现在外出基本上一部手机就能搞定所有，比如交通，食宿，购物等等，充话费这个事情也早就可以手机上充了，不用再跑营业厅了。
一位开手机营业厅的商家发视频吐槽！一位老人自己在手机上面用微信给自己充话费，但是一直没有成功到账，老太太就找店家要说法。
这让店家很是无语，声称开了10几年的店，来没有遇见过这种奇葩的事情，你自己在手机上充话费没到账，你找我干吗？
又不是我给你充的，是你自己操作的，就算是找，也应该找大型营业厅问情况，找我一个卖手机的干嘛？
这件事情一发出，引起大家的热议。有的网友就说这老太肯定是自己充错了，充到别人的手机上了，想找个人背锅。看你是个女店主，认为你好欺负。所以才来找你。
有网友说她的电话估计是你买给她的，不然他为什么找你呢？
这是什么逻辑啊，手机与充话费有什么关联么？要不要这么牵强。退一万步来说，就算是这里买的手机，难道这个充话费也要管？
如果真的这样的话，那下次去超市买一把刀，回家切菜不小心切到手指了，也要商家给他一个说法？
我个人的理解估计是老太太话费充错了，所有没有到账，然后看到你的招牌以为你是专业营业厅，想让你帮忙查看一看，或者找一下原因，但是店家不愿意，再加上老太太比较倔脾气，所以就有了拍视频的这些事情。
如果这家店是运营商的营业厅，我觉得要求查为什么钱不到账，这是应该的，因为运营商和微信建立通道，让用户可以缴费，钱没有到账，具体在哪个环节出了问题，运营商有责任帮助客户查询清楚情况的。
网友说出店家为什么不帮忙，因为被老人坑的人太多了，一一举例网友有一次帮老太婆查询话费，第二天就找他说话费被网友偷了，还是报警才解决的，这种情况你和老人是不能沟通的，他们认定的事情你解释不清楚。何况有的老人根本不讲理。
还有网友分享，一个大爷在网上买了手机坏了，找线下的手机维修点换手机，店主都无语了！
这全是八竿子打不着的事情，有时候真的难以理解他们的想法，是故意的还是真的 不懂？
客人内心独白：这就是你的不对了，你是修手机的，你不给客人免费修，那你还开什么手机店？[捂脸]
事情逐渐失控了！有调侃的:店家全责，必须无接触赔偿
有建议直接终极解决办法：找马化腾，就是他的微信惹的祸。
结语：其实说到最后大家都发现了，这些人都是老人，而且可以肯定的是文化程度不高，对于手机这种比较复杂的工具，使用上还不是很熟悉，所以才会有上面的那些事情案例。
作为这种情况大家更多的还是要去帮助，并不是所有人都会无理取闹的。何况大不了就报警解决。
我们大家都有老的一天，我们的父母也许也会遇见这种问题，也许也会需要帮助，但是他们不懂，所以有时候老人们也很无助，很希望有人能够帮助他们。
如果情况允许的条件下，还是帮助他们解决疑惑吧。
