京东因杨笠被推向舆论浪潮,到底怎么回事?

桐桐看趣事 2024-10-23 17:18:49

京东因杨笠一事被推至舆论的风口浪尖,这场风波可谓是闹得沸沸扬扬。然而,在深入探究此事时,却能察觉到其中存在诸多蹊跷之处。

要知道,舍得酒、小鹏汽车等企业都曾邀请杨笠参加过活动,可为何唯独京东此次的事件引发了如此巨大的轰动?事情的来龙去脉是这样的,这一次京东邀请杨笠参加双十一活动,而杨笠几年前在脱口秀演出中发表过“普信男”这类言论,这导致部分京东的男用户感到不满和愤怒。京东在承受不住这部分压力的情况下,只好选择道歉。可这一道歉,又惹得部分支持杨笠的女性观众不乐意了,结果京东落得个两头不讨好,被各方指责谩骂。

其实在这件事上,大家都没必要觉得委屈。无论是名人还是名企,既然享受了流量带来的好处,那有时就必然要承担流量带来的负面效应,甚至是强烈的反噬。但事情发展到后面,变得愈发诡异起来。首先,有人开始号召大家退掉京东 plus 会员,还宣称京东金融因为杨笠的事遭到挤兑,无法提现。京东金融不得不出面澄清,就连微博官方都亲自下场,接连封禁了一批造谣的账号。

其次,网上开始流传诸如“京东 90%都是女员工,京东已经被女性掌控,杨笠正是因此才成为京东代言人”这样的言论。但实际上,经过查证,根据京东公开的信息,京东的女性员工比例与阿里、百度等互联网企业相差无几,并不算多。而且需要明确的是,杨笠只是参加了京东的活动,并非其代言人。京东的这次活动还邀请了赵晓卉、张踩铃、何广智、刘旸等一大批脱口秀演员。

再者,最为离谱的是,竟然有人声称京东被国际神秘组织 ESG 给渗透了,成为了外国势力在华的代言人。对 ESG 进行了解之后,知道它是国际公认的企业社会责任评价体系,旨在鼓励企业承担就业、环保等方面的责任。国家相关部门也大力提倡,大量的国企上市公司每年都会发布 ESG 报告。2023 年,A股 有两千多家公司发布了 ESG 报告。照这么说,难道整个大 A 都被渗透了?这显然是不合常理的。

最后,还有更荒唐的说法,有人直言京东最近出台了新政策,允许客服直接辱骂客户且没有惩罚措施,同时还有大量所谓京东客服辱骂用户的截图在网上流传。我不禁想问,京东难道真的不想继续经营下去,要自毁招牌了吗?

当然,咱们只是开开玩笑,现在来深入剖析一下杨笠事件背后的底层逻辑。首先声明,有部分男性在情感上不认同杨笠的某些言论,但这并不意味着他们在面对资本和商业的运作时,就失去了清晰的认知。

截至 2023 年底,京东拥有 6 亿用户,其中男性用户占比较大。30 岁以下的年轻用户达到了 2 亿,占比接近四成,这其中女性用户的比例也不可忽视。她们对于营销活动和直播场景较为敏感,这或许是京东邀请杨笠的原因之一。所以在稳固男性消费基本盘的同时,在营销上向女性倾斜,从某种程度上来说,算是一个合理的决策。

这也解释了为何像舍得酒、小鹏汽车、京东这类以男性用户为主的品牌,会选择邀请受女性欢迎的杨笠来参与活动。当然,京东恐怕没有预料到杨笠的争议会如此之大,不仅没吸引到女性用户,反而得罪了男性用户。

总之,我们可以说京东邀请杨笠不是一个明智的选择,但要说京东被外部势力恶意操纵,存心搞事,这种说法未免有些过于夸张。难道京东真的想自我毁灭吗?虽然这些谣言荒诞可笑,但只要有人相信,就必然会有人传播。

如今,已经很少有人在意京东作为民营企业,拥有六十多万员工,解决了众多就业问题,还为几十万的快递兄弟缴纳五险一金;也没人在意在疫情期间,京东“自杀式”的物流,上万名员工逆行救援上海;更没人在意京东招收了几百名残疾客户,他们当中很多人此前求职数十次都被拒绝。

在这件事情当中,我们可以说京东的处理方式有些愚蠢,但后续的发展确实令人瞠目结舌。要说背后没有人推波助澜,我是无论如何都难以相信的。不得不感叹,如今的商战真是激烈又残酷。倘若京东就此倒下,谁又会成为最终的受益者呢?

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