四川甘孜藏族自治区，女子一家自驾去看日照金山，谁知山上突然狂风暴雨，下起冰雹，她带孩子上车，却发现打不开车门，她找救援队，却被告知，打不开车门，不在救援范围内，女子大怒，难道要她一家三口出了人命，才知道这件事有多严重吗？ （麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持！） 国庆假期刚刚结束，许多人都还沉浸在国庆假期游玩的喜悦中没有缓过神来，可四川的李女士（化名）却被假期遇到的糟心事搞得心烦。 10月7日，李女士将自己国庆期间的经历发布到了网络上，没想到引起了无数网友的共鸣。 国庆节当天，李女士一家三口决定外出旅行，他们将地点选定在甘孜康定市的新都桥镇居里寺垭口，在海拔四千米的高山上看日照金山。 因为李女士一家之前外出登山的时候开的一直是自己家的油车，可是每次到海拔高的地区时，自己家的油车居然还会因为海拔原因出现高原反应！ 这就导致他们一家人每次的登山体验都非常差，因此他们在前段时间又花三十多万元购买了大型新能源SUV理想ONE，并且平时驾驶的体验也非常好，因此他们就决定此次登山开理想上山。 10月1日的下午六点左右，李女士一家驾车抵达居里寺垭口附近，可是当他们一家刚刚开始在附近观光游玩的时候，山上突然狂风大作，不一会就下起了暴雨，甚至还能感觉到雨中掺杂着冰雹。 在这4000多米的高山之上，李女士一家根本找不到避雨的地方，无奈之下他们只能和其他游客一样往自己的车子上赶。 可令李女士一家没有想到的是，她发现自己的手机程序居然无法远程控制自家的汽车。 李女士说：“当时垭口上没有信号，只有在垭口另一边有微弱的手机信号，网络和电话都可以，但是信号不好。” 在经过九牛二虎之力寻找位置后，李女士终于等到了手机上的开车程序反应，然而虽然手机上已经显示成功开门，但是自家汽车实际上还处在一个关闭的状态，无论李女士和丈夫如何拉车门，车辆都是毫无动静。 当时天已经快黑了，外面暴雨又下的很大，李女士一家人已经浑身湿透了，在狂风中被冻的瑟瑟发抖。 要是打不开车门，很难想象李女士一家人要如何在海拔4000米的高山上扛过如此恶劣的天气。 同为看日出的其他游客看见李女士一家进不去车内，他们就邀请李女士一家到自己的车内避雨。 李女士在感谢完好心大哥的帮助后，第一时间选择打电话联系理想公司的客服人员，告知对方自己无法打开车辆。 客服人员告诉李女士，让她致电400请求救援，然而当她们联系400的时候，对方客服却让李女士在尝试一下手机操作，或者尝试打开汽车后备箱。 李女士告知对方自己已经尝试过了，但是车辆并没有反应，客服方面回应说正在处理，让李女士稍后来电。 可等到李女士挂掉电话后，她就再也拨不通400的电话了，对方也并没有再次回电。 这样的处理方法让李女士很不满，但是毕竟是出来玩了，李女士也不想因为这件事重新赶回家去。 等到暴雨停息后，他们夫妻二人就开始思考如何打开车门。 通过手机操作，他们发现车辆是可以启动了，但是唯独车门无法打开，最终他们二人只能选择将车窗玻璃敲碎，强行进入车中。 虽然李女士一家人在这边玩了四五天，但是这次的遭遇却让李女士迟迟无法释怀，在10月6日回家当天，李女士就将车开到了4S店，要求对方进行维修，并给自己一个合理的解释。 然而4S店却表示并不是他们的问题，他们说李女士开车上山的时候就应该预料到信号问题导致的后果，而李女士因为自己没有写携带汽车机械钥匙导致无法正常开门，这是李女士自己的问题，与4S店无关。 但是李女士却说，在他们一家决定外出旅行的时候，她私下里询问过理想的售后，对方说开车到川西车辆是不会出现问题的。 这几天时间，李女士一直都在与理想客服以及4S店沟通，可是双方都指认是李女士的问题，拒绝帮李女士更换玻璃。 李女士非常气愤，她说：“难道要她一家三口出了人命，才知道这件事有多严重吗？” 于是她就将此事分享到了网络上，无数网友都为李女士打抱不平，要求理想公司给个说法。 10月8日，记者联系到了理想400的客服人员，可是客服只是说很抱歉给用户带来不好的体验，目前正在核实。 李女士认为，既然理想自己宣传汽车全智能，那就需要对汽车远程操控问题负责。 对此，大家又是如何看待的呢？ （信息来源：红星新闻——2024-10-09《一家三口出游突遭暴雨冰雹，4000米海拔手机信号弱车门打不开，车主无奈砸窗，理想客服回应》）
那肯定是自己的问题呀！人家为什么配机械钥匙给你，不就是在特定环境下使用吗！自己傻怪谁？
机械钥匙很重吗？盲目迷信智能的下场！
看看人家，这智商都能想换车就换车，电驴主表示很惭愧
这种情况，估计是手机信号开锁？车辆处于无信号位置，手机有信号也白搭。就没有蓝牙开锁功能吗？
