时光匆匆,转眼间 2024 年也已经步入尾声。回首这过去的两年,无数的事情接踵而至,生活仿佛被无数的不确定所笼罩。人们不禁心生疑问:究竟什么时候才能迎来转机?很多人都渴望能有一个确切的答案,一个明确的日期,然而很遗憾,这个日期无人能够预测。但这并不意味着我们在未来的日子里只能无所事事,只能被动地等待命运的安排。我们需要对如今社会上的一些现象进行深入思考,找到自己人生的方向。
钱越来越难赚了怎么办?
当我们感叹钱越来越难赚时,该如何应对?不妨尝试那些大公司一做就亏损的生意。具体而言,就是将目光从竞争激烈的大众市场转向独具特色的区隔市场,挖掘潜力巨大的利基市场。大众市场的消费者众多,他们的需求往往较为基础,比如优衣库的基本款服装,无印良品简约风格的家居用品。这类市场很容易被大公司所掌控,因为他们能够通过标准化、流程化的运作方式,大幅降低成本,提高效率。
那么,什么是区隔市场呢?它指的是找到特定的地区、特定的对象,为他们提供个性化的产品或服务。比如小区门口的夫妻百货店,丈夫总能精准地进货,满足街坊邻居的各种需求,甚至会记得他们钟爱的冰激凌口味。又比如社区里的理发店,理发阿姨见证了他们从青涩的初中时代到风华正茂的大学时光,最了解他们到底适合何种发型。
像这样充满人情味、服务无微不至,并且拥有独特上下游链条的店铺还有很多,如文具店、面馆、包子铺等等。在区隔市场中,您至少能够构建四条坚固的护城河,包括网络效应、无形资产、转换成本以及成本优势。
接下来,我们再谈谈利基市场。“利基”一词源自法语单词“Niche”,您可以将其理解为一个新奇且具有差异化的市场。比如,专注于服务老年人的特定需求。根据第七次全国人口普查的数据,我国 60 岁以上的老人将近 3 亿。您或许也留意到,近年来,关于中老年生意的讨论日益增多。老年市场有着诸多值得关注的理由,然而真正用心去关注老年人需求的却寥寥无几。
以足力健这个品牌为例,一双老人鞋与年轻人的鞋子有着天壤之别。制作老人鞋时,您觉得老人最担心的是什么?是款式不够美观吗?并非如此,他们更在意的是鞋子是否舒适,甚至是否安全。足力健的团队发现了三个关键问题:首先是老人的脚容易变形,鞋子容易挤脚;其次是脚部疼痛,穿鞋容易磨脚;最后是老人担心滑倒,脚部力量不足。从产品的设计,到老人购买过程中可能遇到的问题,再到老人在日常生活中切实面临的困难,足力健都进行了全面的考虑。
他们会俯身仔细测量老人的脚型,认真做好记录,并不断进行调整。足力健的研发团队每天的重要工作之一就是深入研究老人,为每个用户打上二百多个标签,并根据用户的反馈持续优化产品。2020 年,即便经历了诸多挑战,足力健依然实现了年收入 30 至 40 亿的佳绩。由此可见,老人并非是消费力低下的下沉市场,而是一个需求独特、充满潜力的差异化市场。只要谁能够俯身倾听,深入挖掘这些独特的需求,越做越精细,就越能够从中赚取丰厚的利润。
为什么有的管理者能够让员工心悦诚服?
