辛巴和三只羊之间的“战争”愈演愈烈,两位头部主播看着是既分高下也决生死了。
事情的起因是两家平台同时售卖一个品牌的大闸蟹,小杨哥那边先卖,辛选后卖且价格略低于三只羊。辛巴号称被小杨哥举报导致无法正常上架商品,随后开始硬怼,三只羊不甘示弱,联合创始人反击,双方你来我往,在网上掀起一番舆论大战。
事情的最新进展是辛巴要拿出1亿元资金赔给在三只羊旗下直播间买到假货或质量不过关的商品的消费者。9月12日有网友表示已经收到了赔款,但也有人质疑赔款截图有P图痕迹且文案类似。
无论如何,辛巴“帮助”小杨哥退款一事噱头十足,让其获得了一定的舆论优势。
熟悉辛巴的朋友应该都知道他擅长通过批评其他大主播制造话题,从而达到获取流量并转化成销量的目的。此前便有不少成功案例,比如快手站内的太原老葛,站外的李佳琦、刘畊宏等,更夸张的是直接喊话快手平台。
每次几乎都能给辛选带来一波热度和增量流量,这次单挑抖音一哥小杨哥并不让人意外。
从网友的态度来看小杨哥目前处于下风,他的个人抖音账号近一个月掉粉125万,9月3日一天便有16.8万粉丝取关。
而辛巴凭借1亿元赔款的“豪气”收获了不少新粉,辛选直播间热度很高,流量和销量齐升,但其个人账号突然被平台暂时封禁,疑似平台出手为这场“骂战”降温。
这么来看双方都没有占到绝对的便宜,那么到底谁会是最后的赢家、谁又将败北呢?我想最终的结局可能是双输,甚至让消费者对直播带货行业产生质疑、祛魅头部主播。
制造话题是一把双刃剑,尤其是对立话题,既能带来关注流量,但在存量竞争时代可能伤害到自己。
以董宇辉为例,小董本人并没有站在东方甄选和俞敏洪的对立面,但某知名同行反复在直播间为他叫屈,为此还给老俞起了“铁公鸡”的名号,大量董宇辉的粉丝将他们俩对立了起来。这为董宇辉脱离东方甄选独立出来后争议不断,口碑两极化埋下了伏笔。
近期,围绕董宇辉的话题没有断过,基本上以负面为主,小董更是被部分网友嘲讽“没文化”,要知道他可是以文化出圈成名的。
现在的董宇辉活在显微镜下,未来需要更谨小慎微,哪怕出了一点纰漏都将被无限放大,处理不好甚至会“塌房。
一晚上能够诞生一位超级网红主播,也足以让头部达人跌落神坛。
当下国内有效需求不足,居民消费信心持续下滑,直播带货额本质是销售,需要消费者花钱买单。老百姓不愿意花钱了,直播带货行业必然压力倍增,存量博弈向来是残酷的,你多卖了点意味着我的销售量受到影响,俨然有一种“你死我活”的感觉。
对品牌方而言直播带货不是产品本身而是一条销售渠道,他们还有其它渠道,如线下代理商销售、传统电商等,并非只有一条路可走。更加重要的是品牌方自己也能播,特别是发现花了大价钱找头部主播却没能实现预期销售额时,自播比例将逐步提高。
头部主播互相揭老底,短期内起到了吸引流量、焦点话题让直播间更具有可看性的作用,但随着负面消息的增加消费者会对头部直播的公信力产生质疑,不管是怼人的一方还是被怼的一方在宏观叙事场景下均会受影响。
中立消费者在面对这样的局面时往往会产生一种负面的看法,认为“直播带货都是骗人的、是在割韭菜”。
这种论调会迅速传播,其影响力如同滚雪球一般越来越大。从历史的角度来看,以往一些行业也曾出现过类似的信任危机,最终导致整个行业的发展陷入困境。
在当下的直播带货领域,负面论调的广泛传播无疑给行业里的所有平台及每一位从业人员都带来了巨大的压力。各个平台可能会面临用户流失、口碑下滑的风险,而从业人员也会发现自己的工作难度增加,销售业绩受到严重影响。无论是刚刚起步的小型直播平台还是知名主播,都难以独善其身。
小杨哥掉粉百万、辛巴账号被封只是负面效应的初始状态,随着时间的推移,如果直播带货领域继续曝出各种极具讨论度却偏负面的消息,那么终有一天量变会发展成质变,饭碗可能会被自己砸了。
恶性竞争下往往没有人能长期获益。平台也许正是预判到了这点才出手平息纷争。
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