对于企业来说,你永远不知道泼天的富贵什么时候会砸到自己头上。
正如你不知道网友什么时候会上头。
娃哈哈集团创始人宗庆后去世后,娃哈哈的饮料卖爆了:官方店铺2天销量猛增500%,线下卖断货。
网友一上头,企业就发财,这是新时代的财富故事。
随着财富来的,还有感情。
“以后喝水只喝娃哈哈”
“娃哈哈崛起,民族品牌崛起!”
“看见货架上的娃哈哈空空如也,我就知道国人觉醒了”
“马上把公司内部的水都换成娃哈哈”
当然,感情有爱,也有恨。
“老子再也不喝农夫山泉了”
“农夫山泉美国人的企业,从此一瓶都不会买”
“只喝君子水,不喝小人水”
即使钟睒睒发文为自己辩解,但在“宗馥莉小公主,十四亿人民送你上世界女首富”的一片欢呼声中,中国首富钟睒睒,成了人人喊打的过街老鼠。
儿子是美国人,是钟睒睒的死穴;而相反,宗老和宗馥莉的中国人身份,就成了天然的正义。
于是,有人说,同样是卖水的商人,有人为国为民,有人为富不仁。
光这一点对比,就足以让人上头。
指责钟睒睒不送花圈、不悼念宗老,说钟睒睒上演现实版“农夫与蛇”,挖两家商战历史,还有经典的跑到直播间里谩骂和攻击,真真假假,风风火火,好不热闹。
更狠的是,有人说钟睒睒就是柳传志,许家印,潘石屹4.0。
这让我觉得很困惑。
我原本以为,商家制造产品,满足我的需要,是要赚我的钱;我买商家的产品,解决自己的问题,但我付钱给他们。大家出于自愿,各取所需,互不相欠,彼此平等。商家不必感谢消费者买他们的东西,消费者自然也不需要对商家感恩戴德。
我一直以为这是基本常识呢,我万万没想到,一瓶水上,竟然还能寄托那么强烈的爱和恨。
小时候穷,既喝不起娃哈哈AD钙奶,也喝不起农夫山泉的矿泉水,我喝的最多的是有沙子的压水井水。它们两者都没有参与我的童年,我对它们也都没有强烈的爱和恨。
长大后,我喜欢喝娃哈哈的营养快线,也喜欢喝农夫山泉的东方树叶,这两个饮料都挺好喝,且喝这两个饮料还都挺容易买到,所以这两者我都经常喝。
最重要的是,我认为自己的脑容量也足够支撑我同时喜欢这两者,在我这里,它们并不构成冲突。
我不崇拜钟睒睒,也不反感宗庆后,反之亦然。他们都是离我很远的有钱人,我跟他们十万八千里,也没有资格崇敬他们,或者给某个人洗地。
娃哈哈和农夫山泉都是在中国合法注册和经营,都遵守中国法律,都给中国纳税,都为人们提供了就业,应该说它们都做出了贡献。
它们也都曾经陷入过质量问题,农夫山泉曾被曝喝出黑色不明物,娃哈哈AD钙奶中也曾喝出过蘑菇,用一句流行的话说,“都不是什么好鸟”。
是不是“民族品牌”、“国货之光”,都不妨碍出现质量问题。不能说,因为是“民族品牌”和“国货之光”,就可以对质量问题不管不顾。可以多喝水,但脑子不能进水,对吧?
所以,与它们是不是有社会责任心、后代是不是中国人相比,我更在乎它们的配料表干不干净,有没有产品问题。
况且,无论是农夫山泉和娃哈哈,都在我国境内合法地卖东西,就说明我们国家是欢迎它们的,认为他们没有屁股坐哪的问题。既然都喊着“国货之光”,那就要相信国家,不是吗?
罗翔老师说,我们永远不要在自己所看重的事情上,投入不切实际的期待,附加不着边际的价值。把过多的感情,投入到一瓶饮料上,就算不能说是矫情,最起码也是用错了方向。
喝酒上头,那是生理反应;喝水上头,那就是自欺欺人了。
在商言商,一个商家的命脉,看一个商家的好坏,第一就要看产品质量,别扯其他有的没的。
如果你恨农夫山泉,那就应该冷静地盯着他的产品问题,以便让他们身败名裂;如果你爱娃哈哈,那就更应该冷静地盯着他的产品问题,以防你的爱错付了对象。
无论如何,不要上头,上头只会胡言乱语,出尽洋相,除了满足一下耍酒疯的欲望,解决不了任何问题。
从这个角度看,这个事件中,最冷静的,是那个趁着夜色骑电动车,将娃哈哈总部门口祭奠用的AD钙奶偷走的老头。他不问立场,不管屁股,他知道娃哈哈AD钙奶好喝,或者知道可以去卖钱,这是最本能的认知。
我同意王五四的说法,他说,我觉得偷奶的人,比送奶的人,要正常,要真实。
—The End—
作者:魏春亮
首发:亮见,ID:liangjian0624