苹果将免费修复部分iPhone14Plus的相机预览问题

龙剑秀南看科技 2024-11-02 18:32:45

苹果公司确认,部分iPhone 14 Plus设备存在后置摄像头预览功能失效的问题,并宣布将为受影响的用户提供免费维修服务。这一问题主要影响了生产日期在2023年4月10日至2024年4月28日之间的设备。

苹果在其支持页面上表示:“我们发现极少数的iPhone 14 Plus设备可能会出现后置摄像头预览功能无法正常工作的情况。如果您怀疑您的设备受到影响,可以通过输入序列号来检查是否符合免费维修的条件。” 用户可以访问苹果官方网站的支持页面,输入设备的序列号以确认是否符合条件。

此外,如果用户已经自费解决了这一问题,苹果建议联系官方客服申请退款。iPhone 14 Plus是苹果首款Plus系列机型,旨在提供更大的显示屏,同时保持相对亲民的价格。尽管存在这一问题,苹果的快速响应和免费维修政策无疑为用户带来了便利。

参考链接:

https://www.androidauthority.com/iphone-14-plus-camera-issue-free-fix-3496322

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