哈喽小李，可以先做个自我介绍吗？

A：我目前从事养老相关的行业。我是96年出生，大学学的是老年服务与管理专业，毕业之后顺其自然地到机构里实习，实习到现在差不多有6年的时间。工作过程中，我试过一线的养老护理员，也做过机构运营管理，包括院长的角色，这些都干过。目前已经考取了养老护理员的一级证书，也就是高级技师。今年做了一个大胆的尝试 ——开始我的创业之路。

Q：在你开始从事这项工作的过程中，是否曾经想过放弃或转行?或者是否曾经遇到了与你最初预期的完全不同的情况?

A：虽然我只有六七年的工作经验，但我经历了很多波折。刚从大学毕业时，面临找工作和实习单位，由于老师告诉我们这个专业有好的前景和未来，我抱着试一试的心态走进这个行业，想了解一下这种工作类型。然而，当我开始工作时，我发现自己心态有些绷不住了。

因为这份工作和我在学校里学到的完全不一样。在学校里，我的招生老师告诉我这个专业非常好，未来我可以坐在办公室里工作，福利待遇、就业前景都很不错。但事实上，这些说法并不准确。在我学习这个专业的时候，上的最多的课程是实训课。每天的任务就是协助老人翻身换 尿不湿，照顾他们的大小便饮食等。每天重复同样的事情， 就像在一个循环中。

这种工作很简单，谁都会做，为什么要我们这些有大学文化水平 的人去做呢? 当时我只处于学习阶段，没有进行实际操作。但是当进入实习单位后，必须进行真正的实操，比如喂饭、照顾老人的大小便等。这些任务非常具体，一天都很难坚持下去。我当时想班上有很多同学都可以坚持，为什么我不能坚持呢?

在这个行业中坚持了三四年的时间，其中的过程非常苦、非常难。我曾经多次想要辞职，不再从事这个行业。但后来我的观念逐渐改变了。去年的一个下午，我突然意识到，我肯定自己要从事这个行业，未来10年或20年我都会继续在这个行业发展 。

我每年都会参加一些养老护理技能比赛，虽然前几次表现不是很好，但去年我在四川省养老护理技能比赛中获得了第一名 。正如婆婆和爷爷所说的那样，你所做的一切，你前面种下的所有种子最终都会开花结果。所以我认为那是我收获的其中一个果实，未来还有很多这样的美好果实等着我去摘。

Q：有没有一位老人的故事给你留下了深刻的印象呢?

A：第一个老人给我的印象非常深刻，叫汪婆婆，患有小脑萎缩和阿尔兹海默症，记忆力非常差，只认识自己的儿子， 但也不能完全叫出儿子的名字，可能只知道我们是男性还是女性 。

因为小脑萎缩，汪婆婆失去了生活自理能力，身上还有疮，行走不稳，需要一直护理，原来是由保姆照顾 ，刚来养老院的时候，有20多个工作人员、用户、旅行者和保洁人员都围着她转 。

以前她无法自己进食，通过我们的照顾，能够慢慢地用勺子自己吃饭了。以前无法行走，后来可以使用助行器行走约5米左右 。让我感动的是，她可以记住我的名字叫小李 ，甚至有一天，我听见她喊我过去吃东西。

Q：简单介绍一下养老护理员是做什么的呢?

A：护理人员基本的工作内容主要就是针对老人的生理、心理和社会的需求，进行全方位的照顾，包括生活方面的照顾，其次更多的还是精神慰藉，包括康复服务等等一系列的常用的老年护理知识。

Q：有没有一些可能大家平时想不到的，但是属于护理员工作一部分的事情?

A：学校学到的知识和实际岗位工作之间存在很大差距。以前可能认为只需要照顾老人的日常生 活需求就可以了，但在实际工作中，尤其是在机构工作，除了提供基本的生活照顾，还需要组织老人的文娱活动，如唱歌跳舞和手工制作等 。

Q：有观众朋友问「因为工作节奏很快，做护理员是否能提前体验养老生活? 」

A：因为我已经在养老机构工作了五六年，我个人认为，已经提前进入了老年生活的状态。举个例子，我现在习惯吃老年餐。以前我喜欢吃辣的、火锅和串串等等，但现在在养老院工作这几年，逐渐改变了自己的生活习惯，我开始遵循保健饮食，吃清淡的食物，如果突然想吃火锅，可能胃就会有点不适应了。

Q：是否介绍一下护理员一天的工作安排 ？

A：早上六点半开始做工作前准备，6:50就要到岗，然后再7:30之前需要协助老人起床，做晨间护理。7:30-8:00给老人服药、上厕所，9:30-10:00夜班的工作人员就来交接班，10:30以前要协助老人做锻炼，10:30-11:00需要协助老人喝水上厕所，11:00-12:30准备午餐，协助老人吃药或者做其他的事情，中午2:30以前午休，需要巡逻，下午2:30-5:00是老人起床后文娱活动时间，5:30晚饭时间，晚上7:00开始准备夜间护理，有夜班工作人员来交接班，重复白天的工作。

Q：夜班是需要上一整夜，还是可以有一些休息时间？

A：具体情况而定。如果负责楼层的病人情况比较严重，那么可能没有太多的休息时间。我们的规定是，每两个小时必须检查一次病房并翻身、换尿不湿。但是如果某位老年病人需要紧急呼叫器，必须立即前往。如果所有病人的情况都比较严重，那么可能整晚都没有休息时间。如果状态相对良好，那么有几个小时的休息时间。

Q：有哪些职业跟养老护理员是类似的？

A：嗯，我补充一个信息，有一个近年来比较受欢迎的职业——医院护工。医院护工是指在医院里从事护理工作的人员。目前，他们的收入标准一般在180-300元/天 左右。在秋冬季节和疫情爆发期间，医院护工的需求量非常大，但更重要的是缺专业的护工。特别是在大型医院等机构，他们不愿意雇佣没有经验的护工，以免在照顾老人时出现问题。

Q：养老院内的护工、上门居家养老服务和高端一些的专职养老服务，这三种工作的月收入一般是多少?

A：一般来说，这三种工作的月收入都在3千到8千元左右。具体每个岗位的待遇可能会有所不同。一般来说一个试用期员工月薪可能只有3000元。我刚入行时的工资只有800元，后来慢慢涨上来的。

Q：可以讲一讲这个职业的福利待遇吗？

A：除了日常工资以外，从业人员还会享有其他政策的优惠，例如，当从业满一定年限后，政府会提供一些补贴和经费。不同的省市补贴的标准也不同，在北上广深从业三年或五年，可以获得几万元的补贴。

Q：这个补贴，是不是一定要有一些资质证书才能领取?

A：你问到了一个很重要的问题。所有的补贴都是要求持证的。以前这些证书可能没有得到足够的重视，只要你身体健康肯干，就可以从事这个工作，但现在，只有持有相关的证书，才可以领取相应的补贴。

Q：在这份职业你收获的最重要的人生启示是什么？

A：我的职业是一个积善积福的职业，我明白我所做的事情非常有意义，这会积累福报，为子女后代和人生带来不同的结果。以前我不相信这些，认为这很虚假。但现在我深有体会，你会发现在这个过程中你的内心得到修炼。你所做的每一次努力，都将为你今后铺路。