理发师晓华最近火了！

一个理发师怎么能走红网络？除了过硬的剪发技术之外，还因为她的理发价格仅仅30元，更因为她是一个能听得懂话的理发师。

经常能听到这样一个段子。

去理发店找托尼理发，原本是抱着简单修一下的打算进去的，结果却洗剪吹烫染，来了个全套。

毫不夸张的说，攥着30块钱进去，却刷着信用卡出来。

为什么理发行业的套路如此深？

（1）理发师晓华的出圈，仅仅是因为便宜和技术好吗？不是，是能倾听客户的需求。

其实，满足客户的需求本应该是服务行业的基本标准。

但是理发师行业却总是超额服务。

原因很简单。

因为经济利益的缘故，制造焦虑，超额服务，让一次简单的修一下变成了大改造。

事实上，现在理发的价格已经非常昂贵了，稍微好一点的理发师，简单的剪发动辄都要上百，要知道这个价格可不是包括什么额外的造型，特殊的服务，仅仅只是普通的剪发。

即使是一些小城市的理发店，剪一次头发收个五六十元也不是什么稀奇事。

为啥理发会这么贵呢？

其实，原因也不复杂，毕竟剪发是一个极其耗时的手工活。

如果一个理发师一天工作8小时，那么一个小时收个60块钱，一天也还不到500元，算下来一个月的收入也仅仅不足万元，而这些还不包含房租，水电，物业以及各类产品的成本。

如果从这个角度来说，全程站着服务，还要拥有比较不错的技术，才能不断的接到剪发的工作，其实这个收费标准并不算贵。

但是很明显，剪发是所有的服务事项中最不值钱的一类，如果能够烫发，染发，很明显可以提高更多的客单价。

在经济利益的刺激之下，诸多理发师不约而同的走上了推销之路，剪发的过程中不断与客户攀谈，在攀谈的过程中又不断给客户制造焦虑，然后再给客户推销一些产品来缓解焦虑。

这样一个只需要几十块百把块的剪发，就演变成了至少几百块，甚至几千块起步的烫发染发等高附加值的产品。

客户在服务的过程中，很容易产生冲动消费。

所以，不知不觉之中，去理发店剪发，已经变成了一个不可控且昂贵的事情。

但是最近火起来的理发师晓华，却打破了这个行业怪圈。

晓华并不会去刻意营销推销，反而是回归了满足客户的基本诉求。

客户说简单修一下，咱就简单的修一下，绝不会在客户要求之外去额外的搞事情。

其实晓华做对了什么吗？并没有，她只是做了一个理发师原本应该做的。

（2）做了应该做的事情，就火出了圈，这个社会究竟怎么了？

其实晓华倾听客户的需求，满足客户的需求，不会在客户需求以外刻意营销。

这个做法看起来质朴和理所应当，但对于眼下的服务行业却极为难得。

晓华最近火到什么程度，很多人甚至不惜穿越成百上千公里的路程，特意赶到怀化，为的就是理发。

说实在这件事听起来是相当滑稽的。

因为，一方面人们对于那些喜欢推销漫天要价的理发师深恶痛绝，生怕开开心心进去，刷爆信用卡出来，其实大部分人对于理发店超额服务的高昂价格难以接受。

但另一方面，千里迢迢的去一趟怀化，可能耗费的成本也绝不比去任何理发店来的更便宜。

为啥人们宁愿把钱花在路上和酒店里，也不愿意去一般的理发店理发。

说到底还是因为晓华的服务回归了服务的本质。

从视频中我们能看到，晓华的理发店并没有高档的装潢，也没有阵势颇为壮观的理发师大军。

一看就知道，这个理发店就是传说中的平价小店。

褪色的照片，简单的沙发和理发椅，理发师晓华也没有穿着笔挺的西装，仅仅只是一身普通的休闲装。

这个样子的小店，给人的感觉就不是那种进店要被坑的模样，反而人们一看就知道在这里，价格和服务是能够被人接受的。

只不过，在晓华最近几天火起来之前，这个小店的生意并没有好到天际，因为一切的一切都实在是太不起眼了。

乍一看，让人以为这是一家手艺很一般的理发店，但实际上，晓华的能力可是很逆天的。

晓华的理发店已经开了有十多年，十多年的时间里，晓华的理发店的价格一直都很亲民，现在仍然是男士剪发30元，女士剪发45元的定价。

所以，这结结实实的是个辛苦活，更何况，在晓华走红之前，店里可不是随时都有客户上门的。

剪个发收个五十一百，尽管很多人觉得价格挺贵，但实际上，这个价格对于养活一家店来说，并不算昂贵。

晓华火了之后，她每天差不多要接待50位顾客，这几乎是晓华能够接待客户的上限了，按照30元一位的价格计算，意味着晓华一天的收入最高也就是1500块钱左右，一个月4.5万的收入。

很多人觉得这个收入已经非常夸张了，但是想想看，晓华在火起来的前三天每天几乎只有1个小时的睡眠，这几乎相当于一天要工作23个小时，这个工作强度可是相当夸张的。

要是按照八小时工作制算，相当于晓华一天的工作量就相当于普通人三天的工作量，三天收入1500元很多吗？

而如果要扣除房租，水电等硬支出，晓华的收入可能还要打个折。

所以，这真的是体力活啊。

或者说，晓华的收费不是不贵，而是太低了。

从这个角度分析，我们就知道，为啥理发师那么喜欢推销了。

毕竟可不是所有的理发店都像晓华的理发店这般大排长龙，包括晓华的理发店也一样；

目前是因为正处于风口，人满为患，但随着热度过去，晓华的理发店还能否一直保持这样的热度？都是未知数。

这些年，在网络上爆火的小店可多了去了，往近了说拿暖水瓶冲雀巢咖啡的阿姨已经热度消散，往稍微长一点的时间看，经常说一句“够了么孩子的”月亮馍也不活了，还有更早的“来了老弟”也早已销声匿迹。

晓华的热度能持续多久？十天，一个月或者三个月，恐怕不会更长了，随着热度迟早会消失，晓华的理发店大概率也会回归平淡。

只不过说，晓华的定价和晓华不违逆消费者的服务态度，让晓华意外的火出天际，这是客户在借晓华事件，在对整个服务行业投反对票。

一些同行表示，晓华的理发店让理发行业倒退了十年，其实晓华没有那么大的魔力，晓华只是做了一个理发师该做的事情，而大多数的理发师连这个基本职业素养都不具备。

仅此而已。

事实上，我们不能把良心商家当作对理发行业的道德绑架，因为这个账禁不住算，理发师也需要养家糊口，只要定价是合理的，我觉得无可厚非。

但另一个角度说，理发师也要学会自律，不要诱导，诱惑客户去做完全不需要的服务，为了经济效益，而不择手段，那么终归会被市场抛弃。

参考资料:

“剪个发30元，拉低行业档次！”爆火出圈女发型师回应同行怒斥(极目新闻)

定价30元被怼，理发师晓华咋就拉低行业档次了？｜新京报评论

“剪个发30元，拉低行业档次！”理发师晓华出圈遭同行诋毁，多方回应（中国商报）

“你剪个发30元，拉低行业档次！”发型师晓华回应同行嘲讽（光明网）