魏家凉皮“宣战”美团!

镐京笔记 2023-05-26 17:25:55

从早先被“中国职业打假第一人”王海实名举报滥用市场支配地位,到后来因“二选一”事件被判赔偿饿了么,美团时不时总能处于风口浪尖,甚至在网络上,“天下苦美团久矣”成为常见论调。

眼下,美团再度陷入风波。

镐京笔记(ID:Haojing_2023)注意到,西北著名连锁快餐龙头魏家凉皮,向美团“宣战”——在美团app上,魏家凉皮店已无法点餐,或显示“暂停营业”,或显示“休息中”。

另有美团骑手爆料,近日接到一个帮买订单,但魏家凉皮表示不做帮买生意,也不接受美团骑手自己购买并打包带走。

近年来,随着商户抽成的提升,对骑手的极力“增效”,让团结于美团的各方,似乎出现了不同程度的动摇。

譬如,此番“反抗”美团的魏家凉皮,在全国拥有近400家门店,颇具行业影响力。如事态继续恶化,不排除引发更大风波。这对于宣称“与生态链合作共赢,保障合作各方利益,推动行业可持续发展”的美团而言,势必显得尴尬......

苦抽成久矣?

大雁塔南广场店工作人员告诉镐京笔记,魏家凉皮在美团平台下架将近一个月。另有魏家凉皮某店长告诉镐京笔记,此次决定,“是老板的意思”,根结在于抽成比例。

所谓抽成,是指商家通过平台销售商品时,平台会从商家的销售额中抽取一定比例的服务费用。

据上述店长回忆,事发当晚,魏家凉皮才发现抽成上涨的情况。“开始没注意到,后来一核算,涨了。”其同时透露,疫情期间,因抽成上涨,魏家凉皮也曾在美团上“消失”过一段时间,但最终妥协。

至于此番博弈,是“短期抗议”还是“长期抗争”,有待继续观察。

但暂停美团外卖这段时间,据上述店长称,线上订单已有所下降。

从业12年的肉夹馍老板张新(化名)坦言,通过美团销售,基本上辛苦且利薄。据其介绍,关于抽成,美团与商家会约定每一订单的固定比例,也会约定数元的保底。凉皮夹馍起步价基本在20元左右,假设保底5元,抽成比例可想而知。

张新告诉镐京笔记,他打心眼里,希望魏家凉皮此次能够扛得久一点。毕竟,若是魏家凉皮这种连锁巨头都扛不住,他们这些小店怎么办?

实际上,关于商家与美团的博弈,近年来时有发生。

其中影响比较大的事件之一,如2020年4月10日,广东省餐饮协会联合32家协会在官微上发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》,即为典型案例。

该函称,美团外卖在举国抗击疫情期间,依旧坚持高额佣金以及排除公平竞争的独家条款,让众多餐饮商家不堪重负,餐饮协会在3月10日向美团发函后并未得到正式回复,不得已将此事公开化。

魏家的底气?

敢向美团宣战,魏家凉皮此番博得不少同行好感。

这家快餐品牌,成长经历颇为励志,是少有的从陕西成长起来并逐渐走向全国的连锁巨头。

其创始人魏文军,汉中人,早年先卖水果,不成,后改做凉皮。

20多年来,在其带领下,魏家凉皮逐渐壮大,在陕西(包括西安、宝鸡、咸阳、渭南、汉中、商洛、铜川)、兰州、太原、北京、天津等地开拓门店近400家,已是西北地区最具规模及知名度的中式快餐连锁企业之一。

据闻,魏文军曾在魏家凉皮管理群发过一篇“百字长文”。

其中提到,当他坐在店里,听到邻座拿起馍、送进嘴里并发出“咔嚓”声的那一刻,激动地热泪盈眶,心中无限喜悦。

对肉夹馍脆度无比关心的魏文军,有着把天下美食尽入魏家的野心。

其先是将各地菜系搬上魏家凉皮的餐桌,后来索性另起炉灶。如今,想吃日料,魏本道居酒屋开门迎客;想吃西餐,点个魏斯理汉堡,大口咬下,地道多汁。西安交大创新港校区的不少美食“特种兵”,为此坐14站地铁,专程到吾悦广场对面的魏斯理门店,体验下巴都鲜掉的快感。

