扎根汽修行业二十余年，他积累了丰富经验，也真正热爱这份事业。2015年，他从广州返乡继续从事汽车行业，2019年，创业加盟途虎，如今已在赣州拥有3家途虎养车工场店，且盈利能力十分突出。他就是来自江西赣州的汽修老炮——王磊。

2000年，王磊南下广东从事汽修行业，2015年他决定回赣州，回乡后做过汽车配件销售、4S店售后技术支持服务等工作。

2017年，一次偶然的机会让王磊意识到，途虎的供应链很强，才会有如此高性价比的产品。这在他心里埋下了一颗种子。后经过考察，他了解到途虎的数字化养车模式是一种新趋势，于是更坚定了加盟途虎的决心。

2019年11月，王磊的第一家工场店开业，虽然因为疫情暂时停店，但2020年3月恢复营业后，不到3个月毛利便十分可观。一鼓作气，王磊又连开2家新店，目前在赣州已经拥有3家工场店，其中1家更创下赣州工场店最好成绩。

说到为何从4S店转型加盟途虎，王磊表示，“长久可持续发展，是我在途虎身上看到的，不管是对工场店的标准化流程管理，还是严格的品控，都让我深信这是非常有前景的创业项目，工场店目前的盈利能力也印证了我的选择是正确的。”

在汽车行业扎根近20年，王磊是一位技术资深的老师傅，为更多车主解决车辆烦恼是他开店的初衷之一。

为了提升工场店技师的技术，王磊会组织每周一小会，每月一大会，总结到店车辆车型、公里数、故障点等。王磊表示，通过途虎的技术中心培训课程和工场店实操训练，有效加强了技师对新技术的掌握。

因帮助车主解决了问题，技师有了成就感和归属感。基于此，技师团队更稳定，能更持续、深入地服务客户，更容易掌握客户车辆的状态，提升车主对工场店的信任，加强客户粘性。用王磊的话说，解决客户问题，就是成就自己。王磊曾接到一位车主求助，当时车辆突然发生故障。王磊一边根据车主提供的照片，凭借丰富经验准确判断出故障原因，一边带着汽修工具赶到现场，与车主紧急汇合。半个多小时后，车子便恢复正常。

爱一行，干一行。王磊将汽修行业干成了一份事业，途虎养车也见证了他的成长。谈及未来，王磊表示会为这份事业继续奋斗，也为更多家乡车主做好服务。相信随着事业越做越大，王磊还会再开途虎养车工场店，为更多车主提供满意服务。