2024年中国协同办公行业用户洞察分析：

行业主要品牌：蓝凌、钉钉、企业微信、飞书、腾讯会议、360织语

本文核心数据：中国协同办公平台用户所在行业主要分布、中国协同办公平台用户使用场景TOP10、中国协同办公平台用户主要关注因素

中国协同办公平台用户行业分布广泛

iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，中国协同办公平台用户行业分布比较广泛，互联网/电子商务（20.97%）、制造业（18.34%）、金融（17.38%）、餐饮住宿（12.55%）行业用户占比较高。与国外的电子邮件工作文化不同，中国协同市场自发展以来，规模较大的中大型企业就已经习惯利用协同办公软件来满足日常流程审批、协同工作和管理等需求。不同行业的企业员工规模和业务性质不尽相同，同一款协同办公产品难以全部适用，定制化产品在大型组织中将发挥更大作用。

协同办公用户使用场景多元化

iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，中国协同办公平台用户使用场景呈现多元化，TOP5场景包括同事/客户联系、企业资源调配、电视/电话会议、考勤、培训学习。艾媒咨询分析师认为，功能全面、综合性强的协同产品可以提供更多的价值和便利，降低使用成本和难度，更符合用户需求。

用户对协同办公产品的需求倾向于功能全面性

iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，中国协同办公平台用户关注度最高的三个因素是日常事务处理效率（42.07%）、文件管理能力（38.48%）和数据安全性（37.93%）；平台功能全面性、定制化功能或适配性、技术优势也较受用户关注。艾媒咨询分析师认为，用户对协同办公平台高效性与安全性的双重重视体现了企业数字化转型所伴随而来的便捷与挑战，对于大型组织而言，适配性、数据安全性等尤为重要。满足不同企业用户的多样化需求是协同办公定制化产品的竞争优势所在。

当前，国家正积极引导“信创”概念，并在党政、金融、能源、电信等关键领域不断推进信创国产化进程。国产自主可控产业发展进一步加快，极大释放了国产协同办公软件的发展潜力。对于大型政企而言，选择协同办公软件的首要关注因素是平台资质和安全性，背靠大型互联网企业生态的协同办公平台在安全技术、服务能力等方面拥有强大支撑，在信创国产化的进程中将获得更大优势。