继续和大家聊“职场向上管理”的话题，这次和大家聊一聊，我们作为下属，有哪些是我们必须要做的前提功课？也就是我们作为下属必须要了解领导的哪些东西？

我觉得有三个方面的信息是我们必须要掌握的：本职工作预期、沟通偏好风格、决策个人特质。

首先说本职工作预期：这其实是作为职场人的一个最基本要求，也就是我们每个职场人在工作当中，都有一个本职工作，我把它叫做“本职角色价值”。那么我们的领导，对你所负责的这个本职工作有什么样的业绩要求？需要达到怎样的考核标准？应该讲这是我们职场人，必须要很清楚的，而且这是一个及格分。

但是这里边的一个关键点或者难点，就是下属一定要和直属领导对于工作绩效预期有充分清晰确认的共识！作为下属的你一定要知道你领导对你这个角色他最关注的是什么？最希望你达到的考核目标要求是什么？一定要和领导有足够的清晰界定！咱们作为下属的，千万别在干活的时候“想当然”地觉得哪些事是重要或不重要，这个时候一定要来点鸡汤提醒一下自己：“领导觉得重要的，才是重要的！”

如果觉得不够清晰，或者不确定，感觉有问题，那就一定和领导做充分沟通交流，尤其可能有一些具体的工作角色，工作范围未必那么单一，考核标准可能也是多维度的，你可能要干好多条线的活，那么孰轻孰重、精力投入如何分配、结果考核占比如何设定等等，一定要和领导达成共识。

第二个是领导的沟通偏好风格，这个大家相对能够好理解，每个人其实都有自己的沟通偏好风格，尤其领导更是如此。尤其当处于压力状态下，领导的沟通风格更加明显，甚至犀利，这个时候，下属与领导的工作沟通，更需要考虑领导的沟通风格偏好了。这里不是“宠着”领导拍马屁，而是出于对工作沟通最有利最有效的出发点，正如前面所聊过的，其实我们并不知道领导的“苦”，保持一份理解之心，大家才可能更好地一起把事情做好。

比如说的俗气一点：你至少要知道当下领导处在什么心情当中？什么时间找领导比较适合容易有挑战的话题？什么时段领导容易心情放松些？哪些话题比较适合你领导打开话匣子更愿意多聊聊？领导喜欢有话直说，还是更愿意含沙射影？

下属这个时候最好能建立一种“转译”的意识和能力，为了确保和领导沟通的双方共识可以准确建立，要尽量减少认知偏差，尤其避免可能的误解。所以对于领导的表达，下属很多时候是需要和领导“再确认”一下的，多问问领导：“领导，您的这句话我是这么理解的，请您听听我的理解是否符合您的要求......”

这个时候千万别怕麻烦，这总比事后把事情做错了再去改好多了。而且一旦出了问题，一般的“锅”就很容易下属来背，因为人们不会认为“领导没说清楚”，往往都会认为是“下属没听明白”......你懂的。

第三个更重要的，就是领导的决策个人特征：就是领导在做决策给决定、发号施令的时候，他是怎么做的？

我举个例子：某位客户，他的领导常驻海外，他在向领导进行工作决策汇报及请示的时候，经常都是以工作邮件的形式进行。后来他发现有些请示邮件，一直没有领导的回复。最开始他觉得是不是领导工作太忙了邮件太多了漏看了？但是有些邮件是前前后后几乎同一时间段发给领导的，但有些邮件领导回复的就很快，有些就没动静？

后来有一次，某件请示他很着急，实在没办法了，就找到领导助理请她帮忙。结果，领导助理的一句话点醒了他：“领导没有回复的邮件，就是等于他说‘不同意’。”

哦，原来如北啊！

如此的决策风格特征，如果不了解，还在傻傻等待消息，甚至催促，估计很容易让大家的心情“不美丽”了。

领导都一定有自己的决策风格特征，比如有些领导很喜欢找身边他认为重要的人参考；也有些人就喜欢直接决策、甚至说一不二；也有些领导很看重下属在具体执行过程中的反馈与发现......

也因此，咱们作为下属，在需要领导做决策的时候，尽量可以把一些前期工作做得更扎实一些，比如：

在一些准备工作上可以提前替领导把一些他可能必须顾及的一些信息因素、考量都纳入的方案当中去，增加领导做决策的逻辑依据；比如领导可能非常在乎某一方或某些人的专业建议等等，那么我们可不可以在事前就做一些相关的沟通准备，包括相关数据或信息、方法模型，尤其现在很多AI工具的涌现，更加智能便捷，充分融入到我们给到领导的汇报方案中，以此更好地建立逻辑体系，帮助领导在做决策过程中更加高效。

总结一下：职场向上管理中，作为下属，最好先很清晰地了解领导对于你的本职工作预期、领导自身的沟通偏好风格、决策个人特质，这样更有利于我们和领导工作沟通当中更加顺畅、更加高效、更加增进彼此之间的相互信任与默契，更好地达成工作目标。

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