我每个月都会缴纳300多元的物业管理费,期待能享受到物业提供的优质服务。然而,今天下午的一件事却让我对物业的管理能力产生了质疑。
当时,物业人员在门外进行例行的水表抄表工作。出人意料的是,他们发现水表的接头存在漏水现象。面对这一突如其来的问题,物业人员向我提出要求,希望我请专业师傅前来更换闸阀。
在物业管理的规定中,水表前的所有设施设备都应由物业负责维护和修理。然而,物业人员却告知我,楼上一户业主也曾遇到过类似的问题,但因表前漏水,最终由业主自行承担了维修费用。
面对这样的解释,我心中不禁产生了困惑。按理说,水表前的设备维护应由物业来负责,为何在此事上却要求业主自行解决?这样的处理方式让我感到有些不公平。
朋友们,请帮忙指教,这种事情到底是谁的责任呢?