纳各国料理入囊中,魏家便利、魏家咖啡亦有声有色,魏家“钱袋子”可见一斑。

今年5月初的一场停电事故,让魏家凉皮小露“肌肉”。飞鸿肉夹馍小而旧的发电机,与隔壁魏家凉皮大而新的发电车形成鲜明对比,遑论后者店内的星巴克同厂桌椅、官网报价超十万的德国温特豪德洗碗机,路人感慨,“到底是餐饮老帝国,还是不一样。”

业内人士观察,魏家成此“帝国”,说来离不开两点。

一是,将西式快餐的店面运营模式引入中式小吃,此谓创新;二是,拥有完整的凉皮生产线,形成了从原料采购、产品研发生产、品质检测控制、物流配送销售,全部自主一体化的生产销售体系。此谓专业。

上述人士评价,此番宣战美团,魏家凉皮还是有一定底气的。

美团在做什么?

在这场没有硝烟的战争中,另一主角美团,究竟做了什么,又在做什么呢?

美团宣称对待合作方“与生态链合作共赢,保障合作各方利益,推动行业可持续发展”,且在企业使命中喊出了“帮大家吃得更好,生活更好”的口号。

但与美团口号相比,商家、骑手为何难以感同身受?

年报数据或许能够说明一些问题。

根据美团2022年报,交易用户数下降1.8%,每位交易用户平均每年交易笔数同比上升14.1%,按理来说,带来的这个增长配送服务量增长并不会太高,但是年报显示配送服务收入同比增长31.9%,一定程度上反映出交易单价的提升。

然而,如果对比起美团的投入来看,配送相关的成本增长15%,这个幅度非常接近于交易笔数的上升幅度,这也体现出,消费者确实多掏了钱,但是骑手可能收入并没有明显增加。

再看商户这边,2022年美团活跃商家数目930万,同比增长5.1%,相对2021年29.2%的增速来看,增速放缓明显,而如此低增长带来的营收却是增长了12.1%,这也反映出单位商户为美团创造的价值提升。

商家数目低增长的背后,是消费者用脚投票,数据显示,2022年美团交易用户数目同比下降1.8%,系其多年高增长后的首次下降。

巩固配送服务和佣金业务的同时,美团也开始大幅向新业务“输血”,譬如,美团优选、美团买菜等,力求培育未来业绩增长点。

2022年美团年报显示,新业务分部收入增长39.3%至592亿元,主要受商品零售业务的增长,经营亏损284亿元,经营亏损率47.9%,可谓在这一市场激战正酣。

亏损抢占市场,提高客户黏性,后续再提价收回成本并赚取丰厚的利润,似乎是大家熟知的互联网企业的打法,这一招屡试不爽。对应的则是,广大用户买菜时获得优惠的不亦乐乎,相比于外卖行业大战,是不是有熟悉的味道?

人民日报就曾锐评:互联网巨头,别只惦记几捆白菜。

(图片来源于视觉中国、魏家凉皮官网)

77 阅读:45897
评论列表
  • 2023-05-27 01:27

    全国人民都知道佣金太高,就是没人管,能奈我何!

    围城 回复:
    你猜,背后真正的大佬还是王兴嘛[呲牙笑][呲牙笑]
    阿三 回复:
    以前分享到微信群,还能抢个5元,现在不开会员基本都没有,我现在点餐基本20起步,还不如去外面吃20还吃的更好
  • 如花 65
    2023-05-27 08:06

    商家没赚到到钱 骑手没赚到钱 用户没省着钱 这钱谁赚去了

    Sunshine 回复:
    美团吃三方你不知道吗[得瑟]
    用户17xxx56 回复:
    商家的确不傻但没有办法你懂吗?正如你所说的,不开外卖很难,但开了外卖想有单就必须薄利多销,不压缩利润你会发现,顾客会用单量告诉你,你的价格高了
  • 天天 41
    2023-05-27 10:31

    核心还是美团平台的技术团队工资太高,在利润分配中,平台分掉了一大半的利润!

