20多年移动老用户,泣血忠告:移动啊,请做个人吧,别坑老用户了

寻菱谈商业 2024-09-27 18:24:50

这年头,当个“老用户”居然成了个“老亏友”!你说吧,我20多年都忠诚不二地用着某移动,结果呢?每月掏个89块,结果流量只有可怜的20G!超了怎么办?嘿嘿,当然是狠狠宰你!每个月多花几十块,120元是常态,真是人在家中坐,钱从口袋飞!谁能想到,一场“8元保号”加“29元流量卡”的“翻身仗”,让俺每月不超过20元,流量爽翻天!咱不禁想问一句:“移动啊,请做个人吧,别坑老用户了!”

话说啊,这“移动”还真是一招鲜吃遍天,20多年来,我可是它的忠实粉丝。每个月的89元套餐,看似不错,20G流量嘛,看着挺好,毕竟20年前谁还需要那么多流量?可现在呢,短视频、网购、刷新闻,日子一长,这20G就像沙漏的沙子,还没等月底呢,流量就嗖嗖没了!接着,超流量来了,短信接踵而至:“尊敬的用户,您的套餐流量已用尽,额外流量将按5元/GB收费。”

傻乎乎的我呢,也没多想,每月超流量那是常态,加上点通话费和乱七八糟的增值服务,账单一看,居然120多块!本以为多花几十块能享受点啥服务呢,结果还是那些流量、那些信号,真是羊毛出在羊身上。就这样我做了20年的“韭菜”,简直是“看着青绿,实则已被割了无数次”。

直到有一天,我突然惊醒:怎么别人每月就花二三十块,还能有个百八十G的流量?我这89元套餐真是跟不上趟了啊!我一怒之下,干脆办了个“8元保号套餐”,外加29元的流量卡,160G流量,妥妥够用了!说实话,那一刻,我觉得自己不再是韭菜了,“终于翻身农奴把歌唱”。

这事儿一爆出,网友们的情绪跟火山爆发似的,各种意见满天飞,吐槽声此起彼伏。有人说:“移动这不是忽悠老用户嘛!”还有人反讽:“看来老用户就是得吃亏,忠诚反倒成了笑话。”话糙理不糙,说得真是头头是道!那段子手们更是不留情面:“老用户就像锅里的煮青蛙,等你发觉不对时,水早就烧开了!”

有网友分享自己的经历:“我也是移动20年的老用户,之前用的也是89元套餐,但每个月流量都不够用。后来我家孩子说要换套餐,我这才发现,我这价位套餐早就out了,换个便宜的流量卡反而更划算!”

这段经历让大家想起了很多老用户的惨痛教训,超流量、套餐隐藏扣费,这些问题几乎人人都有经历。网上的数据更是扎眼,有数据显示,近年来,老用户每月支出普遍比新用户高出10%至20%,原因无非就是“套餐陷阱”和“额外服务”。可笑的是,越老的用户,越贵的套餐,越坑爹的服务,好像这“忠诚度”成了他们捞钱的筹码!

这种现象说白了,是典型的“店大欺客”!就像以前买东西,老顾客经常吃亏,商家觉得你不会跑,所以优惠全给新客户,老客户就只能被慢慢“啃”。移动、电信这些巨头们玩的就是这个套路,老用户一旦习惯了某套餐或者服务,换起来麻烦,懒得折腾,所以企业就有恃无恐。

举个例子,前几年某银行推出新型理财产品,利息高达6%,但仅限新客户。而老客户呢?还在继续领着4%的利息,傻傻地以为自己赚了大头,结果一对比发现:自己简直就是被忽悠了!老客户吃亏的现象在各行各业早已屡见不鲜。

这个事件告诉我们,老用户并不一定会享受优待,反而可能成为“韭菜”。 一旦发现自己套餐不划算,千万别懒得折腾。我们作为消费者,要敢于表达自己的意见,甚至直接用脚投票! 不行你就换!多对比几家,货比三家不吃亏!

其实,企业该明白一点,忠诚用户是品牌的基石,不是韭菜园。如果只顾眼前利益,而忽视了老用户的体验,终有一天用户会纷纷“叛逃”。市场经济里,消费者是最有话语权的,一旦失去用户的信任,后果可想而知。

未来我们还应该养成“常换套餐”的习惯,别再做冤大头。新用户能享受的优惠,老用户也应该理直气壮地争取!必要时,消费者协会、工信部这些部门也应加强监督,让这些“大鳄”们学会敬畏市场,别再欺负老用户!

话说到这儿,大家心里应该都有数了,“老用户=老亏友” 这个道理早该懂!今天你不换套餐,明天你的钱包就会被掏空!移动这些年在老用户身上“剪羊毛”是摆在明面上的事,咱不能坐以待毙。大家遇到过类似的坑吗?是不是也有过被忽悠的经历?欢迎留言分享你的遭遇,看看我们还能不能让企业给个“说法”!

0 阅读:0