中秋佳节，本是家人团聚、共享天伦之乐的美好时光。然而，在陕西航天职工大学，一场因未报备留宿而引发的风波，却让这个传统节日蒙上了一层阴影。据学生爆料，因未填写中秋不回家信息表，他们竟在深夜被宿管无情地驱赶出宿舍，这一幕被学生拍成视频上传至网络，迅速引发了社会各界的广泛关注和热议。
视频中，宿管的态度强硬且冷漠，直言没有报备就不能住，甚至催促学生赶紧给班主任打电话，否则就“别住赶紧走”。这样的言辞和行为，无疑是对学生尊严和权益的严重践踏。在这样一个本该充满温情的夜晚，宿管的冷酷无情无疑给学生们的心灵带来了极大的伤害。
二、宿管行为：权力滥用还是职责所在？宿管作为学校管理学生住宿的重要一环，其职责本应是维护宿舍秩序、保障学生安全。然而，在这场风波中，宿管的行为却引发了广泛的质疑和批评。有网友指出，宿管并没有权力驱赶学生，这样的行为不仅违反了学校的规定，更可能对学生的安全造成威胁。如果学生在深夜被赶出宿舍后发生意外，宿管将难辞其咎。
当然，也有人认为宿管是在履行职责，提醒学生按照学校规定进行报备。但问题在于，即便学生未报备，宿管也不应采取如此极端的方式进行处理。更何况，在中秋这样的特殊节日里，学校本应该更加关注学生的情感需求，给予他们更多的关怀和温暖。
三、学校管理：人性化何在？这场风波的背后，折射出的是学校管理在人性化方面的严重缺失。首先，学校在制定留宿规定时，是否充分考虑到了学生的实际情况和需求？中秋假期虽然是小长假，但对于一些离家较远或经济困难的学生来说，留校可能是他们唯一的选择。学校是否应该为这部分学生提供更加灵活和人性化的留宿政策？
其次，学校在执行规定时，是否做到了公正、合理和人性化？从视频中可以看出，宿管在处理未报备学生时，态度强硬且缺乏耐心。这样的处理方式不仅无法解决问题，反而可能激化矛盾，引发更大的冲突。学校是否应该对宿管进行更加严格的培训和管理，确保他们在执行规定时能够做到公正、合理和人性化？
再者，学校在应对突发事件时，是否建立了有效的沟通机制和应对措施？在这场风波中，学生处工作人员的回应虽然表示会调查处理，但并未给出具体的解决方案和措施。如果学校能够建立更加完善的沟通机制和应对措施，或许能够避免类似事件的再次发生。
四、走出困境：学校管理如何更加人性化？面对这场风波，学校应该深刻反思并采取措施加以改进。以下是一些建议，希望能够帮助学校走出人性化管理的困境：
完善留宿政策：学校应该根据学生的实际情况和需求，制定更加灵活和人性化的留宿政策。对于离家较远或经济困难的学生，学校可以给予一定的照顾和优惠。同时，学校还应该明确留宿的申请流程和审批标准，确保学生能够及时、顺利地办理留宿手续。加强宿管培训：学校应该对宿管进行更加严格的培训和管理，确保他们在执行规定时能够做到公正、合理和人性化。宿管应该具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答学生的问题并帮助他们解决困难。同时，学校还应该建立宿管的考核机制，对表现优秀的宿管给予奖励和表彰。建立沟通机制：学校应该建立更加完善的沟通机制，确保学生、宿管和相关部门之间能够及时、有效地进行沟通。学校可以设立专门的投诉和建议渠道，鼓励学生提出自己的意见和建议。同时，学校还应该定期召开学生座谈会或问卷调查等活动，了解学生的需求和意见，并及时进行改进和调整。强化安全教育：学校应该加强对学生的安全教育和管理，确保学生在校园内的安全。学校可以定期开展安全知识讲座、演练等活动，提高学生的安全意识和自我保护能力。同时，学校还应该加强宿舍的安全巡查和检查力度，及时发现和消除安全隐患。关注情感需求：学校应该更加关注学生的情感需求和心理健康。在特殊节日或重要时刻，学校可以组织一些庆祝活动或慰问活动，让学生感受到学校的关怀和温暖。同时，学校还可以设立心理咨询室或心理辅导老师等机构和人员，为学生提供心理支持和帮助。五、结语：人性化管理是学校的必然选择在这场风波中，我们看到了宿管的冷酷无情和学校管理的严重缺失。然而，我们也应该看到，人性化管理是学校的必然选择。只有关注学生的实际需求、尊重学生的个性差异、保障学生的合法权益，才能赢得学生的信任和支持。希望陕西航天职工大学能够以此为契机，加强人性化管理建设，为学生创造一个更加温馨、和谐、安全的校园环境。同时，也希望其他学校能够从中吸取教训，不断完善自己的管理制度和方式，为学生提供更加优质的教育服务。
