各位村民好，我是村长

你还在京东上买东西吗？

东哥说的，要和全网比价，你感受到了吗？

关键是这个口号喊了好几年了，依然觉得贵，哪怕是大促。

仅以我个人而言，我觉得京东在电商这条路越走越远了。

前段时间东哥难得出境，十分豪爽的给京东采销等部门的兄弟大幅涨薪。

东哥或许认为是采销不够努力，没有找到最便宜的产品，但实际的问题根本不在于此。

核心问题其实在管理、在理念、在定位上。

01

找产品不难

我做电商快十年了，我从第一年做平台开始，我就知道其实找产品、找好产品一点都不难。

绝大部分的商家，都希望自己的产品能卖出去，而且卖的更多。

我们招聘的许多招商员工，一个人至少认识几百个源头的老板或者他们品牌的市场人员。

同时他们手上还有各种供应链、商家的对接群，甚至可以直接带我们去到商家的工厂、果园里做溯源。

我们以前在杭州，某个下午临时决定要做一场直播卖卤味，一个江苏的商家上午知道消息，下午就开车把样品送到了我们的直播间了。

所以商家卖货很积极，尤其是京东这样的大平台。

而且当时我们是一个月GMV只有百万的小平台，但是我们依然可以拿到远低于淘宝平台的售卖折扣，这也和我们做私域有关系。

同样我们再回顾目前各大平台的主播，从东方甄选到交个朋友，再到各种私域团队长，他们也能拿到很不错的供应链资源。

所以找货源，谈价格都不难。

02

价格还是贵

最近天气热，准备给小朋友买一双儿童凉鞋。

我在抖音上搜索以后，抖音给我推了很多品牌的产品，比如巴布豆、斐乐、李宁、德尔惠、巴拉巴拉等，还赠送了20-50不等的优惠券，价格十分便宜。

我原本想着京东上可以做到次日达，所以给了京东一次机会。

当我去搜索同样的产品，同样是旗舰店，我发现京东上的价格是抖音的一倍。

你说，我选谁？

我虽然很着急，但是我不傻啊！

京东喊低价已经喊了很多年，电梯里也能看到广告，但其实一直都没有做到。

比如同样是美的这款电饭锅MB-RE429，拼多多的价格是145，而京东是168，怎么比？京东还打着买贵双倍赔的标识。

03

不是无底线打低价

做电商一定要打低价吗?当然不是！

并不是所有的用户都需要买低价，也不是所有的用户都知道低价。

用户愿意为了适当的溢价而买单，比如次日达，比如售后好。

如前面说的买鞋，如果比拼多多、抖音贵10块钱，我觉得是可以接受的，但是多了七八十甚至100，这不是坑爹吗？

作为京东，难道一直没有明白自己的核心用户在哪里？自己的核心价值在哪里？

其一，正品应该是京东的特点，用户可以闭着眼睛买，遇到真的问题，也应该可以像胖东来那样，无条件退货。

但大家去看新闻，很多消费者在京东买到假货后，各种扯皮的现象。

其二，配送速度快，现在感觉要被顺丰、以及部门次日达的团购给拉开差距了。

其三，有适当的价格优势，可以比别人贵5块、10块甚至20块、30块钱（部分价格高的产品）

其四，很好的售后体验，京东如果能够满足以上四点，其实是有很多市场的，甚至包括在生鲜领域、同城电商领域。

但是说实话，拼多多的许多购物体验其实远超京东，尤其是价格。

另外我曾经买过同样两款产品，我竟然发现拼多多的先到。

所以京东，如果还没有转变过来，再怎么喊口号，再怎么提升人员工资都没用。

04

京喜到底是干什么的？

京东其实还有一个产品叫京喜，原本的目的就是想切拼多多的市场，以及 和淘宝特价版一样，切入源头工厂，做产业带的溯源、扶持。

京喜、京喜拼拼、淘宝特价版等等。

但是这些产品始终都没有搞明白一点，就是为什么大家还是会去拼多多？

他们以为只要把3.9、9.9的产品全部堆在一个APP里面，就可以对抗拼多多了。

最近京喜又更名叫京喜自营，那么这和京东自营又有啥区别呢？

而这些所谓的工厂直供货，如果1.9、3.9的品质真的那么好的话，还要京东干什么？

同样的，你能做3.9的产品，拼多多上难道很少吗？

所以，不管是京东、京喜还是淘宝、淘宝特价版，不管是从产品的UI设计、还是货品的筛选，以及平台的各种玩法，都在试图打造第二个、第三个拼多多。

而并没有在思考，如何让用户持续在自己的平台下单，自己的平台到底需要给用户建立什么样的印象和服务。

否则满屏都是1.4、0.8的产品，点击进去以后发现是最小的SKU，并不能解决问题，反而会让用户觉得再次上当受骗了。

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