老人到医院办特定门诊被踢皮球。 一早喜哥打电话过来说，小黄，我老乡去你们科办特定门诊，怎么被你们踢皮球，就不给办呀？ 我努力回想了一下，没什么印象，就对喜哥说，一般不会呀，你让他过来找我。 很快两个60多岁的老人家找到我。 老人对我说，他儿子得了鼻咽癌，现在在广州大医院准备放疗，上面教授说可以回来写特定门诊，报销比较多！ 然后他去了我们肿瘤科门诊，肿瘤科门诊医生和他们说，他们没有达到申请特定门诊的条件，要做完一次放疗之后再去找他申请。还帮他们把申请的条件用手机拍下来。 但是两个老人家回去越想越觉得不合理。又找上门来。 我把医保的政策解释给他听，随口问了一句，你们家年轻人呢？让他们过来办呀，他们更容易理解沟通。 老人一听，眼睛就变红了，呜咽着说：“我们那代人就只有一个独生子，现在媳妇在广州照顾我儿子，孙子还在读书，如果家里还有年轻人，都不用我们老骨头出来跑了。” 唉。 我把医保申请特定门诊的条件拿出来一条一条解释给他听，其中一条是要求做过一次放疗之后，把清单带回来才可以申请特定门诊，这是广东医保的要求，不是我们踢皮球。 并告诉他下次可以直接过来找我，我帮他申请。 两个老人终于满意走了。 老了没得享福，还得为孩子操碎了心。