近年来，在国家政策的大力扶持下，乡镇卫生院的基础设施和硬件条件得到了极大改善。曾经破旧不堪的院舍焕然一新，陈旧的医疗设备被先进的仪器所取代，药品种类也更加齐全。

然而，让人费解的是，乡镇卫生院虽已"五脏俱全"，但就诊的居民寥寥无几。从前乡镇卫生院候诊室挤满了就医的乡亲们。如今却出现了"空城计"，医生们有空无事，闲坐诊室。

那么，导致这一怪象的根源在哪？乡镇卫生院到底出了什么问题，让居民对它失去了信心？

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经过深入调查发现，导致乡镇卫生院"冷清"的主要原因是居民对它缺乏信任。这种不信任感是长期累积形成的。首先是治疗效果不佳。

有些居民曾到乡镇卫生院就诊，但疾病未能得到彻底根治，病情反反复复，于是对卫生院的医疗水平产生了怀疑。一些传染病在乡村也时有发生，居民们认为卫生院防控措施不力。

其次是设备陈旧落后。乡镇卫生院的医疗设备相对简陋，很多先进的检查检验无法开展，只能作肤浅的诊断。

一些疑难杂症需要更精密的仪器去排查，而这在乡镇卫生院往往无法实现。居民们自然对它的诊断能力心存疑虑。再者是药品种类单一。

虽然乡镇卫生院的常见药物供应还算充足，但一些专业药品、新型药物却很少见到。居民们认为，乡镇卫生院只能应对一般小病小痛，对于大病、重病却无可奈何。

这些因素导致居民们对乡镇卫生院的信任感大打折扣。一旦身体出现状况，他们宁愿舍近求远，前往城里的大医院就诊，也不愿意就近到乡镇卫生院。

造成居民不信任的根本原因，还在于乡镇卫生院的药品储备和医疗设备严重滞后。由于财政投入有限，乡镇卫生院无力购置先进的大型医疗设备，只能使用一些陈旧的仪器。

而新型专业药物价格往往昂贵，乡镇卫生院的有限药费也难以全面添置。药品种类单一，这直接制约了乡镇卫生院的诊疗能力。

常见病还好说，一些专科疾病、罕见病就很难应对。比如癌症等重大疾病，乡镇卫生院缺少相应的抗癌药物，根本无法为患者提供系统治疗。

再如一些新发传染病，由于乡镇卫生院缺少新型特效药，防治工作便大打折扣。这无疑加剧了居民对它的不信任感。设备落后同样如此。

一些高精尖的检查检验，需要大型精密仪器才能完成，而这在乡镇卫生院往往是奢望。仅凭肉眼简单的设备，医生们很难对疾病作出精准诊断。这直接影响了乡镇卫生院的医疗水平。

除了药品和设备的短板，乡镇卫生院的基础设施建设同样暴露出不少问题，这也是居民对它失去信心的重要原因。与城市综合医院相比，乡镇卫生院的医疗设备明显落后一大截。

先不说大型影像诊断设备如核磁共振、CT等高精尖仪器，就连基础的X光机、B超仪器，在乡镇卫生院也属于陈旧老化品种。检查的分辨率和精准度都很一般，难以对疾病作出精确诊断。

而一些实验室检验设备，乡镇卫生院更是付之阙如。生化分析仪、血液分析仪等，在城市医院随处可见，但在乡镇卫生院却很少出现。

这导致很多疾病的确诊工作无法开展，医生只能靠肉眼观察作出大致判断，存在较大误差。与之相比，城市综合医院拥有先进完备的检查检验设备，诊断的精准度就高出许多。

因此，一旦发现身体有恙，居民自然更愿意前往城市大医院，而不是就近的乡镇卫生院。除了硬件设施落后，乡镇卫生院的服务理念也较为陈旧，没能很好地适应时代发展的需求。

目前，乡镇卫生院的工作重心仍放在治疗疾病上，而忽视了预防的重要性。医院的工作人员往往被动等待居民就诊，而没有主动走出去，向居民宣传健康知识，普及预防意识。

这与当下国家大力倡导的"预防为主"的卫生理念有些背离。与城市医院注重健康体检、健康咨询不同，乡镇卫生院往往缺乏这一领域的工作。

居民难以通过乡镇卫生院了解自身健康状况，获取专业的保健指导。这在一定程度上影响了乡镇卫生院在居民心中的地位。此外，乡镇卫生院的服务态度和就医环境也较为陈旧落后。

还有，乡镇卫生院大多数医护人员是从医学院校毕业后直接分配到基层工作的，临床经验相对匮乏。他们掌握的医疗技术和诊疗手段较为单一，缺乏对疑难杂症的处理经验。

与之相比，城市大医院云集了来自全国各地的医疗精英，不仅理论功底扎实，而且临床经验丰富。他们对各种疑难杂症都有独到的见解和处理方式，诊疗水平更值得居民的信赖。

另一方面，乡镇卫生院的人才流失问题也较为严重。由于乡村地区条件相对落后，很多优秀的年轻医生毕业后便选择了离开，到城市大医院发展。这无形中加剧了乡镇卫生院的人才短缺。

