“喜、怒、忧、思、悲、恐、惊”这七情是人的正常心理反应。通常，对待情绪有3种方式，擅长采用第三种方式的人才是真正的高手：

▍一、发泄情绪

1、发泄情绪是本能

我们一般人，由于控制情绪的能力差或者没有意识到控制情绪的重要性，往往都会毫无顾忌地把情绪宣泄出来。

比如，张三口不择言地对李四说：“李四，你就是一个草包！”

李四听到张三这样羞辱自己，心中马上就会燃起怒火：“张三，你说什么，你算什么东西？”说着说着，最后两个人就可能会拳脚相加。

怒火中烧

2、弱者易怒如虎

弱者因为自身实力不足，处在弱势地位，缺乏安全感，特别害怕被别人看不起，所以他们的自尊心极强、内心脆弱，很在意别人的看法。

他们的情绪容易受到外界因素的影响，即使是芝麻大点小事，都会被他们无限放大，从而引起他们的情绪波动。你一旦损伤了他们那脆弱的心灵，他们就会像老虎一样地张牙舞爪、发出让人恐惧的怒吼。

比如，在职场上，那些动不动就暴跳如雷、行事鲁莽的人，往往都是基层的普通员工和基层管理人员。你很难看到公司的中高层领导凶神恶煞般地大动肝火。

吵架

另外，你可以观察一下你周围的人，凡是动不动就发脾气的人，生活总是过得乱糟糟的，因为他们总是在得罪人，到处都被他们搞得鸡飞狗跳。

▍二、控制情绪

1、能控制好情绪是本领

《孙子兵法·火攻篇》写道：“主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战；合于利而动，不合于利而止。怒可以复喜，愠可以复悦，亡国不可以复存，死者不可以复生。”

这段话的意思是说：作为一国之主，不能因为愤怒就发动一场战争；当将领的人，不能因为生气就与敌方交战。只有对我方有利时，才可以采取行动，假如对我方不利，就应当立即停止行动。愤怒了，可以重新欢喜；生气了，也可以重新喜悦。但是，亡国了就难于复国，人死了再也不可能复生。

权衡利弊

“冲动一时，后悔一世”，显而易见，当一个人受到生气、愤怒等情绪支配时，他所做的决定通常都是不理智的。假如意气用事，一旦付诸行动，就会造成严重后果，产生无法挽回的损失。

所以说，能控制好自己的情绪、时刻保持清醒理智的头脑，是一种本领。

2、强者平静如水

任何人都是吃五谷杂粮长大的，真正头脑睿智、性格沉稳的强者，他们不是没有情绪，而是善于控制情绪。

当他们遇到事情时，即使内心里已是汹涌澎湃，但他们的外表所表现出来却像平静的湖水一样，波澜不惊、沉着冷静、不露声色。

平静如水

“量小非君子”，那些事业有成的人或层次比较高的领导者，他们的脸上总是洋溢着春天般的微笑，待人彬彬有礼、和蔼可亲，说话总是和颜悦色、轻言细语。

即使你冒犯了他们，他们也不会当面和你一般见识，因为他们有头脑、有实力、有涵养，背后有的是办法来对付你、反击你。

▍三、利用情绪

俗话说：“人生如戏,全靠演技”，真正的高手能将情绪当成一种驾驭下属、对付人的手段。你是不是觉得这种说法很奇怪？

先看个例子：

张三是王经理的亲信，王经理对李四的工作表现非常不满，但又不方便直接表露出来。于是，王经理当着李四的面，装着非常生气的样子痛斥张三：“张三，你是怎么搞的，这么简单的事都搞不定，你是不是想让我给你挪个位置呢？”

指桑骂槐

这就是典型的指桑骂槐，王经理只是在利用假装的情绪进行表演而已。另外，还有一个歇后语：“猫哭耗子-假慈悲”，也是利用情绪在表演。

所以说，擅长利用情绪的人，才是真正的高手。职场上，对于有些人表露出来的情绪，你不要太当真，否则信假为真，容易做出让自己吃亏的傻事。

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