昨天去银行取款100000块，我取号排队等了两个多小时，结果排到我的时候，被银行工作人员告知取款100000需要提前一天预约，我一气之下取了99990然后再取10块… 我一气之下取了 99990 然后再取 10 块。银行工作人员显然对我的举动感到惊讶，但也只能按照流程为我办理业务。 在办理过程中，我的内心依然充满了愤懑。我不明白为什么银行不能提前将这些规定明确告知客户，让大家白白浪费这么多时间排队等待。取完钱后，我决定要向银行的经理反映这个问题。 我找到银行经理办公室，礼貌地敲了敲门。经理热情地请我进去，并询问有什么可以帮助我的。我压抑着心中的怒火，将自己的遭遇一五一十地告诉了经理。我强调了银行在服务过程中的不足之处，比如没有在显眼位置或者取号机上提醒大额取款需要提前预约的规定，以及排队等待时间过长却得不到及时有效的服务。 经理认真地听着我的抱怨，不时地点头表示理解。他向我道歉，并承诺会对银行的服务流程进行改进。他解释说，银行有大额取款预约的规定是为了确保资金的安全和合理调配，但在执行过程中确实可能存在一些沟通不畅的问题。经理表示会立即安排工作人员在取号机和大厅显眼位置张贴大额取款预约的提示，同时也会加强对员工的培训，提高服务效率，减少客户的等待时间。