三只羊带货“美诚月饼”出问题,拒绝退货引众怒,官方回应来了

探史纪闻录 2024-10-09 14:55:04

——【·前言·】——

2024年9月14日,“三只羊”陷入到了月饼的争执中,他们在面对消费者的疑问和申请时,多次敷衍对待,这样的行为让国家也看不下去了!

在2024年9月17日的时候,合肥市的相关部门正式对这次的月饼事件进行立案调查!

——【·“香港美诚月饼”·】——

信息时代让网红带货也成为了现在人们一种工作方式,而在流量爆炸的时候,仅有少数网红脱颖而出,这其中就有“小杨哥”。

这不,最近赶上中秋吃月饼的时节,网红当然不会放过这次机会,当然是使出全部办法销售自己手中的月饼。

毕竟很多公司都会给自己的员工发放月饼作为节日的福利,而线上购买的价格一般都比实体店中的要便宜许多。

而“小杨哥”在爆火之后就建立了“三只羊”公司,所以“三只羊”就直接推出了一款“香港美诚月饼”,甚至直接在平台上对公众宣称,他的生产地是香港。

所以在不少人都冲着这个噱头去购买了,直到人们对生产月饼的厂家进行搜索,才发现“美诚月饼”不是香港产出的。

之后就有消费者感觉自己受到了欺骗,就想要找商家退货,结果却发现退货之路十分艰难,商家因为“月饼”的特殊性质不接受退货,就算是以他们欺骗消费者为理由申请也是无功而返。

对此,消费者只能选择对他们进行投诉这一条道路了,在9月16日,就已经有相关部门介入调查,直播平台也这个爆火的月饼进行了下架处理。

——【·官方通报·】——

两者之间的矛盾越来越大,最终合肥市的监管部门进入到了这件事情当中,对“三只羊”进行立案调查,说明其已经涉嫌在直播的过程中对消费者进行误导。

如今都已经对其进行立案调查了,那么后续肯定是会对“三只羊”根据调查的结果进行处理,而律师对此事情的结果进行了猜测,有可能会吊销其资格。

——【·网友热议·】——

对于这次的事情,人们也不再把自己的目光放在中秋节日上了,开始对“三只羊”发表自己的一些看法。有人表示“三只羊”作为比较有名气的网红公司,应该对自己的宣传和行为负责。

他们作为宣传人员不能被一时的成绩蒙蔽住双眼,就不对自己销售的产品进行把关,毕竟当初他们可以成功的在众多网红团体中突出,很大一部分就是由于他们对自己产品的把控。

毕竟如果不用心,不关心产品的话,谁会去关注一个不知名的网红,甚至还买你的东西呢?

所以这次“三只羊”也是为自己的行为买单了,他们要是在宣传的时候,不对外宣称这是香港生产的,也不会有这么多人对其不满。

毕竟他们是在利用自己在公众心中的存在地位对他们的选择进行干扰。甚至还有一位网友对他们的行为表示十分伤心和气愤,毕竟自己就是因为相信了他们才会选择他们的产品。

毕竟在国人的骨子中,就是认准一个人不会对其放弃的感觉,如果不发生这件事情的话,说不定“小杨哥”还可以继续在网红带货中“横霸天下”!

还有一些网友开始呼吁相关部门要采取行动,尤其是对网红带货的宣传方面,不能对其掉以轻心,毕竟上这样一次当就可以了,退货的时候真的是太艰难了!

所以当国家出手的时候,很多网友都是十分开心的,毕竟自己的权益受到了国家的保护。与网友的兴奋不同的是,“三只羊”直接对公众进行道歉,还表示会与相关部门进行积极的配合。

但是对于他们的道歉,网友们并不接受,因为他们没有拿出来实际的动作,毕竟他们只说在今后的活动中要加强自己的行为规范,并没有表示要对这次受害的消费者进行哪些补偿!

所以“三只羊”之后的发展道路究竟会呈现出怎样的局势?可能还需要他们把自己的态度表明为好,毕竟信任这个东西就是比较脆弱的,他根本究经不住剧烈的打击。

——【·后续思考·】——

有的网友还对“三只羊”这次的损失进行了估计,几乎已经高达十亿之多!这样的损失对于各路人士来说,都是一个警醒,不要以为在线上就可以逃脱掉人们围追堵截!

而这次的事情也是对平台监管系统的一个考验,毕竟当消费者在面对不公平的时候,平台应该及时的拿出对应的策略处理这件事情,而不是任由双方之间的矛盾激化。

毕竟网红在这个平台上直播卖货,也是需要对产品的真实性进行保证,所以平台在网红直播卖货的时候,需要让其对产品的来源真实性进行保证。

尤其是这次月饼打着香港生产的名义,但是在香港根本没有买到这一款月饼,所以才会出现有消费者感觉自己受到了欺骗。毕竟自己买卖交易时,肯定是要双方都对产品真实情况熟悉透彻才可以保证公平。

其实他们在遇到这样的情况时,可以对这些已经出现损失的消费者进行一些补偿,只有这样勇敢地承担自己的问题,才可以及时的把损失下降到最低,要是因此失去了众多粉丝,之后的生活将会更困难。

——【·结语·】——

这次的事情也是给社会中的许多人进行提醒,作为直播者,需要对自己宣传的产品进行熟悉,不能欺骗消费者和公众;作为平台,就应该对主播群体进行要求,不能出现任何一方面的问题!

而人们在购买东西的时候,需要擦亮自己的眼镜,不能靠着其他人的宣传,就没有自己的主见了!

信息来源:

央视新闻——《“三只羊”涉嫌“误导消费者”被立案调查》

央广网——《“三只羊”涉嫌“误导消费者”被立案调查 消费者表示申请退货遭拒绝》

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