近日,阿里巴巴旗下游戏品牌灵犀互娱的一场全员会将阿里高管樊路远推上了舆论的风口浪尖。会上,樊路远的一系列言论被指疯狂 PUA 员工,引发了广泛的关注与热议。
在此次全员会中,樊路远言辞极为犀利且颇具争议性。他直言 “灵犀从一开始就没有流淌着阿里的血脉,也是不认同阿里文化的”,对灵犀互娱之前的管理层进行了严厉批判,称其 “把灵犀当成自己的小王国,导致灵犀现在的收入逐年下降,团队成员拉帮结派,用老一套思维做游戏”。
他还对员工的行为进行了当众斥责,“你们俩别看手机了,好好听讲,这就是你们这些所谓对于阿里文化不尊重的臭毛病,我开会的时候谁看手机,组长领导每人罚 500 块钱知道吗,决定你们命运的人在这里,看手机有什么用”。
不仅如此,樊路远还在讲话中多次提及自己的经历与成就以彰显其权威性。他强调 “我在支付宝的六七年,是支付宝前途无量的六七年,我认为只有中国做得出来移动支付,全球任何一个国家都做不出来;我做支付宝总裁,出了圈子事件,今天看来这东西啥也不是,你们看现在支付宝还做短视频,他妈的要按我 16 年开始把圈子做到现在,支付宝说不好到会成什么体量”,试图以过往功绩来强化自己的话语权。
在评价灵犀互娱管理层时,樊路远也毫不留情。他称 “我的艰辛苦辣,你们每个人都没经历过,像周炳枢这样的,他经历过啥,就在网易干了点活,完了出来创业没成功,最后就像是三国里的人投奔袁绍,然后被接管了,就是这么一回事,但你们要知道袁绍志大才疏,被曹操打成那副样子,我们绝大多数同事没有经历过苦难”,贬低之意溢于言表。
同时,他强调阿里大文娱对灵犀互娱热门游戏《三国志战略版》的贡献,称 “灵犀现在最大现金流的游戏《三国志战略版》,是阿里大文娱支持出来的,很多人不承认,但他妈的不承认也得承认,这游戏成功有三个要素,周炳枢带团队做出来占 1/3,第二个 1/3 是阿里大文娱去日本买了 IP 授权,第三个 1/3 是郭德纲高晓松对男性用户的宣传”,并对灵犀互娱的业绩提出质疑,“我就想问,离了大文娱后,你们有哪个游戏年收入超过 10 亿 15 亿没有?炳叔有吗?有没有?有就有,没有就没有,你有什么不好意思说的”。
此外,樊路远还提出了一系列看似宏伟却又不切实际的目标,如 “五年之内腾讯和网易都没优势了,他们优秀的人才,比如美术和策划这些,我们能用 AI 工业化去做抗衡,不需要太多的人,八年之内灵犀要成中国第三大游戏公司,十到十二年灵犀做到全国第二;游戏的影视化和影视的游戏化就是未来的终局,要用 AI 来打通,以后比的就是 AI 工业管线流程”,这种激进的表述也让外界对其言论的合理性产生怀疑。甚至,他还发表了带有地域歧视性的言论,说 “广州(灵犀互娱所在地)过去都是朝廷选的流放之地,当年你们都是蛮夷,讲的都是鸟语,什么叫鸟语你们很清楚,对不对,听不懂”。
然而,在言论发酵引发舆论哗然之后,12 月 7 日,樊路远在内网发帖进行了回应和道歉。他表示因为是内部交流想活跃气氛,结果说着说着尺度没收住,很多用词比喻不合适,给灵犀互娱的同学们添堵了,并向大家道歉。他还提到自己性格比较直接、大大咧咧、爱开玩笑但尺度把握不好,意识到自己的绰号 “大炮” 的另一层含义是不顾及别人感受、缺少共情心、口不择言等问题。为表诚意,樊路远表示会自罚三月工资,专项加入到灵犀互娱同学的团建基金中。
此次事件并非个例,近年来阿里高管已有多起引发争议的言论事件。此前蚂蚁金服董事长彭蕾曾公开质疑胡润富豪榜的真实性,其强硬直接的回应也曾引发公众侧目。而在阿里女员工遭侵害事件中,部分高管最初以维护女员工 “名声” 为由,拒绝开除涉事员工,其处理方式和相关言论被认为缺乏同理心、傲慢以及极端利己主义,严重损害了阿里的形象和声誉。
这些事件背后,反映出 “阿里味儿” 似乎正在逐渐变味。从企业内部来看,随着阿里巴巴规模的不断扩张,组织日益庞大,层级增多带来了信息传递的不畅和决策流程的冗长,原本倡导的企业文化在执行过程中出现了偏差,官僚主义和形式主义悄然滋生。
在价值观的践行方面,部分高管和员工未能真正将企业价值观贯穿于行动之中,如蒋凡事件中处理结果被指双标,使得阿里价值观遭受质疑,企业文化的核心受到冲击。从外部环境而言,激烈的市场竞争和业绩压力促使部分高管过于关注短期利益,在管理过程中采用了一些不当手段和言论,忽视了企业文化的长期建设。同时,互联网时代社会舆论监督愈发严格,公众对企业的要求和审视标准不断提高,以往一些被容忍的问题如今被放大,一旦出现与公众期待不符的情况,便会被认为企业的文化发生了变质。
阿里巴巴作为一家在国内外具有广泛影响力的企业,其企业文化的走向一直备受关注。此次樊路远事件再次为企业敲响了警钟,如何重塑健康积极的企业文化,重拾 “阿里味儿”,将是阿里巴巴在未来发展道路上亟待解决的重要课题,也值得整个商业界深入思考与借鉴。