发型师为什么那么忙,还赚不到钱?

潮流美发课堂 2024-02-13 06:52:14

发型师为什么那么忙,还赚不到钱?

你觉得付出没有高回报,你做了很多年的发型师业绩,一直没法突破, 为什么那么忙,还赚不到钱??

一定是在思维方法和方向出现问题,你觉得做高业绩到底需要什么样的思维方向方法?

你每月的客数量够多,每天你都有做不完的客人。但你一个月能做多少个?你每天20个已经够多了吧,无论你怎么累,你一个月不休息也就600多个对吧,所以客数量是会封顶的,其实,美发行业发型师平均客数量基本维持在300个,但你客单价不会封顶,你客单价目前没有封顶一说,你标多少价格都没有关系,只要有人做就行。

那么,假如说你每天服务10个客人,一个月你工作26天,一共服务260人次客量,其中有一部分是来重复消费的(比如那些洗吹的客人),那至少是不是有150个客人经过你的手?

如果你真的有能力10个客人留下2个客人,也就意味着你一个月至少可以积累30个单调客人,那么10个月下来,是不是你手上已经积累了300个客人?

当你手上拥有300个指定客人的时候,你还需要轮店里的任何牌吗?

哪怕是一个小小的吹风牌你都不需要去轮啦!

如果你一个月都留不住30个客人,请问你觉得自己的技术很牛吗?

你觉得自己的沟通能力很强吗?

如果你连留客的这些基本能力都不具备,请问你还在抱怨店里的客流量不足吗?

请问你还在抱怨店里的烫染客不多,业绩不高吗?

搞清楚一件事,做高业绩永远逃不过4个板块:

1技术

2气质

3客情

4营销

业绩的公式是客数量乘以客单价。

如果你在一家发廊工作1年以上,你还在抱怨店里的客流量不足,还在抱怨店里的烫染客不够多,请问你知道是谁造成的这种结果?是谁把店里的客人一批一批的给干的没有啦

老板的任务是什么?老板的任务是把客人吸引进来!

发型师的任务是什么?发型师的任务是把客人留下来!

为什么很多发廊活动做的越多,死的越快,根源究竟在哪里?

离开了最基本的技术和服务,其他一切都是空谈!都是浮云!

没有技术和服务根基的发廊,活动做的越多只能加速发廊的灭亡!

所以高业绩的客数量,基础客单价才是关键。

高业绩等于一定的客数量乘以高客单价

要有高客单价必然少不了,三个部分来支持,那就是剪发价位高,烫染价位高,烫染比例高对吧?而构成这三高介位是由4个角度来完成的:

第1个角度:技术的水平,

第2个角度:客情关系

第3个角度:形象气质

第4个角度:营销

你看到这4个角度的时候,你哪些角度是你的优势,你哪些角度是你的短势,你如果要达到高业绩,必须得你得有1~2块优势或者说是超级优势,其余的呢必须是适中,有很短势的短板呢,是很难做到高业绩的,因为几块板块同时运作,会相互影响。

如何做不指定的顾客。

在不指定顾客日渐稀少的现实环境下,能够提高留存率,增加客人量,再由客人量带动业绩,确实是一个提高业绩的好方法!

既然如此,那发型师知不知道不指定的顾客到发廊消费,顾客要的是什么,发廊要的是什么?是技术?是服务?究竟是哪一项,才能把顾客留下来?还是非得两者兼俱?

如何抓住第一次来的顾客对发型的需求呢?建议发型师养成一个好习惯,尤其是业绩一万以下的发型师,更须注意:时时注意门口的动静,观察顾客刚进门的发型,一旦心里对顾客原来的发型有概念,在替客人吹风或是剪发时,就不会丈二和尚摸不着头脑了!只要沟通一下,就可以很快进入状况!

若能在顾客进门时,再补上一个亲切的笑容,相信顾客的不安已解除大半,就不会因为对环境陌生,没安全感,而对发型师挑三拣四;发型师服务起来的感觉会更棒,更能发挥所长,顾客相对就更满意;最后呢,再点出顾客目前发型上的缺点,提醒她:下次若能整理时,记得提醒替她服务的发型师注意,用以退为进的方式展现专业,如此一来,相信顾客的心早已被收买大半,下次不上门也难!

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