VIVO近期推出的新款手机vivo x200Pro在发布后收到许多用户的反馈称在使用该手机拍照时，照片中出现了令人不悦的“炫光”现象。
对此VIVO团队进行了调研并对此现象做出了官方声明。
VIVO副总裁黄韬对此现象进行了详细分析，并为广大用户提供了两个解决方案，分别是什么呢?
VIVO官方回应。许多用户反馈使用vivo x200Pro使用拍照时出现了炫光问题后，vivo官方针对该现象进行了调查并对这一现象进行了官方回应。
黄韬在其个人社交平台上发布了一段视频，并对大家关注的vivo x200Pro的炫光问题进行了解释。
黄韬表示炫光产生的原因是由于使用了大型光圈以及采用了高透过率镀膜技术时，遇到强光源或一些极为亮的反差条件下，在不同的拍摄角度，会出现明显的炫光现象。
这在相机行业都是一个很常见的现象，不光手机会出现这样的问题，很多昂贵的专业相机镜头也会存在这样的炫光现象。
而vivo x200Pro与专业相机的镜头所处的光圈等级是相同的，正是因为拥有如此大的光圈，才会将许多细微的光学问题放大。
在其他手机上，光圈等级一般在#2.2以上，只有vivo x200Pro的光圈等级达到了#1.6，所以才会使这一现象更加明显。
在众多用户反馈的不满意的情况下，VIVO承诺会通过OTA更新来优化软件的功能来减少炫光的影响，并且还会为用户推出定制外设，帮助用户更好的拍照，减少炫光的出现。
而我们广大用户只需要在拍摄时避免直对着强光源拍摄即可减少炫光的产生。
方案公布。对于VIVO公布的这两个方案你接受吗?
此次炫光现象引起了广泛的关注，也引起了广大网友的热议。
对此网友们纷纷对这两个方案表达出不同的看法。
有网友对VIVO的这两个方案表示接受的态度，认为软件更新和外设补救措施已经非常不错了。
也有人认为这个炫光现象确实严重，新手机可能拍出来的照片效果和一些旧手机拍出来的效果是差不多的。
还有网友表示这样的问题几乎就不可能在其他手机或相机上发生，而这是VIVO第一次发布有关手机炫光的声明。
还有网友认为VIVO这款手机发布时并没有提及这个问题，当初为什么要忽悠消费者呢?
还有人认为VIVO是想让用户自己发现并且还做出了补偿方案。
对于网友的这些反馈，VIVO也进行了相应的回复。
称VIVO接下来会在软件方面进一步进行优化，并会通过OTA升级相应的补丁文件，让用户在使用手机拍照的时候不再受到炫光的影响。
同时VIVO还将推出相关的定制外设，用于减轻用户对于炫光的担忧。
用户也可在使用手机拍照的时候切换到夜景模式，避免强光直射等，以此来照出更完美的照片。
VIVO的这一态度也让我们广大用户感到欣慰。
用户反馈。对于网友们的这些问题也让我们更加了解到VIVO的态度，只是VIVO对于此次问题是否存在一些隐瞒行为?
如果我们广大用户在使用这款手机拍照的时候产生了炫光，却并不知道如何解决?
还要在等VIVO的更新补丁和外设时这就可能会影响用户的使用体验。
所以VIVO可能会考虑推出一个用户反馈的平台，让用户将使用中遇到的问题以及他们的建议反馈至平台。
这样VIVO就能对用户的反馈问题进行相关调查和分析，及时解决用户所遇到的问题，同时还能够从中进一步分析出用户的需求，进行产品优化。
我们都知道手机发布前需要经过许多项目的测试和研究，才能确定手机的光学性能。
VIVO也可以考虑在产品发布前进行更严格的光学测试，防止这种情况再次出现。
如果还出现这样的情况可能就会影响到VIVO的品牌形象，同时对于消费者来说，自己购买的手机也可能会受到影响。
VIVO还可以尝试去开发一个智能算法，这样就可以在用户拍照前对拍摄环境中的光源强度进行检测，并给出提示，从而能对拍摄效果进行调整。
结语而且在未来的产品设计中，VIVO也可以考虑采用更先进的镜头涂层技术，以减少炫光现象的发生。
况且VIVO也可以通过举办一些社区活动，或者举办线上线下的研讨会等，来和用户进行深入对话，让我们更直观的感受VIVO的设计理念，增强用户对VIVO的品牌忠诚度。
