智商的高低反映了一个人智力水平的高低，而情商在人际关系、情感生活中的决定因素更大于智商。高智商和低情商现状使得一部分年轻人进入社会以后，表现为实际操作能力低下、自我调节能力较差、人际关系紧张、心理素质差和抗挫能力不足等弱点，给工作和自身发展造成了很大的障碍。
当遇到困难或挫折时，这些人会习惯依赖他人的帮助，希望别人马上伸出援手帮助自己解决。殊不知，这样做的结果是让个人一次次失去了锻炼成长的机会，最终变得懦弱无能。所以，我们应该学会自己去面对问题，锻炼自己解决问题的能力和学习掌握处理问题的方式，而不是遇到挫折就后退。
美国国务卿希拉里·克林顿4岁时，搬到芝加哥郊区的帕克里奇居住。来到新环境，活泼好动的希拉里急于交上新朋友，但她很快就发现这并非易事。每当她到外面去玩耍时，邻居的孩子们不是嘲笑她就是欺负她，有时还将她推来推去或打倒在地。每当这时，她都会哭着跑回家，再也不想跨出家门一步。
希拉里的母亲静静地观察了几周，终于有一天，当希拉里又一次哭着跑回家时，母亲站在门口挡住她的去路，大声对她说：“回去勇敢地面对他们，我们家容不得胆小鬼！”希拉里只得硬着头皮走出家门，这让那些欺负她的孩子大吃一惊，他们没料到这个小丫头居然敢回来。最后，希拉里终于以自己的勇气赢得了新朋友。
从此，每当遇到困难与挫折，希拉里都会鼓足勇气，大胆地迎接挑战。
人生之路不总是一帆风顺，挫折对每个人来说也是难免的。但有的人心理承受能力较强，能经得起挫折或打击，有的人心理承受能力较弱，经不住挫折考验，面对挫折恐惧、消极悲观、忧郁，不仅影响了正常的学习生活，而且导致心理障碍，影响身心健康。
高科技时代的今天，强竞争、快节奏、多变化给人带来更加强烈的情绪冲击，使矛盾和冲突更普遍、更尖锐。因此，每个人都有必要增强自身的抗挫力，提高自己的情商。
情商的培养是当今人才培养中一个极为重要的问题。
美国石油大王洛克菲勒非常富有，1945年他就捐出870万美金，给联合国买地皮盖大楼。但是有人说洛克菲勒真的是精明的大商人，捐了870万，但是挣的钱超过了870万，他把联合国周边的地全买下来，联合国大厦在这里一建，周围的地价飞升了，这就是商人。可是，他给自己孩子的零花钱，一个星期不超过5个美金，而且要求孩子记账，钱是怎么花的，周末要进行报账，如果花得合理，下一个星期奖励一个美金；如果花得不合理就少一个美金。这么大的一个富翁，即使一个星期给孩子100美金、200美金，也根本不算什么事，但是他不，他只给孩子5美金。这才是有远见的父母，他要让孩子学会节制，让孩子学会自我管理，这就是培养健康人格。
进行挫折教育，是培养情商的需要。现代年轻人有不少属于在家娇生惯养，在校埋头读书，对社会知之甚少的类型，这些人心理发展过程中呈现出脆弱的一面，易受暗示，情绪比较敏感、丰富，心境容易变化。例如有的人在学校成绩突出，步入社会或走上工作岗位后发现人外有人，天外有天，往日的光环不复存在，因此心情低落，自怨自艾，学习兴趣没有了，成绩就更加下降，长此以往形成了恶性循环，甚至人生将会就此改变。
竞争的压力、人际关系的不和谐等诸多因素也会给人带来不同程度的心理问题。在面对挫折时，容易出现失控的、没有目标导向的情绪性行为。如果经常连续地遭受挫折，他们会感受到脆弱，由此会形成某些不正常的行为习惯，表现为攻击、粗暴、委靡不振、焦躁不安、压抑、回避等反应，这些都直接影响高情商的培养。因此培养抗挫折能力，将会对情商的培养产生积极影响。
阿拉伯有一位著名的驯马师，他驯出来的马甚至被称为神马。每天早上，驯马师会指挥着一群马绕圈子跑，这其中有雄健的大马，也有很小的幼马，驯马师的助手，则一边呵斥着马，一边抓着马鞍左右跳跃，看起来活像马戏团的特技表演。到了中午，沙漠的太阳正毒，驯马师却和他的助手骑马向沙漠深处奔去。下午4点，当他们返回时，人们才发现他们每人手上都拿着一把弯刀，仿佛出征归来的样子。
有人问驯马师：“你为什么要叫许多马绕圈子呢？”驯马师说：“因为我教那些小马，跟在大马身后，学习听口令和顺服，没有大马的带领，小马是很难教的。如果我是老师，大马就是家长，我在学校教导，父母在家中带领，任何一方都不能少。”“那你的助手为什么要抓着马鞍左右跳跃呢？”“那是教马学会均衡，维持稳定。至于中午的时候骑马出去，”驯马师接着说，“是因为中午天气最为炎热，让马在一望无际、其热如焚的沙漠里奔跑，这是一种磨炼，经得起的才能成为千里马。而弯刀，是我们故意舞给马看的，用刀光闪烁刺激马的眼睛，发出强烈的音响，经历这种场面，还能镇定自若的，才能成为最好的战马。”
有意识地培养高情商是十分重要的。心理研究表明，承受挫折能力可以通过学习和锻炼而获得提高。比如有意识容忍和接受日常生活和学习中的挫折，就会明白“失败乃成功之母”，明白许多饱经风霜、遭遇过人生坎坷的人比一帆风顺的人更能忍受挫折，更有作为的道理。在工作中，可以磨炼意志，培养战胜困难的能力，树立信心，认识勤能补拙、“笨鸟先飞”的道理；增强学习的主动性和自觉性。在生活中，培养自强、自立和自信的良好性格。这些都有效地帮助我们提高承受挫折的能力。