    一个人的夜我的心应该放在哪里 回复:
    有个屁算法
    TheMyth 回复:
    大数据算法,简称杀熟
  • 2023-05-26 23:48

    骑手单价均价一直下降中,深圳单价已现2.2元两公里的价了

    粤娱粤乐 回复:
    我在江门跑,也降了,你不跑,大多骑手抢单,唉
    不负时光 回复:
    我昨天点个奶茶,花了28.配送费还要自己出,越来越看不懂,我以前不在深圳都不用美团,只用饿了么
  • 2023-05-27 03:13

    神经病,帮买订单和商家有个毛的关系,还不准人家骑手自己买打包带走,这是宣战?就这思想还开外卖呢,关门得了!

    〆   鸿雁  ヾ 回复:
    人家是不让美团帮买,人家是跟美团平台不合作好好看看
    风中有朵雨做的云 回复:
    你看不惯你就不吃呗,说那些有啥用,魏家拒绝中间商不行?你帮买软件平台不抽成?帮买在我这叫跑腿,有啥不懂的,别把别人当低能儿。
  • 2023-05-27 08:09

    美团就是两头堵,顾客花钱不少,商家到手没多少[得瑟]

    p8 回复:
    杀三方。
    Laughing 回复: p8
    商家被抽,骑手被抽,顾客被抽,十足吸血鬼!
  • 2023-05-26 23:41

    那你人民日报做了啥

    用户18xxx33 回复:
    好好干[点赞]日子会很甜[得瑟][得瑟][得瑟]
    Lau 回复:
    不惦记两捆变成了惦记四捆了
  • 2023-05-27 09:56

    这么多人骂美团,也没见你们用的少。我经常出差,晚上基本都是外卖,使用下来,美团就是比饿了么好,同样的店同样的商品,美团百分之八十会比饿了么便宜。美团上订的酒店,百分之90会比携程便宜,百分之99会比飞猪便宜。

    天赋一饼 回复:
    最近出差多,携程比美团便宜,美团典型杀熟,坐标北京
    空白格 回复:
    不应该吖,能经常出差的人 头脑应该正常的嘛 怪事
  • 2023-05-27 04:02

    听都没听过的凉皮店,还挑战美团,这给凉皮店的软文写的。美团要打压你,直接给其他竞对凉皮店上点补贴,立马生意都没了,店里还不得哇哇叫。

    qzuser 回复: 海阔天空!
    我也不吃,价格很贵,跟街边那些比,也不好吃。但不代表魏家凉皮不是西北餐饮巨头。
    海阔天空! 回复:
    我是陕西西安本地人,反正我从来不吃魏家凉皮。
  • 2023-05-27 13:49

    弄不过人家美团的

  • 小妖 14
    2023-05-26 23:34

    美团不灭,天理难容

    666埃及金字塔顶端 回复: Laughing
    社会需要啊 美团没有了还会有其他平台出现。外卖就是趋势
    Laughing 回复:
    它就是打不死小强
  • 2023-05-27 06:33

    可惜!许多骑手自甘下贱…明知单价低还是秒杀––可怜知人,更有可恨之处––活该

    大力男 回复:
    也是,青菜贵吃啥青菜啊,多吃牛肉不好吗[得瑟]
    宅到久时天然呆 回复:
    站着说话不腰疼。广东前段时间下暴雨,有得地区还取消补贴,降低单价。然后人家当地骑手全部联合罢工。够团结了吧,有什么用,美团直接开保底,高价从外地连人带车的拉过去。你再团结也不可能整个省团结起来。
  • 2023-05-27 00:13

    估计又是炒作一个破凉皮能搞出什么花样,凉皮店那么多[得瑟]

    用户15xxx67 回复:
    然而本地连锁凉皮这家确实是头部。。。。
    糖果 回复:
    然而人们就是爱吃,大家用脚投的票[呲牙笑]
  • 秋叶 10
    2023-05-27 12:04

