诊所开展充值预付卡业务，要注意出具这些权益明细。

来源：北京朝阳卫生监督

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充值预付卡，不出具权益明细凭证被罚

2023年09月，北京市×区卫生健康监督所执法人员在对某医疗美容诊所检查时发现该机构存在发行单用途预付卡，却没有向消费者出具载明规定内容的凭据且逾期不改正的违法行为。该机构违反了《×市单用途预付卡管理条例》第十三条第一款、第二款的规定，对其给予行政处罚。

违法事实确认：

本案中该医疗美容诊所为顾客办理了预收费储值卡，并按约定为顾客提供多种医疗美容项目服务。根据《×市单用途预付卡管理条例》规定，应当向消费者出具载明规定内容的凭据，执法人员下达《责令改正通知书》要求其按照《×市单用途预付卡管理条例》的相关规定，5日内予以改正，向消费者出具载明规定内容的凭据。

执法人员进行复查时该单位仍不能出具消费者办理储值卡的载有规定内容的凭据，故该机构存在未向办理预付费卡消费者出具载明规定内容的凭据且逾期不改正的行为。

法律适用：

《×市单用途预付卡管理条例》第十三条第一款第二款规定：“经营者应当向消费者出具载明下列内容的凭据：(一)双方名称或者姓名、联系方式等；(二)经营者收款账户信息、预收金额、支付方式、履约保证措施；”。

依据《×市单用途预付卡管理条例》第二十九条第（一）项的规定，对该医疗美容诊所给予罚款人民币2000元整的行政处罚，并责令其暂时停止发行预付卡。

医疗机构开展充值预付

（一）医疗机构开展预付卡业务需合规

医疗机构开展单用途预付卡业务时，应遵守《×市单用途预付卡管理条例》的规定：应当真实、全面、准确向消费者介绍预付卡购买、使用相关信息；应当向消费者出具载明规定内容的凭据或签订书面合同；应当对设定有效期限等对消费者有重大利害关系的内容，作出风险提示。

(二)消费者“预付卡”消费需谨慎

一是在选择“预付费”消费时需谨慎选择证照齐全、市场信誉度高、已经备案的机构，要理性消费，不要轻信机构的口头承诺及促销诱惑；二是增强法律意识，了解预付卡消费相关法律法规，办理预付卡时，索要并妥善保管发票及消费凭证等相关票据，学会用法律来保护自身的合法权益。

在此提醒：《×市单用途预付卡管理条例》第十三条规定：

经营者应当向消费者出具载明下列内容的凭据：

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