前段时间，我们探访了一家专注于小红书广告代理和品牌营销服务的公司。这家公司的创始人相当年轻，年仅 36 岁。但是，他们的公司一年帮助客户投放的资金，折算成 GMV 竟然已达到三四十亿的规模。

跟这位创始人交流之后，我深有一番感触：越是懂运营的人，或许越难以做成一个品牌。为什么我要下这样的结论？

市场上大多数的平台都存在红利期，比如曾经盛极一时的淘宝，还有微信，以及后来崛起的抖音、小红书。伴随这些平台红利期，在各大平台应运而生的品牌不在少数，不过随着时间流逝，能够发展成像海尔、格力或者欧莱雅这般传统知名品牌的却寥寥无几。

那为什么那些在平台红利期崭露头角的品牌，最终都没有能成为跨越平台、穿越周期的品牌呢？其中一个重要原因，恐怕就是它们太懂运营了。

以抖音为例，在抖音平台上，如果你精通运营，必然会算这样一笔账——ROI，即投入一元广告所能带来的销售金额。在早期的红利期，投入一元广告能够收获五元的销售业绩，这时候的 ROI 为 1 比 5。

这种情形下，事态会如何发展呢？一开始你或许会觉得这生意非常可以。比如，你的成本是五毛钱，而只需投入两毛钱的广告费，就能赚取一元的收入。一元减去五毛钱的成本再减去两毛钱的投流费用，你就能稳获 0.3 元的利润，稳赚不赔。于是，你就能会拼命加大投入，投入越多，赚得自然越多。

既然你赚钱如此轻松，必然会有更多人涌入这个市场做跟你一样的品类，他们有了你优秀的打样经验，同样会去进行投流。然而，随着投流的人增多，广告费水涨船高，你很可能就无法再实现 1 比 5 的 ROI 了。

现在的ROI 可能只为 1 比 4，这意味着投入两毛钱的广告费，只能带来八毛钱的收入，而你的成本依旧是五毛钱，此时你的利润就只有一毛钱了，利润显著降低。怎么办？

这个时候的你或许会选择降低成本，将五毛钱的成本降至四毛，甚至三毛，利润便又回来了。但随着更多人的加入竞争，广告费进一步上涨。最终，ROI 直接降至 1 比 2，投入两毛钱的广告却只能带来四毛钱的收入，这时候你会怎么应对？

我想你大概率只能继续降低成本，好维持自己的利润，但往往走到这一步的结果就是，你的产品质量每况愈下，越卖越差，直到销声匿迹。

问题有可能就出在他们太过懂运营，而且只懂运营。他们只在乎封面的设计、转化率的提升以及如何投流，然后在这无尽的竞争中不断内卷，卷到最后发现无利可图，此事也就结束了。

所以，在互联网平台的红利期，那些特别擅长运营的人虽能趁机大捞一笔，但要想长久经营下去，却是困难重重。那该怎么办？

你首先得清醒地认识到，过去所赚取的财富，并不是因为你拥有强大的品牌影响力。你的品牌也许会有一点名气，但消费者仅仅是知道你，却并未对你的品牌产生信赖和偏好，这时候，你的品牌依然只是个白牌。

那么，究竟该如何塑造品牌？这就要求你在产品的红利期，逐步向品牌建设转型，持续提升品质，想方设法促使你的用户产生复购和搜索这两个关键动作。复购就是让一个客户购买之后，还会再次选择你的产品，这无需再次进行投流；搜索也是同理。

所以在做品牌的创业者一定要牢记，投流的终极目标是为了摆脱对投流的依赖。而摆脱投流的唯一途径，便是提升品质，引发复购和搜索。

换句话说，就是要构建你的品牌价值，积累用户对你的信任和偏好，这样才能够让你顺利拓展至其他平台，进而涉足线下，成为一个经久不衰的品牌。

总而言之，在如今竞争激烈的商业环境中，品牌建设绝非一蹴而就，需要品牌创始人和团队长期的坚持和努力。在运营过程中不能只着眼于短期的利润和运营技巧，更要注重品质和用户体验，只有这样，你的品牌才能在市场的洪流中站稳脚跟，实现真正的可持续发展。

【文本来源 @刘润的视频内容】