迈巴赫漏水事件持续发酵，官方回应如约而至，字里行间透露出无奈与坚决：“经过多次深入的沟通尝试，遗憾的是，双方始终未能达成一致，万般无奈之下，我们只能选择向警方求助，以寻求公正的处理。” 奔驰苏州元星汽车服务有限公司的这份官方声明，洋洋洒洒逾千字，却字字珠玑，道出了事件的另一面。声明中，公司不仅详细回顾了与车主的沟通历程，还表达了面对网络舆论压力时的无奈与坚持。它仿佛是一封公开信，既是对车主的直接回应，也是向公众的一次澄清与解释。 在这场舆论风波中，双方似乎都站在了自己的立场上，各执一词。车主一方，或许正经历着爱车漏水带来的困扰与不便，希望通过网络的力量寻求更快速的解决方案；而奔驰官方，则面临着品牌形象受损的压力，力求通过正规渠道解决争议，维护企业声誉。 值得注意的是，这份声明中的“无奈向警方求助”，不仅体现了奔驰方面在处理此事上的谨慎与理性，也折射出了当前消费者维权与企业应对之间的微妙关系。在消费升级与维权意识增强的背景下，如何平衡消费者权益与企业利益，成为了一个亟待解决的问题。 对于此事，我认为，无论是车主还是企业，都应保持冷静与理性，通过合法途径解决争议。同时，作为消费者，我们也应理性看待网络舆论，不盲目跟风，让真相在调查中水落石出。而对于企业来说，更应重视消费者的声音，积极改进服务质量，从源头上减少类似事件的发生。 对于此事大家怎么看？是支持车主通过网络维权，还是认为企业应坚守法律底线，通过正规渠道解决争议？欢迎评论区留言探讨！让我们共同关注事件的进展，期待一个公正、合理的解决方案。
我车主花几百万买的车，还漏水，还怪我消费者了？
这种事情相信车企或者4儿子的话不是蠢就是傻！4儿子拆别人车的时候为什么不说？车主报警后才制止了4儿子私自拆车内饰
谁特么两百多万买的车没几天就出问题都不爽[哭笑不得]
能开的起200万车的车主 也不怕把事情搞大， 新买的车 你想拆就拆？那是漏雨呀 大哥！遮雨布这个创意蛮好的～支持消费者维权，买车前百般谄媚，买车后千般的推脱～
这他妈又是开始洗了
十几万都不漏水，几百万的漏水，感觉这大牌公司的工人告诉中国有钱人，你们都是些傻批啊。
简单的说就是:车有问题，我们收到了、我们承认，也给予维修处理，但车主不配合，不能怪我！绝口不提如何赔偿问题，谁花了钱买了有问题的车还觉得爽的，给修好就结束了吗？新车直接折价80万！类似的是我也遇到过，最后赔了1万，不想折腾！按4S和车厂的意思，车出了4S店，就不满足三包服务了，只能维修！
[静静吃瓜]唉！要不是报警，[静静吃瓜]自己车都见不到了！[静静吃瓜]报警后才有的拆解照片！
还好下雨了，这几年干旱有的地方半年不下雨，那就完全是车主自己抗下一切
如果合理解决，谁会去网上解决。
买伪劣产品还搞得受到伤害一样。虽然奔驰不坑穷人，但是这种，真看不下去
又不是 你200万买的车，你当然能保持冷静啦
放屁💨。新车10天就漏水，还修不了。要拆到什么程度？发傻。4S店都修不了盖块防水材料有问题吗？车主千万別跟4S再私下接触分分钟坑死你有事叫他们直接联系律师。
舆论按不下去了，才想到的报警吧？优秀[100]
现在评论区的傻子和智障这么多了吗？以前是按“个”算，现在都按“堆”算了。如果车辆棚顶外部没有外伤，除非棚顶内部的天窗导水管有问题，否则怎么会导致内部的棚顶漏水？不先确定问题的原因，又何谈后面的解决？没车的人大放厥词指挥专业的鉴定机构，这得多大的脸才能说出这种话。
前面你写的很好，从“后续”哪里就画蛇添足了，问题真的存在，客户维权天经地义，换我们公司肯定会写支持客户维权并提供相关便利和司法协助。你觉得你有理就硬气点嘛，有理又委屈？装不装？
未经车主允许上拆其他部件（如果车主不是刚好去看到，估计你们把整个车给拆成零件了），还不准车主拍摄（报警后才能拍），你倒有理了！
笨驰官方:这是无奈还是无赖？10天想含泪赚80w?还无奈?真是无赖。
我07年的吉利，直到22年3000块钱卖掉天窗都没漏一滴水
坚守法律底线？200多万的车漏水不三包？老百姓几万块买个车还能遮风挡雨呢
拿了多少？
网红太多，暂时不站队最好
也算是自找的！！高价买烂货！[滑稽笑]
新车买来就漏水，这质检有多差？？漏水的新车竟然不能退或换，这什么售后？
如果发现右上角有塑料和橡胶坏 确定是客户弄坏的，可以去起诉客户啊。如果质量不好，就一个给消费者换新车。200多万的车，漏水，对4s来说，一个客户而已；对厂家来说，一个韭菜而已；对客户来讲，天天漏雨，影响安全，拆车，影响安全气囊和保值。上次还没有出4s店就漏油，大修换发动机，车顶维权后，损失20亿，这次看效果。奔驰也就那样了。
人家和你讲道理，你和人家说歪理。人家别出心裁维护正当权利，你倒叫屈讲道理了……
无论从何种角度来看待这个事情也都是4s店的问题，花了200多万买的新车，刚买到手就有毛病，谁也不会同意去拆这个车
新车为何漏水一字不提
咋了，车主自己的车还不许盖雨布了[滑稽笑]
向消协求助才应该吧。向警方求助，那是认为对方违法了?
