2024年12月19日，三百多名游客到达‬重庆江北机场后‬，被告知‬没买‬机票‬。

游客们通过某旅行社报名参加了“重庆双飞三亚游”旅游团，每人价格1580元。在出发前，游客们按照旅行社的安排前往重庆江北机场准备乘飞机前往海南。

然而，当游客们到达机场后，却被告知因三亚旅行社未购买飞机票无法继续行程。这一突如其来的消息让游客们感到震惊和愤怒，随后引发了纠纷。

海南省旅游和文化广电体育厅在监测到这一网络信息后高度重视，立即指派厅行政执法局对重庆组团社以及海南地接社的具体信息进行核查。

经调查，游客未能提供准确的合同书证。而重庆组团社提供的海南地接社联系人“韩某”并非海南地接社员工，其自称一直在湖南从事旅游行业，且不知晓组织重庆游客来海南旅游一事。初步研判认为，该行为可能涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务，严重违法违规。

海南省旅文厅已向公安部门报案，并将联合重庆文旅执法部门和公安部门进一步深入调查。对于未经许可经营旅行社业务的旅游乱象，相关部门将进行顶格处罚。

及时通报。海南省旅文厅表示，事件后续调查和处置结果将联合重庆方面及时向社会通报。对于扰乱海南旅游市场秩序和栽赃抹黑海南旅游的行为，海南省旅文厅都将严厉打击，绝不手软，一查到底。

对于此类事件，建议游客在报名参团时务必选择正规、有资质的旅行社，并签订正规的旅游合同。同时，游客应妥善保管好合同书证等相关证据，以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。游客在遇到类似问题时，可以通过向旅游主管部门投诉、寻求法律援助等方式来维护自己的权益。