    骑手都太可恶,很便宜的单子他们都抢

    用户14xxx84 回复:
    美团的员工看不到单价的只知道来单了得送,晓得不,所以价格低,众包没人抢3快5的单,除非傻逼[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
    东伟 回复:
    都得吃饭吧
  • 皮皮 10
    2023-05-27 11:11

    美团确实牛,有优惠比没优惠还高,出去玩有房就是不让线下定,非得从美团上定,两头吃。

  • fly 8
    2023-05-27 11:07

    美团有点黑啊,魏家凉皮也是越卖越贵……

  • 2023-05-27 06:14

    不让帮买!你这不就是炒作么[汗]最后来还有广告软文!我们这生意好的店,很多不做美团,或者客单价都订的很高!美团出餐点和店内接待时间重合!店内都忙不过来还做什么美图

  • 2023-05-27 07:36

    魏家凉皮死贵死贵,味道还不好,当年就是他家肉夹馍率先涨价的,15一个优质

    流白 回复:
    普通是肥瘦
    风中有朵雨做的云 回复: 流白
    2014年我在魏家凉皮打工过
  • 2023-05-27 08:41

    我没觉得魏家凉皮有多好吃,但是硬刚美团,还是可以的

  • 2023-05-27 10:28

    美团买菜并没便宜到让人感觉便宜的程度,所以亏损在哪里美团自己不分析分析吗

  • 2023-05-27 10:53

    这种事考商家能有用?垄断了没办法!

  • 2023-05-26 22:13

    屎黄外卖

  • 2023-05-27 03:54

    美团就是个网络皮包公司!买办企业!无耻之极[点赞]

  • 2023-05-27 09:26

    最恶心的企业有美团,拼多多。

  • 2023-05-27 21:36

    美团一单要扣商家30个点左右,有没有!!?

  • 2023-05-27 19:41

    其实都是消费者全体成残疾人造成,假如消费者变成健全的人,走出去美团就不会怎么嚣张了,而且先做给那些现实中的人那一份。

  • 2023-05-27 17:03

    骂美团的都是吃饭骂娘的,如果都不用美团,美团自然倒闭

  • 2023-05-27 13:22

    美团是压榨完商家压榨外卖员,从算法中压榨一切

  • 2023-05-28 14:09

    作为穷人。我很少用美团[笑着哭]。

  • 2023-05-28 10:53

    只能说狗咬狗,最后受伤的都是消费者

  • 2023-05-28 14:07

    没什么用 不差你一个凉皮 十个都不差 抗半年要么认怂要么自配送要么关门

  • 2023-05-28 07:09

    抽成越来越来高,骑手跑腿费越来越低,所以钱都去哪儿了?

  • 2023-05-27 08:18

    商家可以学习盒马这些,不是有扫码点餐吗?组织自己的客户大数据,需要了送一下。美团线上比店里贵了四五块,以后肯定还会涨,味道还不同。费钱还吃不好,除非实在出不去才会点

  • 2023-05-27 09:03

    美团就是资本的吸血工具,吸用户和商户的血

  • 2023-05-27 03:36

  • 2023-05-27 12:08

    凭本事扩大规模积累出的垄断优势,其他人做不到,没办法(其实也可以周边店抱团,线上涨价,招骑手,联系老客户优惠专送。。。锄头挖得快,优势不存在。[得瑟])

  • 123 3
    2023-05-27 14:09

    今天送美团外卖,就有一个商家抱怨美团。

  • 2023-05-27 17:38

    美团等外卖平台到底创造了啥

  • L。 3
    2023-05-27 17:10

    自己卖的也贵啊

  • 2023-05-27 09:28

    美团不死天理难容

  • 2023-05-27 09:27

    降低行业门槛,增加同行业竞争

  • 2023-05-28 00:02

    外卖的抽成比例太高,最终买单的还是我们消费者,我以前喜欢点外卖,现在我都不想点了,一份15块的东西,点外卖就需要25块,配送费打包费,起送费,太贵了。

  • 2023-05-27 16:06

    美团外卖,只会越做越烂越难吃[笑着哭]

