如果说系统是商业模式存在的方式，那么价值创造和实现就是商业模式存在的目的。商业模式用来分析企业进行价值定义、创造、传递以及实现这一过程，因此可以说价值创造和实现是商业模式的本质。对此，张敬伟和王迎军(2010)用一个企业经营的价值三角形来说明这一问题，具体如图1所示:

图1　企业经营的价值三角形

资料来源:张敬伟，王迎军．基于价值三角形逻辑的商业模式概念模型研究［J］．外国经济与管理，2010(6):4

在价值三角形中，价值定义主要阐述企业为目标客户提供什么价值，反映了企业对客户的价值主张。企业的价值定义不仅要满足目标客户的需求，同时也要考虑合作伙伴的利益诉求，获得合作伙伴的认可和支持。价值创造和传递是企业利用自身和伙伴网络的资源，将其转换为客户价值并传递给目标客户的过程。价值获取是企业对产出的经济价值进行协调分配并获得自身的份额过程和机制，企业只有获得持续的收益，才能满足企业的日常运营和发展需求。

在价值定义、价值创造与传递以及价值获取这个价值三角中，三者是一种相互联系、相互制约和相互影响的关系。价值定义决定和影响着价值创造与价值传递以及价值获取的方式与过程，但也受到价值创造、价值传递以及价值获取方式的制约。同样，价值创造与传递跟价值获取也有着紧密的联系，价值获取建立在价值创造和传递的基础之上，而获得价值又反过来支持着下一轮的价值创造和传递。