以次充好”等问题,并劝诫用户不要购买。接着,他们又会发布信息声称自己生产或推荐的商品“安全可靠”,并通过开设商品橱窗来进行销售以获利。

对此类“假揭露真牟利”的行为,平台将依据《新规》进行严厉处理,具体措施包括但不限于封禁账户、撤销直播和盈利权限、清除账户不当获得的关注者,以及取消违规账户所属的多渠道网络(MCN)机构资格等。对于情节严重的违规行为,平台还将向公安机关报案。

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