构建职场信任共同体,脉脉站上新高度

摩羯商业评论 2019-10-24 16:24:44

在乌镇举办的世界互联网大会已经举办到了第六届。这届会议与往年相比有若干变化:

1. 科技感更强。今年是5G时代的开幕之年,5G与IoT几乎成为了所有参会嘉宾或者主动提及或者被媒体问及的话题;

2. 饭局少,干货多。饭局少了,媒体与参会大佬们就会更聚焦于行业话题与公司业务;

3. 在大佬云集之外,二三线的互联网公司数量比往届更多,嘉宾互动更强。

特别是第三点,可以说是本届互联网大会的一个明显变化。这一方面是因为乌镇互联网大会的影响力与日俱增,另外一方面则是由于主办方希望涵纳更多的优秀科技行业创业者,为世界互联网大会的内容注入新活力。

在与会嘉宾中,领跑中国职场社交领域的脉脉及其创始人林凡,就是这一变化的很好例证。作为大会的重要论坛之一,“企业家高峰论坛”聚焦“推动数字经济创新,共享全球发展机遇”,邀请全球互联网行业领军人物、领先企业代表、知名专家学者,围绕“机遇与挑战”、“融合与创新” 、“共谋与共赢”等焦点议题展开探讨。

林凡的演讲主题是“世界,越信任越高效”。他指出,在投资领域,用资产做信用背书,可以让财富带来更多财富;在职场领域,应该为每位职场人的才能建立信用背书,从而令个人与企业获得更加高效且持续的发展。林凡在大会上提出:信任就是生产力,为个人才能建立信用背书,构建信任共同体,对于当下的整个商业生态至关重要。

信任是生产力,是商业生态基础

林凡的演讲主题,与本届世界互联网大会的主题“智能互联 开放合作——携手共建网络空间命运共同体”不谋而合。

(脉脉创始人兼CEO林凡在世界互联网大会上发表演讲)

无数事实证明,随着科技的继续快速发展,特别是随着大数据与人工智能,5G与IoT技术作为社会基础设施的普及,国家之间、地域之间、行业之间、人群之间的生产力工具差异已经越来越小,生产工具的不平衡已经逐渐消弭。

然而,正是在这种背景之下,一个关于商业、关于社会学的更为本质的问题浮出了水面,是什么在阻挠人类或人群共享普惠科技果实?

答案是信任。

这似乎是一个人类社会老生常谈的问题,然而它却在这个貌似已经实现“科技民主”的时代格外凸显了。

于是,在科技突飞猛进普惠人类了几百年之后,兜兜转转,最后又绕回到了有关人性的经典命题上。

实际上,无论是“机遇与挑战”、“融合与创新” 、“共谋与共赢”等世界互联网大会上焦点议题,还是“下沉市场”、“跨界创新”、“万物互联”这些深刻改变中国社会的商业与科技潮流,命题成立的前提都是人群互信。

实际上,整个互联网行业的发展史,就是人群之间、个体之间建立新型信任关系进而提升生产力的历史。

“脉脉在A+轮融资时,脉脉和晨兴资本达成口头协议,但后来有一家公司给出了一个高一倍的估值。信守承诺,脉脉还是选择了晨兴。一路下来,脉脉与投资者建立了深厚的信任关系。”

林凡以自己的亲身经历,强调了信任的重要。

“5G能够收集一切数据,AI开始处理一切数据,二者结合能够帮助所有数据的地方提升效率,人与人之间交流的鸿沟都有可能缩减。”

正如林凡所说,科技的发展已经为人与人之间的互相交流准备了无比方便的管道,剩下的问题就是需要有洞悉需求、独具慧眼的战略家出来搭建平台。

在投资领域,用资产做信用背书,可以让财富带来更多财富;而在职场领域,应该为每位职场人的才能建立信用背书,从而令个人与企业获得更加高效且持续的发展。

脉脉就是基于这种时代呼唤而诞生、进化的职场社交平台。

具体来说,实名信息交换、好友关系链等真实的信息,为用户进行职场“画像”,建立个人品牌。这些真实信息为建立互信奠定了基础。随后,通过交流与互动,与相关“人脉”发现共识,并通过展现个人的才能价值,带来更多职场机遇。

“以真实信息及互动所建立起来的信任体系,可以减少商业交往中的不确定性。”林凡指出,“在这样的信任共同体之下,每一位职场人的才能会被得到信任,这不仅减少因为建立互信而不得不浪费的时间,帮助企业找到想找的人才,也帮助中国商业社会更好地建立互信,提升全社会的效率。”

经济转型,向人脉与职脉要红利

随着人口红利的消失,国内经济开始转型已经是各界共识。这会深刻影响到每一个在职场打拼的劳动者,不管想要招到好员工的老板还是广大白领。

阿里巴巴20周年,马云说阿里巴巴现在仍在快速增长是“向技术要红利”的结果。那么对于广大白领,该怎样培养自己的红利池?

林凡认为,答案就通过人脉与职脉,构建“信任共同体”。

一个人的时间精力与活动范围有限,特别是对于大城市的白领来说,线下沟通的时间成本很高,这在客观上造成了人脉拓展的壁垒。而利用脉脉这样的职场社交平台,则可以用很低的时间成本来完成高价值的人脉拓展。

脉脉通过真实信息与关系链,让每一位职场人的才能得到信任,才华获得施展的机会,减少建立互信所需的成本。同时,也帮助提升整个社会的商业效率。

在本次互联网大会期间,脉脉恰好迎来公司成立六周年的重要时间节点。自从脉脉于2013年诞生以来,中国职场社交观念已经发生了巨大的改变。相应地,见证着中国职场成长轨迹的脉脉,也在为广大职人们不断探索、完善和进化着职场成长的方法论。

2019年,脉脉率先在业界提出一整套适合中国职场的方法论,即:“职场=人脉×职脉”。“职脉”指职业成长脉络,即纵向打造每个人的自我成长路径。“人脉”指的是人际关系脉络,也就是用户横向打通与外部世界的连接机会,与各方建立连接,实现互利共成长。

不难看出,脉脉实际上就是提供了一个针对职场的“信任共同体”平台,而白领们在这个行业众多、功能多元、求同存异的“信任共同体”中打造人脉——也就是是人际关系脉络,横向打通与外部世界的连接机会;同时修炼职脉——也就是职业成长脉络,纵向打造每个人的自我成长路径,就能更容易地实现个人成长,而每个职场人的个人成长,必然会成就整体商业生态的繁荣。

一言蔽之,不管老板还是白领,“外修人脉,内修职脉”就是在经济转型深刻培育红利的不二法门。

脉脉在2014年完成B轮融资时,用户量还只有80万,但很快在2017年就跃升至3000万。随着平台越来越为职人们熟悉,注册用户数在2018年攀升至5000万。仅仅半年时间,截止2019年4月,脉脉注册人数已经突破8千万。

这么多职人愿意聚集并活跃在脉脉平台上,原因很简单:通过职场社交,脉脉为他们带来了增值。而这种增值又不仅仅是上个时代职场社交平台那样的“低活、套话、小窗”模式,而是包含了“职言”、“公司圈”这样具备高活跃度的求同存异、参差多态的职场社交平台,一个生机勃勃的职场人信任共同体。

随着科技的继续快速前行与经济转型时代的来临,相信,脉脉所倡导的职场信任共同体,不仅有利于中国商业社会加速形成互信机制,亦可提升企业与人才的匹配效率,通过凝聚信任、谋求共识,塑造从“共谋”实现“共赢”的商业生态。

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