在医疗事业飞速发展的今天，护理工作的内涵和外延不断拓展，护理管理工具的应用是提升护理管理效率和质量的重要手段，是每一位护理管理者必须掌握的技能之一。为适应医院高质量发展要求，不断提升护理管理者科学化管理水平，促进护理工作全面、协调、持续、健康发展，11月8日，东川区人民医院开展了品管圈系列培训，此次培训特别邀请了东西部协作上海市普陀区人民医院援建专家、东川区人民医院副院长曹程秀就《品管圈的应用》进行授课，全院护士长及护理质控组长参加培训。

曹程秀副院长围绕品管圈的基本知识、活动意义及如何开展活动等方面进行了深入浅出的讲解，指导大家通过“主题选定、活动计划拟定、现状把握与目标设定、解析原因、对策拟定、对策实施、效果确认、制定标准、检讨与改进”十个步骤开展活动，应用质量管理工具在工作中找出问题，解决问题，逐步提高质量改进能力，进一步加强质量管理。

行之力则知愈进，知之深则行愈达。通过此次培训，使医院护理人员对品管圈有了更加深入的了解，为促进有效使用品管圈这一管理工具奠定了良好、坚实的基础，医院也将借此契机，把品管圈工具充分运用到临床工作中，形成科学促管理的服务理念，不断提升护理服务质量，使我们的专业有深度，质量有高度，服务有温度，为患者提供更加优质、高效的护理服务。

图文：杨 林

昆明市东川区人民医院