蔚来这两起事故，车主夸赞的不止是车辆的被动安全做得好，还有优质服务。对于多数人来说，遭遇比较大的事故时，内心是慌的、是手足无措的。蔚来能第一时间主动电话沟通，售后能快速赶往现场，并提供重大事故值守，都给遭遇事故的车主，提供了最有价值的帮助。
即便是剐蹭的小事故，蔚来App也提供了一站式的报案、定损、理赔功能，报案电话、保险公司电话，都可以一键直拨，按照App提示一步一步完成。
高端品牌的一辆好车，其价值应该由两部分来提供：1、优秀的产品，2、产品所带来的情绪价值和优秀服务，你们是不是这认可呢？
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这才是真正的良心车企，蔚来加电
我的车在外地被网约车追尾，对方的小保险公司赔付上不配合，后来开回来后全交给了蔚来服务中心去办理了，蔚来派人来取走车，维修后又还回到小区，包括定损和走保险，不用自己操心，服务一级棒！