在中国春节临近的时候,遥远的西班牙也迎来了其传统的“三王节”,这一天是孩子们最开心的日子,因为传说中的“东方三博士”会从东方给他们带来各种玩具礼物。
相关数据显示,西班牙从国外进口的玩具约有70%来自中国,主要是洋娃娃和毛绒玩具。目前,中国是玩具制造和出口领域无可争议的领导者:占全球玩具供应量的75%左右,仅澄海一地就占近30%。
澄海,地处汕头经济特区,素有“世界玩具之都”之称。十年间,澄海的玩具生产经营单位从5000多家增长至去年超4万家。
自2020年初,京东与当地玩具企业展开全方位全链条的深度运营合作以来,已有约1万家澄海外贸企业从中受益,涵盖产品约10万种,覆盖产品价值数十亿元。汕头市澄海区群隆塑胶制品有限公司,正是产业带企业中的佼佼者。
开年伊始,京东超市启动“2023产业带行”活动。通过深入多地产业带企业,总结企业在京东超市成功运营的经验,梳理可以在行业复制的方法论。同时,了解企业新一年的需求以及遇到的困难,制定相应扶持举措,切实帮助企业解决难题,共同推动各地产业带高质量发展。澄海玩具产业带是这次产业带行的调研对象。针对其同质化难题,当地企业和京东超市开出了:地标商品选品、优质服务商代运营、政府+平台双投入,以及电商反向定制的药方,这一药方也让澄海玩具在京东超市实现了年度50%的高增长。
今年,面对如何保持50%增速的新问题,京东超市试图通过在澄海设立商家服务中心;实施商家分层辅导、一家一策等举措来进行回答。
打破“同质化” 以地标品牌馆树起产业带形象
群隆塑胶创立于2007年,从最初的家庭手工作坊,到2016年确立“积木玩具技术是我们的终生事业”的愿景,群隆用十余年的时间,完成了从设计、开模、注塑、印刷、包装、销售的玩具生产全流程布局。
正如潮汕人常自嘲“无三日好生意”一样,善于模仿的当地人,令同质化产品层出不穷。“我们一年成本的10%都投到了研发上,这是很多同行都没办法承担的,但一些小作坊看到我们哪款产品好卖就去模仿,以更低的价格来冲击我们的部分市场。” 汕头市澄海区群隆塑胶制品有限公司总经理林友杰坦言,近年来,来自行业的“内卷”让他饱受困扰。
这一局面,随着群隆入驻京东的地标品牌馆而改变。“京东它是需要有品牌的商家去加入的,一直强调的是物美价廉,以品质为导向,这是我们觉得很好的一种经营模式。”林友杰说,这与群隆的经营理念不谋而合——物美价廉加上品质把控,企业才有生命。
正是通过“地标商品选品、优质服务商代运营和政府+平台双投入”等手段,京东有效解决了当地企业生产强、零售弱的痛点,成功打造出澄海玩具地标品牌馆,既完善了厂家的销售渠道,也树立起产业带的品质形象,从而建立起消费者心智。
反哺上游消费者洞察助力产业布局
帮助商家建立营销渠道、提升电商运营能力,仅仅是京东扶持澄海玩具产业带的第一步,更重要的是,平台销售数据及消费者心智洞察能对品牌商家进行反哺,帮助他们推出更贴合市场需求的产品。
“我们澄海产业带的用户画像主要以新时代人群和小镇青年为主,他们的消费力主要是在30元到500元之间。”京东超市玩具乐器POP开放平台负责人李永泉介绍,通过对平台销售、搜索趋势以及用户心声数据的整合分析,京东前瞻性地识别出市场存在的新机会,并反馈至上游,帮助产业带完善生产布局和新品研发。
群隆推出的精装积木系列正是例证之一。林友杰介绍,该项目预计整体投入为3亿元,意在对标全球最高品质的积木精装。为了达到这一目的,从模具生产、注塑再到包装,他都要求在无尘车间内完成。“虽然很多人不理解,但是我们要求的是我们的产品到消费者手上都是健康安全的。”林友杰说。
设澄海商家服务中心实施“春晓计划”
数据显示,2022年,澄海玩具产业带在京东超市的销量一骑绝尘,近50%的增幅带动了整个玩具品类的增长。群隆显然参与并引领了这一趋势。
“销售版块上,我们在京东每年都有50%以上的增长,电商其实还有很大的蛋糕可以吃。”林友杰对未来的发展信心满满,他坚信,在京东平台的带动下持续提升品质和服务、持续创新推出符合消费端需求的产品,将有效地推动群隆品牌升级,向更高端的市场发起冲锋。
作为产业带生态的构建者,京东也将推出更多的举措。李永泉透露,2023年,京东将联合澄海当地的政府、行业协会以及服务商,设立面向澄海产业带全体商家的服务中心,并借助“春晓计划”吸引更多商家入驻京东,加速他们在电商领域的渠道增长。
为破解同质化难题,京东超市将对澄海产业带商家分层,对不同层级的商家进行分门别类的辅导,对部分头部商家和高潜商家,实施一家一策辅导。
另一方面,平台和产业带市场数据的共享共创将进一步加强,以帮助产业带企业在新品研发过程中精准布局。通过一系列举措,京东的产业带打造计划,将极大助力当地解决就业与产能转内销的需求,从而打造京东助力产业带高质量发展的样板典范。
在全国范围类似澄海玩具产业带的发展案例还很多,目前宁夏滩羊产业带、江苏宿迁霸王蟹、五常大米产业带、山东宠物食品产业带等诸多区域特色的产业带,在京东的帮助下正在向着规模化、品质化、品牌化快速发展。未来,京东超市将持续推动行业降本增效,为各地产业带商家实现长期稳定增长提供有力保障,带动更多商家产业链上下游大规模就业和创业,为经济加快恢复发展贡献力量。