针对“微信支付存漏洞？用户被异地刷脸支付成功，腾讯回应”的问题，

2025年1月12日晚6点48分 贵州网友张兰（化名）

张兰的微信账户在未经她本人授权的情况下，被陌生人在安徽亳州通过刷脸支付成功消费了106.64元。

张兰收到“到店刷脸支付开通成功”和“微信支付成功”的通知后，发现账户被异地刷脸支付。

收款方为“金色华联亳州万达广场店”，支付方式为刷脸支付。

张兰查看商家监控后发现，刷脸人与自己长相并不相似。

张兰表示，她的手机号是在学校办理的，从未更换过，且从未开启过微信到店刷脸支付功能。

三、用户反应

张兰向微信支付提交被盗申赔，并在亳州当地报警。

微信支付官方在2025年1月14日20点53分将被刷钱款退还给了用户张兰。

腾讯在2025年1月15日回应称，用户付款流程通过了手机号、人脸识别双重核验，但具体情况正在沟通核实。

腾讯表示，为避免用户损失，已先行全额补偿。

微信刷脸技术会根据用户风险评级，加强支付时身份认证，以保障用户资金安全。

腾讯提醒用户保护好个人信息，如遇到类似情况，请随时联系微信支付客服团队，他们会全力协助解决。

尽管腾讯表示用户付款流程通过了双重核验，但此次事件仍然暴露出微信支付在刷脸支付安全方面可能存在的问题。

用户应提高安全意识，保护好个人信息，避免个人信息泄露。

如遇到类似情况，用户应及时联系微信支付客服团队进行申诉和处理。

虽然微信支付在此次事件中及时退还了用户损失并给出了官方回应，但仍然需要进一步加强刷脸支付的安全措施，以确保用户资金安全。同时，用户也应提高安全意识，共同维护支付安全。