最近复旦医学榜出来后引发了很多人的关注,让我想到一个很重要的问题:医美有没有类似的榜单?对于很多想做医美的人来说,这太有必要了,因为医美的门槛,超出了很多人的认知范围。
今天就来和大家聊聊吧。
01,医美知识的信息差
如果问你常见专业领域里哪些存在较高的门槛,我想医学一定是其中之一,无论是医学的学习时长还是从事医疗行业本身的门槛,在专业领域里都是非常高的,毕竟作为针对人体直接进行操作的行业,稍有不慎,那可是对健康直接产生影响甚至可能引发生命危险,正因为如此,我们大众对于医疗总体会十分慎重。
而医美,虽然很多时候不少人降低了其门槛,甚至有人愿意用“美容”去弱化,但是无论如何,医美本身有个医字,是涉及到了药物、手术、医疗器械以及相应的创伤性乃至不可逆性的医学技术,这种情况下,普通人对于医美知识的认知和专业之间就必然存在鸿沟,根本不具备识别医美的能力,于是,“身边的统计学”往往成为了人们选择医美的常见渠道,可是,人和人有差异不说,周围人的话是否可靠都两说,更别提还有不少人则是根据宣传选择,这种情况下就往往容易出现问题。
这不是我们在危言耸听,而是现实真实发生的。这些年来可以说是医美行业的上升期,全球医疗美容行业市场规模稳步增长【1】。
而我国的医美行业规模目前在全球市场中占比17%,有非常大的发展空间,根据预测,到2030年,我国将形成全球第一大美容市场。近些年来,我国的医美行业规模也是在逐步增加,比如对西宁市医美机构数量的研究表明,2016年以来,该地的医美机构数量是呈现了逐年攀升的趋势【2】。
而不断扩大的医美规模也带来了相应的纠纷,医疗美容纠纷案件不断增加。比如北京市朝阳区人民法院发布的《医疗美容纠纷案件民事审判白皮书》表明,近些年来,医美纠纷案件占同期医疗纠纷收案量比重明显呈现了逐年上升的趋势【3】。
而这些医美纠纷中,面部整形是最大的领域,其次是美体塑形、皮肤美容、牙齿美容等。
值得注意的是,在医美纠纷中,有高达42.1%的患者造成了器质性损伤,甚至有63.4%的患者已经构成了伤残!
想想都让人揪心,本来为了美容,结果却搞出了伤残,这不仅是划不划算的问题了,更是得不偿失的问题了。
正因为如此,对于医美来说,不可不慎重啊。
02,如何鉴定医美机构的实力?
就像我们前面所说的,医美本身实在是门槛太高了,医美机构资质参差不齐、从业人员数量和能力不足、行业自律性差、医疗美容科室设置混乱等问题一直广泛存在,但是普通人根本不具备分辨能力,这个时候,是需要专业的力量来参与了。
如何鉴定医美机构的实力,给大众一个更好的消费体验?可能像医学榜那样被广泛认可的榜单排名是一个很好的参考,我们不妨来学习一下他们是如何进行医学排行的。
1,资质等级和医生实力。一家医美机构,资质等级和医生实力一定是第一位的,专业的医美操作,必须由专业的人来进行,这些人接受过专业的训练、具有相应的资质,这是医美的一个底线问题,可惜在现实中,这个问题远比想象中的严重,甚至非法行医这种事情在医美领域都广泛存在。所以,当前,必须把资质认证和医生评估作为一条底线。
2,医美服务质量也要进行评估。和传统医疗不大一样的是,医美本身属于消费属性更强的领域,而很多人对于医美的需求是改善而非救治,因此,医美的体验属性也是很重要的。比如,就医过程的服务体验、医美机构的环境氛围都是可以作为重要的数据。
3,用户口碑也很关键。就像那句著名的“我相信群众”,用户的评价本身是最真实的反馈,这种情况下,把用户评价体系纳入也是很有必要的,但是需要注意刷评论、买评论的问题。
不过,和传统医学不大一样的是,科研等医学排行重要的指标,在医美反而可以忽略不计。
参考文献
[1]汪雨纯.北京市医疗美容行业监管问题研究[D].对外经济贸易大学,2022
[2]张倩.西宁市医美行业政府监管研究[D].青海师范大学,2023
[3]北京市朝阳区人民法院,《医疗美容纠纷案件民事审判白皮书》
[4]上海市长宁区人民法院《2015—2019年医疗美容纠纷案件司法审判白皮书》