智能断电断网就低能了。去任何地方都要家人带备用钥匙🔑，你找4S店还不如找保险公司。
我的比亚迪车上有NFC开锁，就是在手机没电或者没网情况下，手机在后视镜那里感应下，车就解锁了
要吸取教训，吃一堑长一智！
这件事不管是车企还是车主脑子都有问题，车企太傲慢，车主脑子缺根弦
无理取闹+物理去闹…
电平车好，下次换车知道如何选了吧，为什么丰田车只有务实，没有屌丝类装逼的玩艺。
电子设备不可靠，并且现在好多全车智能，电子挡，电子手刹，智能钥匙。电子设备的运行环境也有极限呀。我不完全相信电子设备。
你想作死，难道也要别人跟你陪葬？
太过于依靠智能化，一旦出现信号软件问题，那将是可怕的
看见超市里买100块钱的遥控电池车了吗？其实新能源就是个笑话，一百多年前就有电瓶车，现在不过就是个高级电瓶车而已。
你的理想不理你……
理想one不是早就停产了吗？咋个今年还能买到呢？
活该你买国产垃圾车
如果只看标题的话，这个女的思想有问题，打不开车门直接砸开呀，救援队来人的话需要花费多少钱？一块玻璃多少钱？
结构越简单，安全性越高
没带脑子这能怨谁？
其实这是个教训，出远门还是得带上机械钥匙。我开油车，出去自驾游的时候都带着备用钥匙，我拿一把，备用钥匙把它放在另一位同行人身上
再智能的东西，只要是电子设备都会有失灵的时候。不要把自己的小命交给智能设备
你的理想是好开，他的理想是挣钱。换车吧
有钱人的烦恼
拉不出屎怨茅坑有理由了！
智能是进步 是好用 但是智能一失控 结果很严重[抠鼻] 买车还是得简单点的实用[滑稽笑]
看来理想的问题也很大
造车的都来围观一下?
这是车的问题？这明显是移不动联不通的问题，得去找他们索赔才是
哈哈哈哈
连蓝牙功能都没的有蛋资格叫智能😂
曾经倒闭的力帆，现在的理想。
明知道信号不好，还他喵的赖厂家。不要脸的一家人
原来这个车打不开车门，以后注意点买。
又来黑新能源车吗？车主本身想法有问题，出门在外要做好充足准备，考虑好在极端条件下的用车，带把机械钥匙是必要的的。再说，打破玻璃开车门总比一家人受冻甚至危及生命来的好吧。当然4s店服务还需提高，不是车出门就万事大吉了。
智商是个好东西，可惜有的人没有！越智能的东西，遇上复杂环境或因素，越智障，出远门自己不带机械钥匙，以为自己智商高，现实就会给你狠狠的上一课，关键自己错了不找自身原因，非要找别人原因。
车主自己的问题，明知道去高原不少地方没信号还不带钥匙！
山上就石头多，救援你们出多少钱
车窗玻璃很值钱吗？
机械一直比电子可靠
开车不带车钥匙，真是个人才啊！过度相信智能！！
高科技玩意，开门不是就手一拉吗？还用手机么？……
这算不算高级黑
理想电车声誉完了，拿别人的高科技拼出来的垃圾，没有自己的技术，稳定性堪忧！电车还应是比亚迪，全世界都在买。
应该是自己的问题，怪不得车辆品牌方
应该告移动，没给她家车上装可移动的信号塔
理想在遥控上存在问题
遥遥领先
遥控钥匙也可以是机械的，理想这设置太落伍了。
网络不行就不能开发个蓝牙功能吗？
自己的事情自己做！
人没事就好，吸取教训吧，出远门为啥不带机械钥匙？
开车出远门不带机械钥匙，车主也是人才
去环境那么恶劣的地方玩，不带车钥匙只用手机开锁？真是服了！[得瑟]
智能还是没有记着我可靠！不要太智能了！
心大
谨慎
现在还能买到理想one？新车？
买好点的车就不会这样情况了
哈哈哈哈。。。。应该躲到车底下操作[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
只有机械钥匙，问题就没有了。只有白饭没有菜，就没有菜不好吃的问题了。
没冻死，算大命了，下记长记性了。
全家齐齐整整
紧急时候，不能拿起石头，砸车窗吗？完整的车比命重要！
智商不够石头来凑
理想被理想灭了
不理想[开怀大笑][开怀大笑][开怀大笑]
理想one停产两年多了，只能买二手，最多20万，说花30几万买的是当别人是傻逼吗？
自己垃圾要买垃圾车。。能用手机启动，为啥不能开门或者开窗也行呀
带个镐就好了
不要这台破车了
傻b才买这些新势力，车子一般，没有技术和经验沉淀，价格还堪比豪华品牌。
全智能，这是在交智商税，没变烤猪就不错了！
高科技的东西，你既然玩不了你还买这车，
不理解，没网开不了锁那是怎么关锁的呢？
电子计术的进步，也给人类带来意想不到的烦恼，这是人类自找的麻烦！
没有蓝牙吗？
你花钱找开锁公司，或者自己砸玻璃都能解决，干嘛要浪费宝贵的救援资源？
过于相信科技
差点换命
这就跟丰田汽车一样高速出了事故，人都装死了就，安全气囊一个都每天弹出来，丰田回应是撞击力度不够。
我才不买新能源，尤其那种隐形门把手的车型，等出了事故就困车里，门都打不开了。还有那电车的单踏板