大家好，我是狗哥。大家好，我是狗哥。一个不写广告，爱写重庆楼市八卦的专业狗仔。

早在今年9月，西永某神盘物业因为经营不善严重亏损，主动提出了退场，并向相关职能部门提交联系函。

按照告知书来看，物业的工作将在12月3日才结束。不过，就在上周末，楼盘3号地块的业主就在群里吐槽：物业提前撒手不管，小区快递无人管理入库，也没有进行通知。

粉丝爆料，不代表本号观点

就在昨天下午，粉丝给我们发来私信：朗基物业12月3日退出小区，由万科进场，并且物业费也会调整。

爆料归爆料，这个小区物业会不会撤场，新物业又会不会在同一天进场呢？为了验证事情的真实性，狗哥今天一大早就来到西永。

PART.01

平稳过渡，新物业即将下午交接

该楼盘是朗基·水印三生，在轨道1号线沿线。之所以称它为神盘，那是因为2018年，朗基以7193元/㎡的成交楼面价成为西永地王，水印三生是开发商西扩的首站。主打纯改善，加上临虎溪河和梁滩河，以及某书包的加持，卖得风生水起。

水印三生开发了香屿、香阙、香玺和院香等组团，总共996户。狗哥去的是其中一个组团——香玺，曾经“尊享滨水生活”的，如今一看，周边已沦为菜地。

就单香玺组团，狗哥目测有50%的入住率。这样的入住比例，物业不至于会亏损。个中的原因，我们放在后面来说。

可能因为小区还有装修的业主，防护板暂时没有撤走，轿厢内张贴的安全须知上，管理单位依旧还是显示的“重庆朗基物业服务有限公司”，暂时没有换新。

有一说一，小区内的绿化维护还是可以，地面干净整洁。作为次新小区，品质不算拉胯。

闲逛的途中，正好碰到小区里遛娃聊天的业主们，狗哥当即上前问询了换物业的相关情况。

大家都表示“说是今天要换新物业，但具体好久不清楚”、“新物业进场后，物管费会降到3.15”。

对于朗基物业的服务水准，业主们表示“门卫、清洁岗的工作人员还是很负责和尽职”。

随后，狗哥又来到物业办公室，向工作人员寻求答案。物业人员回复到：

今天是最后一天，下午将会和万科物业进行交接，明天正式上岗。

看来，换新物业和降物业费，都是确有其事的。

PART.02

亏损撤场的背后

是品质与收费“不成正比”

水印三生交房毕竟有三年了，物业之所以会亏损，是由于业主跟开发商、物业长期处于对立状态，业主普遍选择拒交物业费。

有业主爆料称，因为开发商前期的质量问题，在没有整改完毕的情况下还要收取全额物管费，导致业主普遍不满，埋下了拒交物业费的引子。

这是其一。

来源，重庆网络问政平台

其二，不作为。业主在网络问政平台发贴，多方对于楼顶损坏的防水层，一拖再拖，没有解决问题。

来源，重庆网络问政平台

当初开发商宣称，朗基物业全面战略合作引入荷兰国际管家学院，由顶级管家提供专属尊崇的生活服务体验，并全面提供全球顶级管家咨询顾问及管家人才培养输出等定制化服务。

头顶“荷兰国际管家学院”的光环，洋房3.5元/平的物业费，业主却没有得到应有的保障和服务，最终陷入了一个死循环。

2023年3月17日，沙坪坝住建委对水印三生小区的朗基物业做出了信用惩戒的通报，指出了其未满足超四星级物业服务标准的若干问题，扣除5分信用分值。

结尾处，官方还特别点出，因为“服务不到位，引发业主大规模集访”。事情的起因，就是物业在2023年初对多位不交物业费的业主进行了起诉，让矛盾进一步激化。

PART.03

保持初心，才能越走越稳

在法律的层面来说，业主和物业之间的关系,是一种基于平等、契约和委托与被委托的关系，同时也是一种等价交换的关系。

很多时候业主对于物业费的质疑，更多是觉得没有享受到同等价值的服务。

在情感的角度来说，业主和物业，也像是家人，相互扶持才能让小区变得更美好。

客观地说，业主拒缴物业费这个事情，这个项目并不是首例。当然，众口难调，任何物业都不可能做到业主百分百满意。

但狗哥相信大多数业主都是就事论事的人，大家不会无缘无故找茬、拒缴物业费，当一个小区出现业主大面积拒缴物业费，物业方应该引起重视，积极与业主进行沟通。朗基物业狼狈离场，综上来看，更多还是应该找寻一下自身问题。

好的物业，是会口口相传。否则，任凭过去多辉煌，也难逃口碑下滑的现实处境。不忘初心，以品质和服务为核心，才是根本。

来源粉丝群，不代表本号观点

最后，希望万科物业的入驻，能让小区的品质和服务在接下来的日子得到进一步提升。后续，狗哥也将持续关注。