前段时间,有读者私信小康妹儿:
“妹儿,现在都说服务患者,服务患者,咱们大华西有什么保姆式的服务没有哦~“
呃……,这还真问到小康妹儿心坎上了,心头想的是,华西医院都这么忙了,真的还有空提供“保姆式的服务“吗?
于是,小康妹儿火急火燎的找了四川大学华西医院门诊部的万智主任问了问。
没想到,还真有!——四川大学华西医院全程管理中心联合临床科室专门为患者提供“保姆式服务”!
这个全程管理中心
究竟是管啥的
答:管慢病的!
无论是较为常见的如高血压,糖尿病等等、亦或是不那么常见如帕金森、白血病等,华西全程管理中心都能为患者提供“保姆式”的管理服务。目前,华西全程管理中心已经开展了120多个慢病项目。
华医通APP上大概介绍了几十种常见的慢病管理服务,大家感兴趣可以戳进去看一看。
进入华医通,点击四川大学华西医院。
然后向下划至慢病服务。
那,小康妹儿,华西这个全程管理可以提供些啥样的服务呢?
其实戳进页面就可以看得清清楚楚了。以“婴幼儿及青少年听力障碍”为例:
一开始会给你讲清楚为啥需要连续性的健康管理。然后会说明连续性管理服务可以帮助到你什么?
最后会详细的呈现该病种的服务内容。
万智主任告诉小康妹儿,加入这个服务项目之后,就相当于加入了“便捷通道”。所有事项如检查、看诊等时间就已经定下来了,比如1月12日进的项目,那么2月12日,3月12日等等该做什么事,系统都帮你规划好了。
慢病管理中心智慧平台
时间一到,就会先由系统AI进行提醒,如果不成功,也会有人工打电话提醒就诊。至于挂号那些更不用担心,全程管理中心会直接帮患者把号给提前挂好,把所有的复诊复查都给安排好,病人只需按时来医院,其他的都不用操心了!要是居家管理中遇到任何问题,也可以线上发起问诊,不用再为了小事跑医院。
最重要的是,如果涉及到其他病,还可以院内转诊找其他科室专家帮你看。类似于“旺旺大礼包”,咱们这就是个“慢病管理大礼包”!
怎样才可以加入
全程管理服务?
细心的朋友可能发现了,当通过华医通或者小程序进入慢病专病栏目里,只看得见项目介绍,而没有报名链接,这是怎么回事呢?
万智主任告诉小康妹儿,目前这些全程管理服务不支持患者的自主报名,而是经过医生评估患者的各项指标之后,认为该患者符合条件,就会把他纳入管理。
闪闪的白衣
@万智
你们关心的问题,都在这儿~
这个项目是免费的吗?
不是!
该项目是一个特需服务类的项目,所以不是免费的哦!
这个服务项目可以报医保吗?
不可以!
但大家放心,这个收费肯定不是乱收费,所有的收费明细都是依据根据国家医疗服务收费条条细目。大家都知道,医保只报“刚需”。我们的项目只收比如咨询、健康宣教、病情量表评估等服务费用,这些费用目前本身医保还不能覆盖,所以都是自费的。而复查过程中涉及到的医保能够覆盖的检验检查、药品等费用,大家可以通过医保解决。
万智主任介绍,由于慢病起病隐匿,病程长且迁延不愈,通常需要长期的随访复查,这也就使得慢病患者“挂号难、复诊难”的问题愈发凸显。
华西医院建立全程管理中心的目的就是为了服务广大的慢病患者,帮助他们能够“好看病”,“看好病“,让患者就医“少操心”、“少麻烦”、“少跑路”,最终实现“ 一次就诊 ,全程管理 ,终生受益”。