9月22日,网友发视频反映国航CA1507航班原定使用C919大飞机执飞,因滑回排除故障而换乘空客A320。
对此,一位资深机长解读称C919作为国产大飞机,技术非常成熟,有故障滑回换机很正常。
下机视频发布
C919换乘A320,航班广播称工程师正排查故障
9月22日,一位网友发布现场视频显示,客舱内旅客背起行李正在下机。航班广播称:“我们的工程师正在排查故障,如果需要取消航程,请与我们地面人员联系。”
一位网友表示,北京首都国际机场国航C919飞机CA1507航班需要滑回排查故障,“因为换成了空客A320。”
记者注意到,有网友称:“我看‘飞常准’(航班出行服务App)今天用的是空客A320,是临时换的啊。”
“飞常准”运行信息显示,CA1507航班飞行时间1小时40分,飞行里程1178公里,是使用空客A320-232(窄体机)。
首都机场回应
执飞机型显示是A320,应向国航确认为啥换机
“您是说有更换机型吗?”9月22日,华商报大风新闻记者联系北京首都国际机场,工作人员答复称:“我这边备注到这架航班是CA1507,机型显示的就是A320,如果有更换机型的话,可以帮您转接到国航,应该向国航确认这个情况,看具体是什么原因更换机型。”
工作人员解释称,“乘客乘坐的都是航空公司的航班,航班延误或者取消以及调换航班,都是由航空公司来负责的,这是属于航空公司的业务,在我这边是不会给到备注的。”
国航客服回应
系统查询是因国航原因,延误换机型难获补偿
记者联系国航了解更换机型的具体原因,客服查询后答复称,“CA1507原定是上午07:30起飞,实际起飞是10:38,实际到上海的时间是12:23落地。”
对于CA1507滑回排除故障,客服解释称,“通过系统查询显示的是因为国航的原因,航班延误了,通过查询发现航班发生过不正常。”
记者追问是什么导致故障,客服表示:“通过现有记录查询不了为什么换机型,整体上是因为国航原因导致延误。”
客服告诉记者,“目前得到的通知是,C919国产大飞机从9月份,也就是从这个月才开始执飞的。”
对于从C919大飞机换成A320窄体机,能不能申请相应补偿,客服查询后答复称:“我看了一下,确实没有对应的能做申请补偿这方面的规定,目前来说没有这方面的文件,如果有文件下发,我才能帮你申请。”
对于因航空公司换机原因导致航班延误,是否可获补偿,客服表示:“我查询到延误是4个小时以上才能申请补偿,现在是3个小时8分钟的时间,这个还没有达到标准。无论是航班延误还是换机型来说,确实没有查到可以支撑帮您去做申请的规定。”
资深机长解读
C919技术非常成熟,有故障滑回换机很正常
“中国民航客机在滑出之后又滑回更换其他飞机,这对整个航空公司可以说是屡见不鲜。”
9月22日,一位资深机长告诉华商报大风新闻记者,滑回可能有多种原因,“主要是根据航空公司的日常调配,或者飞机故障,包括飞行机组的原因等等,都有可能导致滑回换飞机,这个是可以理解和接受的。”
这位机长解释称,“由于这次是运营不久的C919飞机,这只是C919开始大规模运行的初期,所以可能大家会提高关注度,其实有故障滑回,换飞机的话也是很正常的。C919具有中国自主知识产权的大飞机,技术上都非常成熟,我相信不会是什么大故障。”
机长表示:“至于说旅客会不会得到补偿,那要看因为这次飞机的滑回更换,导致航班延误多长时间,如果说超出规定时间,会有相应补偿,否则的话换机不会得到补偿的。”
是因为气温降低导致轮胎气压不足 滑回换机。
毕竟是新机型,新飞机,保证安全第一为上策!
这么一件飞机的正常操作都要炒作,这些人的目的傻子都知道要干什么!
轮子掉了,窗户掉了的都没啥事,刚刚起步的大飞机,肯定会被人恶意放大。包括小编
博眼球
不要只看缺點,要多看優點[点赞][点赞][点赞][点赞][点赞][点赞]
波音空客我的首选,可能我胆小
9月份,新飞机,故障滑回正常?
我真不幸运,坐了百次左右飞机,都没给我滑回换飞机的。。。延误总让我遇到
別盯著缺點,多看看它很多優點[点赞][点赞][点赞][点赞][点赞]
空客也是国产的座椅套,安全有保障
回应质疑的最好办法就是公开透明及时的回应并说明原因。而不是石沉大海
我就想知道,一些人前断时间疯狂报道印度光辉战斗机被美帝远程锁死发动机无法起飞的时,919的发动机生产商可是美法合资的企业,如果也来个远程锁定,怎么破?万一飞机在天上被锁定怎么破!
经常坐飞机 坐了二十年 第一次听说回去换飞机[哭哭]
相当于买了台车没出磨合期就出故障。[捂脸哭]
虽说是个正常现象。我全世界飞了30年 一次也没有遇到过[doge]
适航都过不了,你说安全?
才多少年?有故障不是正常的吗?波音和空客多少故障了?航空业堪比房地产,经济新引擎。
买华为手机,做c919
919比掉下去的波音还是安全[点赞][点赞]
坐飞机还是得选成熟可靠的机型,生命就一次[捂脸哭]
技术还是不成熟,慢慢的就行了,像高铁一样,温州出了事后就好了
公务机换c919了吗
才投入使用不到一个月就出故障,你说正常?厉害了👍
如果是波音空客,就不以为然,到了919,在某些人嘴里就成了不得的事情。任何工业品都有可能出现故障,919的诞生解决了我国从无到有的问题。从弱到强需要时间,更需要国人的呵护支持。退一万步说,就是再不济,它也是咱自家的不是?
东航空难事件还给个说法不
资深机长你滑回过几次?
资深机长发言不需要实名制嘛[红脸笑]
众所周知,国航是9月12号开始用C919[哭哭]