7月26日，从中国海口飞上海机场的FM9256航班因爆出，为等15名外国乘客登机，让全飞机141人苦等4个小时。
7月27日上午，上海航空通过官方的微博回应了‘141人等15人’事件：天意原因所致。
中国海口飞上海机场的FM9256航班，因15名外国人，让141人苦等3小时。7月26日，海口飞往上海的FM9256航班上，原定中午1.35起飞，为等14名外国人，FM9256航班改至16点41分。
从视频中可以看到：随着十几名澳大利亚籍人士乘客嬉笑着登机，FM9256上的乘客发出质问‘我们141人等了4个小时，就为了等15个外国人？我们想不通！’
FM9256航班上空姐当时的回应：一定要等着15个人，地面说确实一定要等。
7月27日，上海航空回应：天气原因导致上海的回应：因天气原因原定13.35分的FM9256航班，延误致16.41分。后因在保障安全的前提下，安排了因天气原因取消航班的乘客，乘客15点51分登机完毕。上海航空并称，公司为此次航班延误、现场信息沟通不准确和旅客的不佳体验深表歉意。
网友们不买账：“上海航空FM9256航班晚点原因，显然没让网友们信服，这位网友举了4个例子，并认为上海航空只是为了当舔狗。”
“上海航空7月26日的做法的确让人有点寒心，对比自家人迟到1分钟是完全不允许的，但为何外国人却可以，并空姐视频中空姐明确表示，需要等外国人登机。”
“上海航空‘141人等15名外国人’事件，有人觉的最悲哀的是不团结，很多在看热闹的心态。但笔者更倾向，要向另一位网友说的那样，拿起法律的武器！”
FM9256航班乘客，如何正确维权：对于FM9256航班延误，可采取以下策略应对：
[赞]1. 及时获取信息：关注上海航空公司的官方通知，了解最新动态。
[赞]2. 保留证据：保存FM9256购票凭证和延误通知等文件，用于维权。
[赞]3. 联系客服：主动咨询权益，如退改签或补偿情况。
[赞]4. 填写投诉表：若问题未解决，提交航空旅客权益保护投诉表申诉。
[赞]5. 持续关注：定期查看投诉进度，直至问题解决。
对于7月26日上海航空这次‘141人等15名外国人’事件，上海航空的道歉明显是不够的，因给予乘客经济上的补偿，并澄清为何空姐为何当时宣称‘一定要等着15个人，地面说确实一定要等’，这样才能服众。
