1987年,美国小伙花25万买一张永久机票,却让航空公司苦不堪言

那是两面包夹知识 2024-11-07 04:56:48

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文|面包夹知识

编辑|面包夹知识

«——【·前言·】——»

近些年来,大多数人可能都听过“薅羊毛”这个词,买东西,都希望能买到性价比高的,价格低的。在30多年前的美国,美航专为“薅羊毛党”推出了一个套餐,由于昂贵的价格,只有一个人买了,没想到这个套餐,竟成了美航砸自己脚的石头。

«——【·昂贵机票·】——»

1987年的美国,经济寒冬,各行各业都步履维艰。航空业也受到了影响,乘客人数大幅减少,机票价格下跌,各航空公司都在努力寻找出路。

在这种情况下,美航推出了一项令人匪夷所思的促销活动:25万美元的永久机票,相当于一张VVIP卡,可以无限次乘坐美航的头等舱,畅游全球。这项活动一上线,就引起了很大的反响。

25万美元在那时候可算是一笔巨款,很多人一辈子都存不了这么多。更何况,谁也不知道未来会发生什么,谁又能保证自己能把这张天价机票“用回本”?

媒体纷纷报道,将购买者称为“人傻钱多”的“冤大头”,认为美航这是在“空手套白狼”,利用人们的赌徒心理提前锁定收益。他们经过精密的计算,认为一个人即使天天飞行,也很难在有生之年“吃回”25万美元的成本。

工作变动、身体状况、家庭变故等等,都可能导致购买者无法充分利用这张机票。

史蒂夫是个有能力的年轻银行家,可不是大家说的什么“冤大头”。对他来说,时间等于金钱,效率关乎生死。以前每次出差,订票麻烦、候机时间长都让他觉得头疼。为了赶上重要的会议,他有时不得不坐经济舱,忍受拥挤和噪音,这让他很不舒服。

史蒂夫一看到美航的“天价机票”,立刻觉得这正是他想找的解决办法。25万美元,对他来说或许只是一笔不小的投资,但相比于由此节省的时间成本和提升的工作效率,这笔钱花的物超所值。

更重要的是,这张机票带来的不仅仅是便捷的出行,更是一种无拘无束的自由,一种掌控人生的快感。史蒂夫二话没说就买了机票,还给妻子办了一张副卡。从此,他开启了“空中飞人”模式,随时随地,想飞就飞。

他可以在周一还在纽约的摩天大楼里与客户洽谈生意,周二就出现在洛杉矶的海滩上享受阳光。周末,他会带着妻子来一场说走就走的旅行,体验不同的文化,感受世界的精彩。

对他来说,这张机票不仅是一张通往世界的通行证,更是一张通往自由人生的门票。史蒂夫虽然享受着“天价机票”带来的便利和特权,但他并非一个自私自利的人。他知道自己的副卡可以帮助别人,所以经常伸出援手,给需要的人提供支持。

他会在机场帮错过航班的妈妈,也会帮买不到票的年轻求职者。他甚至会飞到其他国家,只为帮助一位素不相识的神父。对史蒂夫来说,帮助他人不仅是一种善举,更是一种乐趣,一种回馈社会的方式。

他享受着这种用自己的“特权”去改变他人命运的成就感。这些善举却在无意中为他日后与美航的冲突埋下了伏笔。美航觉得史蒂夫的“大方”举动其实是在损害他们的利益。

20年转瞬即逝,史蒂夫的飞行里程已经超过了1000万英里,相当于绕地球飞行了400多圈。他几乎飞遍了美国航空能去的所有地方,见识了各种风景和文化。

最初,美航对史蒂夫的“天价机票”欣喜若狂,认为这是一笔稳赚不赔的买卖。但随着时间过去,他们慢慢发现,史蒂夫飞得比大家预想的频繁多了。按照正常票价来算,史蒂夫这些年飞行的总价超过了2000万美元。

美航开始坐不住了。

«——【·谁是赢家?·】——»

他们没想到史蒂夫对飞行这么着迷,也错估了自己控制风险的能力。美航首先尝试与史蒂夫谈判,希望高价回购这张给他们带来巨大损失的“烫手山芋”。但史蒂夫拒绝了。他认为自己当初是按照合同约定购买的机票,美航无权单方面收回。

谈判没谈拢后,美航采取了更强硬的手段。他们发现,史蒂夫经常用副卡帮助他人,有时甚至会象征性地收取一些费用。对美航来说,这正是他们想要的“把柄”。

掌握了所谓的“证据”后,美航以史蒂夫违反“不得转售机票”的条款为由,将他告上了法庭。这场官司引起了广泛的社会关注,成为了一场关于契约精神、商业道德和个人自由的辩论。

在法庭上,史蒂夫的律师强调,史蒂夫只是想帮忙,并没有想赚大钱,也没有违反合同的核心内容。他们指出,美航当初推出“天价机票”时,并没有明确规定副卡的使用范围和限制条件,史蒂夫的行为完全在合理的范围内。

而美航的律师则强调,史蒂夫的行为已经构成了事实上的“机票转售”,违反了合同中关于“不得转售”的约定,损害了美航的利益。

双方在法庭上你来我往,争论得非常激烈,气氛紧张。最终,法院判决史蒂夫败诉。法院认为,虽然史蒂夫的出发点是好的,但他的行为确实违反了合同中关于“不得转售”的条款。美航有权收回史蒂夫的“终身免费机票”特权。

法院的判决一出,舆论哗然。有人觉得史蒂夫只是出于好心帮忙,不应该这样的对待;也有人站在美航这边,觉得史蒂夫利用了合同漏洞,应该为自己的行为负责。

史蒂夫对判决结果无法接受。他认为美航不讲信用,让他失去了很多生活的乐趣。2009年,他再次将美航告上法庭,要求恢复他的“终身免费机票”特权。但最终,法院依然维持原判。这场拖了好几年的官司,最后史蒂夫输了。

史蒂夫失去了心爱的免费飞行机会,美航也因为这场官司损失惨重。美航的声誉受损,公众形象一落千丈,被戏称为“最愚蠢的航空公司”。这场博弈没有真正的赢家。

自由和利益之间的矛盾,真是个值得琢磨的问题。他们推出“天价机票”的初衷是为了快速回笼资金,应对经济危机。在商业社会中,如何平衡个人自由和商业规则,如何界定善意行为和商业利益之间的界限,是一个值得深思的问题。

«——【·结语·】——»

史蒂夫的后半生鲜少出现在公众视野,他是否真的如报道中那样得了抑郁症我们不得而知,但可以确定的是,那张曾经带给他无限自由和快乐的“天价机票”,也成为了他心中永远的痛。

美航的破产重组似乎也为这场商业博弈画上了一个句号,这个大型薅羊毛机票也就此用到尽头了。

有了这样活生生的例子,航空公司要搞活动时也慎之又慎了,2020年,我国部分航司也推出了“不限次数飞行套餐”,但是限期只有一年,这样的包年机票大概是几千元。

也是有不少受众群体的,毕竟选择飞机出行的人不在少数。

参考:

河大国协:

经济之声:“周末随心飞”,一次付费的航空“包年服务”划算吗? 2020-06-27

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