传统车企长安欧尚,首次出现在了音乐节现场。

谁能对一个品牌是否年轻化用脚投票？毋庸置疑是年轻人。说得通俗易懂一些，当大多数年轻人选择相信品牌、消费其产品、认可带来的价值并因此成为品牌粉丝用户，甚至愿意将品牌自发地介绍给亲朋好友，品牌年轻化才能称得上没停在PPT阶段。但其实长安欧尚深谙，品牌年轻化不仅仅赢得年轻人的喜欢，而是要用年轻方式去进行创变，赢得更多用户认可。

发展至今长安欧尚旗下APP欧尚Style已累计700万注册用户，在行业内各家都争相自建APP粉丝私域的激烈竞争情况下来看，这一成绩算得上名列前茅。获得如此强大的用户拥护往背后深挖，是长安欧尚以用户为主导品牌战略朝着年轻化的深度贯彻。

始终不变，以用户需求为主导

长安欧尚“以用户为主导”的理念有着很直观地展现。一直在践行洞察用户的真实需求，坚持把用户请进品牌造车过程和品牌活动中，聆听用户的声音。

自成立以来，从百万粉丝狂欢夜，到欧尚车主新春年会，从向尚帮帮团，到爱尚婚车队，从珠峰挑战之旅，到和用户一起参加音乐节，还有已经举行了6季的超级测试员活动……，每年度都在组织丰富的用户活动。产品层面，欧尚把用户组织在一起，零距离、面对面讨论产品优化的细节，然后真实反馈给厂区去调整。在品牌活动层面，欧尚会把舞台、话筒和主导权都通通交给欧尚车主，让他们成为闪光灯下的C位。

而且跟绝大部分老套又按部就班地活动不一样的是，长安欧尚的很多活动，没有冗长的流程和流于虚表的口号，没有一成不变又老气横秋的活动调性，活动充满着活力、开放、自由且朝气蓬勃，让用户可以在舒服的氛围里畅所欲言地表达。用户提出的所有建设性意见和建议，欧尚团队都会认真听取和总结优化。

据了解，未来长安欧尚将继续坚定践行这一理念，倾听用户的声音，进一步加大对用户的开放程度，不断提升用户服务质量，甚至邀请用户从产品定义就开始参与，全程见证产品从0到1的打造过程，真正将用户需求变成真实的产品。

拥抱变化，和年轻的一切玩在一起

了解用户不断变化的需求，把握用户喜好的阶段性变更，注重用户的情绪演变，注重用户家庭的不同需求，根据用户需求的变化进行同步迭代升级……长安欧尚“以用户为主导”的战略依然没变，变的是维系用户关系的运营方式，探索各种新鲜&有趣&共鸣的方式，从各个层面去走近用户生活，这就是年轻化的展现。其中不乏以下几种方式：

|其一：以潮范带感的活动，撩起兴趣

长安欧尚入驻“抖音汽车嘉年华”，就是尊重个性的直接态度表达，以他们所崇尚的“潮玩乐享”行为方式进行交流对话。在刚过去的夏天，一场朝圣珠峰的挑战之旅——“你好Z6，我要去珠峰”活动，更是对年轻对追求个性的高度共鸣。很多人终其一生都在炙热地追逐梦想、自由、诗和远方，长安欧尚以欧尚Z6强悍实力和潮酷风范赋予勇气与激情，陪伴用户一起攀登，一起去想去的地方。

|其二：让乐于分享的用户成为品牌PGC

长安欧尚鼓励用户在欧尚Style社区分享自己的用车生活、有用经验、知识干货等，除了吸引到用户的关注外，也引来大量车主涌入平台产出UGC。长安欧尚顺势而为，推出“金笔写手”计划，将稳定输出的车主打造成为KOC，并源源不断地提供资源与扶持，建立他们在社区的影响力，将年轻个性迸发的价值影响最大化，推动年轻、向上、积极、创造的势能影响到更多的人。

|其三：塑造走进用户心里的活动IP

不仅仅是围绕车本身，更围绕用户生活真实场景，去丰富和美好用户的生活状态。长安欧尚把对用户的运营，真正切入肌理地融入到用户的日常生活中，抓住车主的生活&情绪需求打造了诸如I尚会员日IP、向尚生日会IP、欧悦会IP……。用户需要品牌做什么活动，欧尚就真的在组织什么样的活动，线上、线下都进行布局并且联动执行，真正走到用户心里去。

|其四：邀请用户共创，助其变现

每一个是商户的车主，在资质合格情况下都可以加入欧尚Style商城成为乐享共创合伙人，可以通过平台万亿流量的曝光，从社交流量中挖掘更加精准的销售线索，在APP内上百个地域或类型的圈子进行销售裂变，实现变现，现有共创合伙人230名，共创商品涵盖10多个品类，拥有鲜花饼、红酒等明星产品，创造一小时为车主卖出660斤原产地苹果的销售记录，真正与车主一起与美好生活同行。

满足用户的体验，是第一要义

可以看得出来，长安欧尚的年轻化是探索更多新颖方式与用户同行。从某种意义来说，长安欧尚提供的不再只是出行方式，而是提供美好生活的精神陪伴。

那么要去细分，长安欧尚品牌究竟是怎样满足了用户体验？站在用户体验视角去看，长安欧尚在用户关系运营上的所有布局和行动都极大程度满足了用户体验中的尊崇感、参与感、生活感、个性感、共识感。想想，谁不享受被品牌拥护的感觉呢？

总结

长安欧尚正在走自己年轻化的路，但践行与用户同行的品牌理念是一直在深入贯彻的。就目前长安欧尚的购车群体以及市场对品牌的反馈而言，确实赢得了很多年轻群体的认可，注册用户在突破700万之后仍在提速扩张。未来长安欧尚还会有更多什么年轻化的动作，我们拭目以待。