近期，百年人寿发布公众号消息，宣布今年不分红了，分红直接为 0，这如同一个大大的鸭蛋砸向了买过分红保险的消费者。

这让很多人都感到十分纳闷，保险公司真的可以这样吗？

就拿老张来说吧，他几年前购买了百年人寿的分红保险，当时销售人员把这款产品说得天花乱坠，描绘了一幅未来收益满满的美好图景。

老张基于对保险公司的信任，毫不犹豫地投入了一笔资金。可如今，面对不分红的结果，老张感到无比失望和愤怒。

分红保险并非完美无缺，它存在一些明显的缺点。

首先，分红具有不确定性。收益完全取决于保险公司的经营状况，消费者无法准确预估自己能获得多少分红。

其次，分红保险的灵活性相对较差。一旦购买，在较长时间内资金可能被锁定，难以灵活支取。

再者，分红保险的费用通常较高，相比其他保险产品，消费者需要支付更多的保费。

那么，消费者可以投诉吗？这需要具体情况具体分析。

如果保险公司在销售过程中有虚假宣传、误导消费者等行为，消费者可以向相关监管部门投诉。

但如果保险公司在合同中明确了分红的不确定性，且在操作过程中没有违规行为，那么投诉可能也难以取得理想的结果。

为了避免在购买分红保险时掉入类似的“坑”，消费者一定要做到以下几点：

首先，仔细研读保险合同，明确分红的规则和不确定性，不要被销售人员的口头承诺所迷惑。

其次，了解保险公司的信誉和实力，选择经营稳健、口碑良好的公司。

再者，不要把分红保险当成高收益的投资工具，要理性看待分红收益，明确其保障功能才是核心。

最后，保留好购买保险的相关凭证和文件，以便在出现纠纷时维护自己的合法权益。​