如果在美国，罚死企业
车商还无奈，笑话吧，是什么原因不给人家三包只字不提！
漏水还有理了
现在都啥年代了，奔驰还以为自己牛的不行了？
花两百多万十天就漏水，客户要求退换车合情合理，你们不接受客户的提议，为什么还要客户接受你们的提议
没晒得漏
能拿出200多个w出来买车。怕你个篮子事？
才买几天就漏水然后要大拆，还好车主聪明，不然拆了就也无法办理退换了。 你以为是几十块的东西？还没用就拆来修
始作俑者德国奔驰根本不鸟这件事，进口车都是经销商弄来的，在德国已经断了保修了，在中国也只是这个4S给保而已，从德国奔驰角度来看这事儿跟我没关系，从4S店来看，这200万就亏到他身上了，所以坚决不从
给厂家讲道理，厂家玩套路，给厂家玩套路，厂家要讲法律报警[哭笑不得]
又多收了70万还是没解决漏水的问题
漏油漏水都被这个车给占了
200万的车开10天，车损80万，你当车主是傻子吗？当中国车主都是傻子吗？
这四儿子真他么不要脸
你认为个屁！要冷静！多久了，中国这些年多少小事被拖成大是！ 我觉得车主够冷静了，只是用防水把自己得车遮盖下！
有问题你4S店要认真去解决啊，但国内的无论是合资也好国变的也好，一有问题就是推卸责任。作为车主遇到一些小问题这是很正常的，有问题就解决问题嘛，而不是推诿
国产几万的车子也不可能几天就漏水吧
怎么感觉车商好像被冤枉了一样，高价买个车，买回来就漏水，只给修不给换，谁也接受不了啊
不漏水的奔驰不是好奔驰。不正好嘛裸奔嘛！
又开始洗地了
[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]漏油就算了，居然还漏雨。
有什么无奈？重大质量问题，直接同意退货就ok
怎么有银行说自己是弱势群体的味道[狗头]
其实我也不想喷这个发文章的人。我要喷他，也只会怪他有钱赚这个路子。就像洗地这种。不带着大家一起赚。自己吃独食。
问题第一时间就能解决，还会有这么多事吗，
收了多少稿费帮漏水奔洗地？
以后买车要下大雨去买，万一买回来一月半月不下雨还发下不了问题。
你花钱是应该的，至于碰到有毛病的车，活该你倒霉，你应该正视现实，卑微的和我沟通，沟通不了，你应该躲在被窝里哭就好了！
我买二手车，天窗都不漏水，还是2013年上牌的车
死不认错的那种
你看，问界那边被大货车撞出车祸，几百条评论，几百万一辆的迈巴赫出问题，就这几条评论。真的是16亿发挥作用吗？
如果消费者找警方，绝对是让双方自行解决。而如果是厂家找警方，就可能面临官司了！
认为消费者弱智的公司必定付出代价！
说奔驰车质量好的就是大笑话，问题一大堆，
发这篇文章能拿多少钱
买奔驰的绝大多数都是死爱面子的大傻㐅
这车200万 至少有150万是买的你迈巴赫的品牌和服务 结果你的服务就是全是客户的错？
这种大件商品都不三包的吗？消费者权益怎么保障呢？
新买的东西有毛病为什么就不能退换，怎么说也不可能是卖东西的无辜
我买的QQ开到烂都不漏
你买车开了几天，就给你拆了检查，你乐意？如果同意，那就去买一辆让别人拆一下试试。为什么别人的错误要自己承担，还要配合？
当年掉螺丝不也折腾了好长时间，质量有问题还不认
网络维权是属于威胁行为吗？？？这个我还真不知道，，，，
奔驰公关部真蠢
为什么我是相信车主的呢？无奈？哭给谁看呢？作为企业如果真是真心为消费者着想，应该会是N种办法解决，为什么非要选一个浪费社会公共警力资源的解决方法呢？
没晒得湿，得晒晒[捂脸哭]
消费者本身就是弱势地位，用讲文明有素质的方式维权，完全是做梦。只有比商家更无耻，才有可能捍卫自己的利益！
雇佣军太无耻
退一赔三，这有啥好争议的
当信用破产，你说什么都是难让人相信了。德国人癫了？不行了？
这是……恶人先告状？
只字不提什么道歉的事，只字不提新车11天就漏水的责任？消费者买了215万的车活该呗，叫你有钱买奔驰？
吃鸡蛋灌饼的人操着吃澳龙鱼翅的人的心
想想当年那个年轻的女硕士坐在引擎盖上哭泣，是多么的无奈
不论带货的售后还是这个事情，一直以来为什么消费者维权如此艰难，这才是应该解决的问题
关键是车主话两百万买的新车凭啥给你拆？凭啥给你当试验品？
向警方求助？警方可管不了这事
奔驰霉晒得湿
都是商品，就房子车子不适合消费法吗？
焦点访谈才能辨罗[并不简单]
三色迈巴赫己经火遍国际了[滑稽笑]
看来买奔驰也得看运气，因为高端车都做不防漏水实验。
车顶漏水是只字不提啊 更别说 解决方案了[哭笑不得]
你不漏水不就没这些事了？？？？？？
花百万买了10天的新车就漏水还说不是质量问题不能三包？
这么说吧，你买20万以下的奔驰，去这家4S店，销售的态度是很敷衍的
叫警察就能赚80万？
检查的应该可以吧，不是你说什么问题就有什么问题，不允许检查就直接退了？报警了如果是假的就是200万的诈骗案。
没啥新鲜的，原来在4s店趴在奔驰引擎盖上维权的女士现在还好吗？
合法途径解决[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]