“定位”理论之王阿尔·里斯的《广告的没落 公关的崛起》书中说到：广告是风，公关是太阳。说明广告对产品销售的效果开始下降，而公关的作用越来越大，产品销售的效果越来越好。

今后，企业必须重视公共关系，用公关来帮助企业产品的销售。究其原因主要有：

1、广告商业色彩太浓，公关是制造爱

企业做广告都是大喊大叫，都是王婆卖瓜，自卖自夸，都是在介绍产品如何的好。所以，广告的商业色彩很浓，基本上就是让顾客“买买买”。这反而会让顾客感到很反感。

公关是制造爱，商业色彩低，反而能够打消顾客的顾虑，让顾客自觉地购买产品。比如，河南省实验中学的老师顾少强的一个话题：“世界那么大 我想去看看”，用学校的信笺写，既成名了顾少强，同时又成名了学校。

2、广告信任度低，而公关的信任度高

由于广告商业色彩太浓厚，顾客就会有强烈的抵触心理，毕竟让顾客购买产品会掏走顾客口袋里的钱。

由于公关商业色彩低，顾客反而喜欢和信任，从而可以快速提升销售额。

如：四川汶川地震后，王老吉捐赠1个亿，并在天涯论坛同时发了一个帖子：《封杀王老吉》，还不到100字，却让王老吉的知名度和美誉度不断提升。原先王老吉的销售额只有10多亿，而此后销售额突破150亿，最高达200亿。

3、广告费用昂贵，公关实惠

现在企业不论是做线下广告，还是做线上广告，广告的费用都是巨大的，因为做硬广告很烧钱。但是，如果企业会做公关，比如做借势营销、热点营销、公益营销等等，可以快速提升知名度和美誉度，费用相对要低得多。