  • 2023-05-27 18:29

    明天去店里吃次魏家凉皮

  • 2023-05-27 21:26

    美团该死

  • 2023-05-27 14:35

    美团居然也卖假货

  • 2023-05-27 12:10

    美团本来就够狠

  • 2023-05-27 16:17

    凡是连锁的一般不好吃[呲牙笑]

  • 2023-05-27 17:00

    作为西安人,不管魏家凉皮如何操作,我媳妇他家经营炒菜馆,炒菜嘛主营就是进店的顾客,可外卖也必须有啊,老丈人又属于传统商人,美团外卖上的价格和店内一样,媳妇儿成天给我说她家店外卖不赚钱,基本上就是赔本赚吆喝,炒菜又不同于其他一些外卖,有些菜为了保温密封之后口感和在店里吃的完全不同,有外卖客户反应,开始她还解释,现在外卖平台基本不管或者就回复一句:外卖因运送的方式和时间问题,不能确保所有菜品的口感和店内一致,建议顾客尽量到店里就餐。这其实反应出来商家的无奈,不做外卖顾客老问,做了要么不赚钱要么外卖价高几块钱,不然品质无法保证。至于纯外卖店,比如9.9泡馍15小炒的基本都是冻肉,还有一些纯料理包的外卖店,不如自己在家做,谁知道你吃进去的东西有啥科技与狠活儿

  • 2023-05-27 15:40

    美团是吃人不吐骨头的

  • 2023-05-27 18:59

    商家骑手都没有赚到钱,作为消费者价格却越来越高,哪里是越来越好,美团的口号真香

  • hjx 3
    2023-05-27 20:49

    国家要下重手整治美团这种无良平台,也希望其它平台干掉美团,大家都支持,以前也做过一个店,10元一单,美团的各种费用居然拿走了5.5元,黑不黑

  • 2023-05-27 13:12

    实实在在资本家,商户骑手两头榨

  • 2023-05-28 14:48

    从来不点外卖的路过。

  • 2023-05-28 07:54

    确实黑,但提供了很多工作岗位,应该不好拿捏

  • FFF 3
    2023-05-28 10:27

    两个人的东西三个四个人分,肯定有人吃亏

  • 2023-05-28 14:22

    外卖网站出现之前都是各个餐饮店自己找人送餐,都挺好的。结果有了外卖网站,除了平台,大家都不好了。

  • 2023-05-28 17:02

    网约车也是一样的!

  • 2023-05-28 08:22

    这就是垄断的结果,所以国家要出面打击垄断,现在2选1就是这样

  • 2023-05-28 08:49

    所以说团结就是力量,商家两个起来,你看美团着不着急,垃圾美团。

  • 2023-05-28 12:06

    背后不仅有资本还有大佬

  • 2023-05-28 11:50

    魏家凉皮自己的加盟费高到离谱,价格也涨的很厉害。沙县小吃也是啥都做,但是他们的模式和魏家就不一样。稳稳的赚供应链的钱,不要太多迷恋加盟费,加盟费只是门槛,可以改成保证金模式,而不是通过加盟费敛财!

  • 2023-05-28 06:55

    说出来大家可能不信,我已经一年没有点外卖了,自己做或者直接下馆子多爽,非得当冤大头

  • 2023-05-27 09:40

    商家、骑手都是在给美团打工

  • 2023-05-27 09:53

    关键在于美团宁愿烧钱短期内给用户优惠,先绑住用户的使用习惯,你根本就干不过它。用户可不管你商家赚不赚钱,反而更希望商家赔钱。这才是国人的大众心态

  • 2023-05-27 10:12

    全国商会是干嘛的

  • 2023-05-27 10:22

    这种连锁企业比个人商家的各项支出少了不止一星半点,他们都受不了了,普通商家可见一斑!

  • 2023-05-27 13:32

    饿了么吃相更难看!

  • 2023-05-27 20:00

    有本事以后永远不用美团了?

  • 2023-05-27 14:56

    魏家的配送费太贵了7块

  • 2023-05-27 11:54

    美团抽成高达25%.商家有何利润,有人会说把线上的商品提高一下价格,可总体来说水涨船高,再说现在行业里卷的厉害,做美团真心没什么利润

    用户18xxx31 回复:
    正经做堂食的,做美团确实利润不高,赚个吆喝。但是外卖店,还是该赚多少是多少。
  • 2023-05-27 14:09

    资本家,吸血鬼,禽兽啊!