医疗队伍的年龄结构失衡，老年医生居多，年轻医生较少，这也在一定程度上制约了乡镇卫生院的发展。老一代医生虽有丰富经验，但在吸收新理论新技术方面往往滞后。

此外，乡镇卫生院的继续教育机会较少，医护人员难以及时更新知识，学习最前沿的医疗理念和诊疗技术，与时代发展存在一定脱节。

可以说，医疗技术水平的不足，直接影响了乡镇卫生院的医疗服务质量，这也是导致居民流失的重要原因。要解决乡镇卫生院面临的种种困境，单靠自身的力量是远远不够的。

首先，政府要进一步加大对乡镇卫生院的扶持力度，在政策和资金上给予更多倾斜。比如可以出台支持乡镇卫生院发展的专项政策，提高财政转移支付的比例，解决资金短缺问题。

同时政府还要加大基础设施建设的投入，为乡镇卫生院配备先进的大型医疗设备，缩小与城市医院的硬件差距。

此外，政府还可以积极牵线搭桥，与城市大医院建立药品流通渠道。让城市医院的先进药品通过绿色通道输送到乡镇卫生院，补充乡村地区的药品短缺。

同时也可以探索远程会诊等新模式，让乡镇医生与城市大医院的专家实现线上交流，获取诊疗指导。除了政府的支持，还可以向社会各界伸出"橄榄枝"，寻求多方合作。

比如可以与高校、科研机构开展技术交流，学习先进的医疗理念和诊疗手段。也可以与医疗器械公司、药企等开展合作，共同研发更多贴近基层需求的产品。

此外，乡镇卫生院还可以与其他地区的同行开展经验分享，取长补短、相互借鉴。同时也要主动加入一些专业的医疗团体和协会，分享前沿医学资讯，不断更新知识。

只有通过多方位的交流合作，乡镇卫生院才能不断创新，跟上时代发展的步伐。值得一提的是，在新冠肺炎疫情期间，远程医疗等新模式展现出了巨大的应用潜力。

未来乡镇卫生院完全可以借助5G、人工智能等新兴技术，打造智慧医疗新模式，为居民提供更优质的服务。

利用5G技术，实现与城市三甲医院的高清视频会诊。再比如借助AI辅助诊断系统，提高疾病诊断的精准度等。

传统的被动候诊模式已经无法满足当代居民对健康服务的新需求。乡镇卫生院必须走出去，主动走进群众家中，开展贴心贴近的健康服务。

比如可以推行家庭医生签约服务制度，由专门的医生对签约家庭进行定期健康检查、用药指导、健康咨询等，让居民在家门口就能享受到优质医疗资源。

与此同时，乡镇卫生院还可以定期组织开设健康知识讲座，邀请专家学者为居民讲解各种常见病的预防知识。

比如如何科学健身、如何合理膳食、如何预防心血管疾病等，用通俗易懂的方式普及健康理念。对于儿童这个特殊群体，更要加强健康教育，从娃娃抓起，让健康知识真正扎根。

除了集体授课，乡镇卫生院还可以为居民提供一对一的个性化健康咨询服务，由专业医生根据个人情况开具保健方案，真正实现精准服务。

同时还要强化宣传力度，通过新媒体、短视频等多种渠道，把健康知识送到千家万户。总之，乡镇卫生院要彻底扭转"坐等就医"的传统模式，把重点转向预防为主、教育为先。

只有先让居民重视健康、掌握保健知识，他们才会主动来医院检查、就医。况且健康宣教本身就是乡镇卫生院的职责所在，通过这一举措，自然也能树立良好形象，重建居民信任。

同时乡镇卫生院还可以借力城市三甲医院，开展对口支援、师徒结对等合作模式。让经验丰富的老专家传帮带，提高乡村医生的临床水平。

在技术上有了城市大医院的指导，乡镇卫生院的医疗服务质量自然会有大幅提升。此外，乡镇卫生院还可以加强信息化建设，构建智能化的医疗服务体系。

不仅可以弥补乡镇卫生院自身硬件设施的不足，还能提高就医效率，为居民提供更好的就医体验。只有通过不懈努力，持续优化医疗服务质量，乡镇卫生院才能真正赢得居民的信赖和拥护。

参考资料：

医师报：医保不能报销，病人跑没了，村卫生室成摆设https://www.toutiao.com/article/6861819169902428683/?channel=&source=search_tab