有句话说得好,管理是最大的蓝海。随着事业的不断发展,您终将会踏上管理者的岗位。当您调整好自身的状态,踏入公司的那一刻,您会发现工作才刚刚开始,您还需要调整好整个团队的状态,而此时,对您管理能力的考验也就随之而来。这一基本功必须扎实修炼,容不得半点偷懒。那么问题来了,该如何修炼呢?答案是向外学,向内修。
先说向外学习,比如泰勒的科学管理理论、法约尔提出的管理者五大职责,以及马斯洛的需求五层次理论。这些管理理论自提出至今已近百年,然而许多企业至今仍在沿用。它们能够帮助您有效地把控管理过程,从团队架构的搭建、激励制度的制定,到员工的培养等方面,全方位提升效率,减少资源的浪费。优秀的管理者会不断优化管理流程,在实践中边行动边调整,而不是等到结果不尽人意时,反过来苛责员工。
除了这些经典的管理理论,还有众多新生代表现出色的企业,他们的管理方式也值得我们学习,希望能够在您繁忙的工作之余,为您的领导力注入新的活力。
再说向内修炼,一个管理者不仅需要借助方法论进行合理的统筹安排,很多时候还需要清晰地认识自己作为领导者的特质,建立团队成员之间的信任,鼓舞团队的士气,懂得如何激发员工的善意和积极性,这些都离不开卓越的领导力。
领导力究竟从何而来?下面这六个锦囊会告诉您答案。这六个锦囊出自畅销书《阿里巴巴管理三板斧》、《阿里巴巴基本动作》的作者王健和老师之手。它们分别是:借假修真、正大光明、身先士卒、知人善用、青出于蓝以及执行有果。倘若您能对每个锦囊潜心钻研并修炼,定能为您的领导力赋予强大的能量。
所以,我们要向外学习先进经验,向内修炼自身素养。若此刻您还默默无闻,那不妨专心磨砺自身。
人若无名,便可专心练剑
我们再来聊一聊 OKR 目标设置。所谓的 OKR,即目标与关键成果法,它是一种极为有效的目标管理工具。其中,“O”(Objectives)代表您渴望达成的目标,“KR”(Key Results)则是用于检验目标是否达成的关键指标。
目标应当越简单、越清晰、越强烈越好。制定您极度渴望实现的“O”以及可衡量的“KR”时,目标不仅要明确且能鼓舞人心,还要设定合理的时间期限。尤为重要的是,一旦确定,不可轻易更改。将计划一层一层地拆解为“KR”,再进一步细化,最终您将会获得一份专属于自己的清晰规划。
或许您会产生疑问,OKR 通常不是在企业中作为绩效管理的工具吗?为何要将其作为自律管理的参考呢?下面为您讲述一个故事,您便能明白其中的缘由。
在日本,有一位名叫山田本一的马拉松名将,他多次荣获世界冠军。在他首次夺冠时,人们都感到十分好奇,因为他身材矮小,在此之前也未曾听闻过他,很多人都认为这只是一次侥幸。然而,三年之后,他通过一次次的夺冠,向世人宣告自己是凭借智慧取胜,而非单纯的运气。那这所谓的智慧取胜到底是什么呢?多年以后,他在自传中揭晓了答案。
原来,每次在比赛前,他都会拿着本子坐在车上沿着比赛场地进行观察,每隔一段距离就记录下显著的地标,比如一家独具特色的银行、一棵形状怪异的大树,接着是一座高耸的大楼等等。当别人在跑马拉松的过程中越来越疲惫,脑海中一直想着那遥不可及的终点时,山田本一则每到达一个地标就会充满成就感,从而重新获得力量,迅速朝着下一个地标飞奔而去。
如果说“O”是您马拉松的终点,那么“KR”就是您途中的地标,是关键的阶段性成果。“KR”应当具有挑战性并且能够被衡量。那么,多少个“KR”比较合适呢?最多设置四个就够了,不能再多。因为设置过多,您可能会无法抓住优先级,从而导致思维混乱。倘若您实在不知如何取舍,可以先写下 20 个任务,然后逐一划掉,直到仅剩下四个。请相信成长所蕴含的力量,然后坚定地埋头去付诸实践。
当您制定好计划后,切勿忘记定期进行复盘。这样到了年底,您可以给自己的表现打打分。如此一来,一年之中您的目标完成进度便能够完全具象化地呈现出来。积累那些稀缺的能力,方能抵御未来可能面临的风险。而这些稀缺能力正是通过日复一日的用心搜集和精心打磨,才会逐渐融入您的自身。
要充分利用好您的每一份碎片时间,相信成长的力量,相信那些吸收到脑海中的知识永远不会辜负您。每一天的智慧增长,每一天的认真记录,当下就是最恰当的时机。在这个纷繁复杂且充满变化的世界里,让我们一同每天前进一小步,耐心等待美好的绽放。期望当我们迎来再下一个年底时,惊喜地发现自己不仅超越了既定目标,而且已经在前行的道路上走出了很远很远。
(文本来源 @刘润 的视频内容)