  • 啊D 2
    2023-05-27 15:05

    压榨配送人员,抽诈商家,TM翘杠我们用户!!!点个外卖正常天气7.1元配送费!!!

  • 2023-05-27 21:35

    美团三头吃 吃店家 吃顾客 吃骑手[得瑟]

  • 2023-05-27 13:42

    加盟了三家只有一家赚钱

    qzuser 回复:
    太贵了,口味也一般,能有人去呢??你还加盟,不如自己随便做点小吃得了
  • 2023-05-27 17:23

    美团有什么高科技?资本吃人而已

  • 2023-05-27 10:24

    佣金确实高了点,但一个魏家凉皮,区区400家门店,还不足以与其抗衡,反倒是一个商机借机把凉皮市场让给更多人……

  • 2023-05-27 12:28

    35元钱的单子,美团能抽到12元,我就是知道这么清楚

  • 00 2
    2023-05-27 11:13

    拒绝使用美团,从我做起。

  • [吃瓜]美团:放肆~

  • 2023-05-27 10:14

    干得好 马上去店里捧场

  • 2023-05-27 17:09

    400家店有个屁用,要是40万家店还差不多,最后还是磕头回来,不信走着看,

  • 2023-05-27 11:04

    不仅是美团,基本所有的平台配送费用都是35-40的抽成,吃完商家吃买家,吃完买家吃骑手。干了一年骑手,干不下去了,单价从两块一公里到现在1.2一公里,外卖都送不起了,果断换行了

  • 2023-05-27 13:36

    几个当地人吃魏家凉皮?

  • 2023-05-27 13:15

    这软文怕不得要百字千元吧?

  • 2023-05-27 14:31

    热知识,如果自己是做生意的要用支付宝收钱,里面有会员特权,每个月可以领很多张饿了么优惠卷,35 减 6 的最多。以前很多 10-3 的,现在没有了[笑着哭]

  • 2023-05-27 22:00

    现在抖音来客已经开始了

  • 2023-05-27 12:39

    我现在已经基本不点美团了

  • 2023-05-27 20:15

    真没有用过美团外卖,不知道我算不算异类

  • 2023-05-28 09:48

    很难吃,价格偏高,吃过一次不会再去。

  • 2023-05-28 09:09

    魏家价格高味道一般,宣战没啥意义

  • 2023-05-28 01:21

    汉中人创的魏家凉皮,结果汉中没有魏家凉皮,你说稀奇不

    风中有朵雨做的云 回复:
    凉皮挺有意思,我2014年去西安,想干小吃,到那一看,很多类别,秦镇米皮,宝鸡擀面皮(叫个什么八亩沟的起源地吧),汉中热米皮,还有普通的面皮,还有改造过的魏家凉皮,还曾吃过甘肃的凉皮(瓤皮子,一种是硬硬的块状物,吃不惯,还有一种是由牛筋面,白面皮,粳皮,黄面皮四种搞一起的凉皮,挺好吃),还吃过西宁的粳皮(黑色的软软的),可能汉中吃热米皮的原因,也可能是老魏不想回汉中班门弄斧吧
  • 2023-05-28 08:29

    支持魏家凉皮,不过魏家凉皮也免费做了一个次广告

  • 2023-05-28 10:29

    美团就是个平台,凭啥挣这么多,支持魏家凉皮

  • 不是美团骑手月入几万,有的都在上海买房了

  • 2023-05-28 09:40

    美团掐指一算,马上1000万生力军加入外卖员的行列,跑单费又能降了

  • 2023-05-28 14:25

    哪里有压迫哪里就有反抗[点赞][点赞][点赞]赶走刮地皮的

  • 2023-05-28 09:54

    打倒这着中间商

  • 2023-05-28 14:48

    我感觉他弄不过美团

  • 2023-05-28 14:38

    这么大的连锁店,抽佣是可以谈的。这老板可能不知道有这操作