近期受台风影响
华北、东北、东南等多地
出现持续降雨、强降雨天气
造成不同程度的洪涝灾害
部分地区农作物、车辆及其他财物受灾严重
国寿财险各分支机构有关人员“汛”速行动
多措并举支持受灾地区防汛救灾工作
PART 01
北京分公司
8月9日至10日
北京朝阳某小区地库被淹
北京分公司调派理赔专项工作组
赴现场救援查勘
在社区内搭建服务站点
现场提供定损、救援指导、咨询服务
待两天后该小区地库排水清障结束
理赔专项工作组与同业公司理赔人员
共同对150台水淹车辆展开理赔
PART 02
河北秦皇岛中支
8月19日以来
秦皇岛辖区内出现
城市内涝、部分路段严重积水
截至8月22日
受理水淹车报案数量近600件
目前均在有序处理中
PART 03
辽宁省分和辽阳中支
7月23日
辽宁某集团高速再建工程项目因暴雨受损
国寿财险辽分和辽阳中支组成理赔工作组
对受损项目8个局标段进行现场风勘
发现损失项目包括路基、便道、涵洞
隧道、玉米地、房屋等
损失点较多且损失项目繁杂
部分损失路段人力无法抵达
为避免损失扩大
采用无人机对现场进行勘察
有效提升损失路段勘察定损时效
帮助客户降低人力勘察风险
PART 04
吉林白山中支和蛟河支公司
7月下旬以来
吉林临江市、蛟河市受灾严重
白山中支调数名理赔骨干赴临江市
进行快速定损、快速赔付
以及提供预付赔款服务
确保尽快恢复受灾客户的生产生活
对受损严重的水淹车协助施救
安排拖车运送至修理网点拆解维修
为车辆维修争取时间
工作组还到
临江市蚂蚁河乡贾家营村
实地查看、现场指挥肉牛养殖险查勘、理赔
当地农户承保肉牛301头
水灾过后现场只找到100多头活牛和13头死牛
其余肉牛疑似被洪水冲走
白山中支工作组助力农户
找回被洪水冲散的肉牛100多头
挽回直接经济损失一百多万元
对已死肉牛冲洗后进行牛脸识别比对
并及时进行无害化处理
截至8月13日
白山中支累计赔付
此次强降雨相关理赔超过550万元
蛟河市部分乡镇的
道路、桥梁、房屋及农田受灾
蛟河支公司开通理赔绿色通道
蛟河市乌林乡罗圈崴子村受灾严重
客户杨某家房屋、农田受损严重
8月6日蛟河支公司
及时赔付该客户6万余元
PART 05
浙江舟山中支
7月27日
舟山普陀区东极镇青浜村对浜路
某房屋两块玻璃受损
因标的位于舟山东部海上小岛，交通不便
浙江舟山中支开展线上查定方式
快速理赔结案
PART 06
湖南郴州中支
7月5日
岳阳市华容县团洲垸洞庭湖决堤
47.64平方公里垸区被淹
2700余户房屋淹没
7680名群众受灾
湖南分公司、岳阳中支、华容县支公司
快速开展团洲垸区保险救灾服务工作
截至8月8日
团洲垸排涝工作完成
客户张某返回住所当天
湖南分公司理赔人员开理赔工作
72小时内支付家财险11.7万元赔款
帮助客户开展灾后重建
7月27日
郴州/资兴/汝城/永兴/安仁发生洪灾
其中资兴市州门司镇受灾最为严重
郴州中支理赔人员
实地勘查承保标的受灾情况
了解受灾客户具体情况
安排施救车和挖机进行救援
截至8月4日
郴州中支共计受理水淹车事故66件
已施救54台、已快速处理18件
已赔付金额7.2万元
另有非农非车险案件11件
已经全部查勘完成
正在确定损失协商赔偿
PART 07
福建南平中支
6月9日至16日
福建南平市多处县市农村公路受损
受灾范围广、灾损点多
南平中支派理赔工作组赶赴受灾现场
截至7月31日
南平市农村公路5000余处的受灾点
已全部查勘完毕
赔款已陆续支付到位
除了进行以上灾后救援工作
国寿财险广分和深分
还在汛期灾害来临前
安排进行风险排查
提醒客户做好防护措施
PART 08
广东分公司
在这一轮汛期灾害来临之前
广东分公司组建风险排查小组
实地走访易涝点、街道社区排查风险隐患
同时通过线上多渠道推送预警信息
开展公益服务宣传工作
提醒市民做好防雷雨等防护措施
PART 09
深圳分公司
针对近期的强降雨
深圳分公司召开汛期防灾防损启动会
开展防灾防损应急预案演练
以确保大面积灾害发生时迅速响应
深圳分公司还推广“安心防”工具
精准识别高风险区域及重点客户
建立详尽的客户风险档案、完善风险模型
在台风“派比安”和“格美”预警期间
对系统识别的1300余笔高风险客户
及时发送灾情预警
助力客户提升防灾能力，减少灾害损失
PART 10
小结
面对暴雨洪涝等自然灾害风险
国寿财险用保险为大众撑起防护网
做好灾前的风险预警
灾后的理赔救援工作
用实际行动实现保险人的价值
关于保险应对自然灾害风险
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