为深入落实医院未来发展规划工作要求,打造学习型、效能型医院,整体推动医院在新的政策要求下的医院高质量发展,2024年1月13—14日,由医传学会抗肿瘤药物合理化应用专业委员会主委单位——德阳市人民医院主办,上海交通大学中国医院发展研究院承办的医院管理高级研修班第十一期(2024学年第一期)培训,在妇女儿童医院学术厅举行。
本期培训重点关注医院中层干部管理能力及综合素质的培养,分别邀请了上海交通大学医学院特聘教授谌仪,国家卫生健康委医院管理研究所医疗政策部主任、研究员、教授、博士生导师董四平,以及中企人才开发产业研究院副院长、管理学博士程斌,以《压力调试与有效人际沟通》《DRG/DIP驱动医院管理变革的理论与实践》《从技术走向管理:从业务骨干到管理高手》为主题,与院领导班子、全院中干、后备管理骨干及医联体管理人员等400余名学员进行分享。
谌仪教授以“叙情、共情、允许”为关键词,以“学做三件事、学说三句话、学会三不要、学找三个乐”为方式方法,以学习“吃葡萄理论”为手段,来管理、缓解和释放我们在工作、生活及人际交往过程中所面临的压力,以更好、更平和、更积极的心态来经营家庭和事业。
董四平教授通过DRG/DIP的基本理论与政策、DRG在医疗服务管理中的应用、DRG/DIP研究的八大调整以及DRG/DIP研究项目简介四方面,对DRG/DIP的理论与研究进行分享;通过确定DRG/DIP为医院的“核心战略”、DRG/DIP准备工作职工的“五大策略”、DRG/DIP实践操作中的“九个要点”,对DRG/DIP管理工作的实践与操作进行分享。并通过《中国医院管理调查表-扩展版》在我国医院管理水平的评价运用研究分享,为医院在人力资源管理体系、医疗质量安全管理体系等的搭建提供建议,以整体提升医院内部管理水平,提升医院高质量发展。
程斌教授通过理论与案例齐飞、授课与互动同步的方式,为学员们讲解了管理者在管理上的角色认知,讲解了作为一个管理者,如何在管理岗位上正确地做事、做正确的事,应该以及怎样基于领导者角色来辅佐上司,通过授权、激励来管理下属,通过可信度建立来提升同事协调的效率与效果。管理是一门科学,更是一门艺术,通过程斌教授生动有趣、引人入胜、干货满满的授课,相信学员们在实际工作中,会有更多的思考和认识。
在培训的最后,举办了2023年德阳市人民医院“医院管理高级研修班(HEMBA)”优秀小组、优秀个人以及小组风采展示最佳奖颁奖典礼,为2023年的培训画上圆满的句号。
在2022年全国公立医院绩效考核中,德阳市人民医院再次获得A+,第三次进入全国前10%行列。5年内,德阳市人民医院3次获得“A+”,排名在全国第91-160名之间。2022年度的数据中,体现疾病疑难复杂程度的CMI指数,更是位居全国第82名。日拱一卒无有尽,功不唐捐终入海。这是德阳市人民医院在医院管理上取得的成绩,更是德阳市人民医院在未来工作中的压力和动力。
2024年底,城北第五代医院即将正式投入使用,新院区在空间布局、医疗运行模式、管理服务模式等方面均有很大改变,这对于对医院中层干部、后备管理人员的管理能力、管理效率以及综合素质均提升提出了更高的要求。通过医院管理高级研修班系统、集中地培训,学员们在新环境中,融会贯通、学以致用,整体提升医院管理人员的管理水平和综合素质。
通讯员|德阳市人民医院 闫雪梅
初审|德阳市人民医院 谢亚莉
排版|王怡
终审|伊传慧