真是天下之大无奇不有。
面对一个失去双臂的人，明眼人看见就知道是残疾人。
可最近却偏偏发生了一件事，让看到的人既愤怒又心酸。
男子双臂缺失，走无障碍通道被拒，理由是没带残疾证3月18日，湖北武汉，年幼就失去双臂的李先生，像往常一样准备乘坐地铁出行。
由于双臂缺失，李先生购票刷票都存在困难。于是他找到武汉地铁工作人员，希望对方可以帮助自己从无障碍通道通行。
原本觉得这是一件合情合理，且非常简单的小事，没想到李先生的请求被拒绝了。
而工作人员拒绝他的原因是：李先生无法出示残疾人证。
李先生解释自己有残疾人证，可是因为出门匆忙，或者说没有考虑到中途可能会用到残疾人证，所以并未随身携带。
可是，自己身体残疾是显而易见的，难道自己的身体条件还不足以证明吗？
但无论李先生怎么说，工作人员始终表示，残疾人必须出示残疾证，否则不能走无障碍通道。
后来工作人员找来带班领导，回复仍旧是需要出示有效证件。
“规定是死的，人是活的。”李先生并不差一张地铁票钱，但无法接受工作人员给出的解释。
最终，因为还有工作要进行，李先生购买了全票乘坐地铁。
只是让人特别心酸的是，李先生脱了鞋，用右脚刷了地铁票，才得以进站。
事后，李先生打电话给地铁客服，得到的回复依旧是必须出示证件核验，否则不能走无障碍通道，但会吧这个情况上报上去，研究一下可行性。
乘客身份被扒，不仅是5枚金牌得主，残运会冠军，还曾打破过世界纪录李先生的遭遇被发布到网上后，有些人认出了他，原来他是湖北随州籍世界残疾人游泳冠军，名叫李丰强。
李丰强出生于随州一个农民家庭，8岁时因意外失去了双臂。
但是这并没有打败他的意志，他开始苦练游泳，希望通过体育运动推动自己事业的腾飞。
2002年，李丰强在武汉举行的残疾人游泳大赛上，获得了100米蝶泳冠军，并打破了这一项目的世界纪录，从而入选了国家队。
不仅如此，李丰强的故事可以说非常励志了，不仅成立了自己的公司，而且成为游泳运动中的翘楚，应该算当地的名人了。
说起来，李丰强应该也算是湖北的骄傲了，没想到出差途经武汉，会遇到这样的事情。
事情发生后，李丰强呼吁大家可以对残疾人群体多些关爱，一些制度需要更人性化。
但是对涉事的地铁工作人员，他希望不要被处罚，只是希望工作不要太死板，要人性化。
武汉地铁客服沦陷，官方发布道歉声明，未提及涉事工作人员处理情况就在武汉地铁客服回复：目前规定就是需要出示证件后，官方客服就沦陷了，网友纷纷指责这种行为。
就连武汉地铁官方账号评论区下面，都是网友们的各种留言。
终于，在3月22日，事情发生四天后，武汉地铁官方账号发布道歉声明，对给乘客带来的不便，深表歉意。
值得注意的是，声明中明确表示，在这件事情中，地铁工作人员现场处置问题不周，未能妥善保障残疾人士出行权益，以后会接受广大网友监督。
可是，对于这名工作人员会给以怎样的处置，声明中并没有提到。
不知道当时这位穿着制服的小姐姐心里在想什么，假如面对的是自己家的亲人、朋友，会不会也坚持要求出示证件。
这种原则坚持起来真的让人感觉太冰冷了。
写在最后：关爱残疾人，不应该仅仅停留在口头上。
像李先生这样的残疾人士，哪怕走在路上遇到困难，大多数人应该都会主动上前去给予帮助。
但现实却是，李先生合情合理的请求，却被无情的拒绝了。特别是他脱下鞋刷票的时候，看得人非常生气。
希望有些规章制度能够更人性化一些，让残疾人士真正感受到尊重和温暖。
